Знали ли вы, что начальству можно говорить далеко не всё? Наверное, да. И во многом отбор таких выражений зависит от характера руководителя и стиля его управления. Но давайте остановимся подробнее на фразах, которые однозначно стоит внести в «черный список».
1. «Вы точно хотите это сделать?»
Не пытайтесь встать в позу учителя, вряд ли начальство одобрит такое отношение. Если вы чувствуете, что вы должны сказать что-то, подойдите к этой теме с предположением, что ваш босс, возможно, что-то не заметил или забыл — но точно не так, словно он не знает, как выполнять свою работу.
2. «Я не хочу с ним работать!»
Оставьте межличностные драмы для своих друзей и родных, потому что вашему руководителю все равно, с кем вы в ладах, а с кем у вас не сложилось. Если кто-то из сотрудников не нарушил правила компании и не допустил серьезную ошибку в работе, держите свои личные обиды при себе.
3. «Я не хотел беспокоить вас, пока проблема не решится сама по себе…»
Большинство руководителей хотят знать о потенциальных проблемах заранее, а не постфактум. Когда вы предупреждаете руководителя о возможных трудностях, не забудьте добавить, что вы делаете для ее предотвращения. И да, сама по себе проблема обычно не решается.
4. «Ах так? Тогда я увольняюсь».
Ультиматум — это всегда плохой аргумент. Вы уверены, что вы незаменимый работник? Вы точно знаете, что эмоции в данный момент не взяли верх? Если ответ «нет», лучше промолчать и успокоиться.
5. «Люди моего поколения…»
Если вы с начальством из разных возрастных категорий, не стоит на этом акцентировать внимание, если вас не спрашивают об этом конкретно. Ну а если вы хотите что-то предложить, тогда лучше преподносить это с точки зрения того, как это пойдет на пользу компании.
6. «Это невозможно сделать».
Если ваш руководитель хочет, чтобы что-то было сделано, он не хочет слышать, что это не может быть сделано. Вместо этого сфокусируйте внимание на том, что лично вы можете сделать, чтобы исправить ситуацию и предложите возможные (даже самые фантастические) варианты.
7. «Мне нужно повышение зарплаты».
Конечно, вы должны просить повышения зарплаты, если вы чувствуете, что заслуживаете этого. Но будьте осторожны с самой формулировкой. Например, вместо слов «мне нужно», начните с изложения того, какую ценность вы представляете для своей компании, и, возможно, ваш руководитель сам захочет повысить вам зарплату!
