К гибридной модели продаж с использованием различных диджитал инструментов в фармкомпаниях планировали переходить последовательно и постепенно, но в период пандемии пришлось менять процессы в ускоренном темпе. Как происходила адаптация полевых сотрудников к новым форматам взаимодействия с клиентами в разгар эпидемии, и за счет чего удалось быстро выйти на доковидные показатели, рассказали руководители GSK - Мария Иванова, Директор по развию команды продаж, Павел Соболев, Национальный директор по продажам, Ирина Сманцер, Менеджер по развитию команды продаж, Елена Лещинская, HR-менеджер.
