Согласно опросу HR-специалистов сегодня самые востребованные в фармкомпаниях soft skills:
☒Коммуникативность, умение общаться, в том числе и онлайн
☒Эмоциональный интеллект
☒Адаптивность, гибкость
☒Умение самостоятельно организовать работу для достижения цели
☒Способность достигать результата
☒Проактивность, самомотивация
☒Комплаентность
Можно ли развить soft skills? Да, способов много: специальные курсы и тренинги, книги, подкасты, обратная связь от коллег и друзей. Но какой бы способ вы ни выбрали, вам понадобятся саморефлексия, осмысление и оценка полученного опыта.
Фармкомпании предлагают разные подходы по развитию гибких навыков. Один из самых последовательных и масштабных - в «Берингер Ингельхайм».
Сотрудники компании могут принять участие в программах по развитию soft skills в различных форматах.
Базовые корпоративные программы в «Берингер Ингельхайм» разделены на 4 тематических блока:
1. Коммуникация и взаимодействие (Гибкость взаимодействия, Эмоциональный интеллект, Эффективные переговоры)
2. Навыки презентации (Навыки публичных выступлений, Структура и дизайн слайдов)
3. Работа с информацией и идеями (Креативное мышление, Критическое мышление, Комплексное решение проблем)
4. Лидерство, блок программ для руководителей.
Если программа по развитию необходимой компетенции не включена в список базовых программ, сотрудник может, по согласованию с руководителем, принять участие во внешнем тренинге.
Помимо персональных запросов, в компании есть программы по развитию команд.
Список возможных тем также может быть очень широким, программы направлены на решение текущих и будущих задач – формирование команды, взаимодействие внутри команд, управление конфликтами, выгорание и управление стрессом, сторителлинг, дизайн-мышление и др.
И, конечно, у всех сотрудников есть корпоративный доступ к платформам InLearning, CEB с широким набором тренингов по самым разным тематикам.
Ключевые программы для Sales Forces в «Берингер Ингельхайм»:
Клиенто-ориентированное взаимодействие - комплексная программа по развитию навыков эффективного визита к специалистам здравоохранения.
Коучинг для менеджеров - тренинг по развитию навыков проведения совместных развивающих визитов менеджера с медпредствителем в формате коучинг-сессии.
Программа развития талантов - комплексная программа развития потенциала для будущих руководителей и текущих руководителей первого уровня.
В процессе обучения участники программы готовят и защищают проекты, важные для развития бизнеса и сотрудников.
Школа наставников - программа развития наставничества среди полевых сотрудников. Включает в себя как теорию по основным принципам развития и обучения, так и практику “в полях”.
Форум менеджеров - ежегодная площадка для обмена опытом и развития навыков в области актуальных управленческих направлений.
Развитие любых soft skills требует времени. Если некоторые профессиональные навыки можно приобрести за несколько дней, то в случае с гибкими навыками процесс долгий, потому что многие из этих качеств связаны с нашими глубинными привычками и установками. Поэтому не прекращайте учиться, новые знания – ключ к вашему профессиональному успеху.
Узнать больше о компании «Берингер Ингельхайм»