Обсудить с коллегами на форуме
/
Рабочие будни

Будущее "гибридного офиса"

23 Апр 2021

За короткий период времени мир стремительно изменился во всех аспектах жизни. Многие компании пересмотрели свой взгляд на привычные вещи и смогли адаптироваться к новым условиям внешней среды и рынка. Ситуация с covid-19 ускорила процесс трансформации во многих компаниях, которые только начинали задумываться о необходимости таких изменений. О том, как в «Берингер Ингельхайм» меняют рабочие процессы после пандемии, рассказывает Елена Мельникова, Менеджер по развитию организации «Берингер Ингельхайм»

Мы видели, как стремительно меняются способы ведения бизнеса, наш образ мыслей и форматы нашего взаимодействия. Стало очевидно, что чтобы быть актуальной, продолжать успешно вести бизнес, оставаться привлекательным работодателем и надежным партнером, компании необходим гибкий формат работы. Кроме того, было понятно, что необходимо учитывать и использовать тот опыт, который получили сотрудники в период пандемии, когда пришлось переформатировать привычные способы взаимодействия, коммуникации и решения текущих задач.

Поэтому с конца 2020 года в «Берингер Ингельхайм» идет масштабный проект по внедрению глобального подхода Future@Work.

В этом проекте мы выделили для себя несколько фокусных направлений для обсуждения и принятия решений.

Во-первых, мы работаем над определением новых условий работы в формате гибридного офиса. В этом вопросе важным является изменение отношения к офисному пространству – оно перестает быть «опцией по умолчанию» и становится опцией «офис как осознанный выбор». 

Мы приходим работать в офис, так как это позволяет эффективнее выполнять определенные задачи, почувствовать связь с командой, потому что это место, где мы можем неформально пообщаться с коллегами, обменяться идеями. Для кого-то важным фактором является то, что в офисе инфраструктура лучше, чем дома, или дома сотрудник в целом не может организовать свое рабочее место.

Компания еще продолжает изучать вопрос, какой формат «гибрида» будет оптимальным. Для поиска сбалансированного решения в марте-апреле 2021 мы провели серию воркшопов со всеми департаментами «Берингер Ингельхайм», в которых есть офисные сотрудники. Итогом этих встреч стало понимание, насколько каждая роль «привязана» к выполнению работы из офиса, как мы взаимодействуем с нашими внутренними и внешними партнерами, а также что является условием для эффективной работы в каждой роли. На основе этих данных руководство компании примет решение о формате «гибрида».

Вторым важным блоком вопросов для нас являются новые правила взаимодействия и общие подходы к организации и проведению встреч. С какой периодичностью и по каким вопросам мы встречаемся со своими командами, какие вопросы в каком формате обсуждаем, используем или не используем видеокамеры, в какое время назначаем встречи – эти вопросы также обсуждались на проведенных воркшопах. 

В результате каждая команда теперь имеет те правила взаимодействия, которые в новой реальности способствуют ее эффективности.  

Например, внутри HR-департамента мы договорились о каналах коммуникации в зависимости от срочности вопроса, о правилах использования видеокамер, работы с календарем. Также решили, что встречи вместо 30 минут будут длиться 25, а вместо 1 часа – 50 минут. Короткие перерывы между встречами можно использовать, чтобы налить себе кофе, сделать небольшую разминку, просто отдохнуть или собраться мыслями перед следующей встречей или видеоконференцией. Помимо этого, мы договорились назначать встречи внутри департамента в период с 10 до 17 и всегда уточнять друг у друга в коммуникаторе доступность перед звонком. 

Кроме этого, мы сформировали список встреч внутри департаментов и кросс-функциональных встреч, определили их регулярность, формат и продолжительность. Особое внимание обращали на планирование встреч в офлайне и неформальных встреч команд.

Сейчас нашей задачей будет сформировать те новые правила и принципы организации и проведения встреч, которые будут актуальны для всей организации, и при этом способствовать сохранению нашей уникальной корпоративной культуры.

Помимо этих вопросов компания также продолжает заниматься вопросами эффективности HR процессов, внедрением новых IT решений, которые будут поддерживать новые форматы взаимодействия. Вопросы рекрутмента, онбординга, обучение новым навыкам и развитие особого типа мышления, который связан с большей осознанностью и ответственностью, в том числе и к планированию своего рабочего времени, выполнению задач, умению выстраивать баланс между работой и личной жизнью – все это сейчас является самыми актуальными вопросами для нас. 

Мы понимаем, что «Берингер Ингельхайм» только начинает свой путь к гибридному формату работы. Тому формату, который будет подходить именно нашей организации и позволит увеличить эффективность, развить гибкость мышления и сохранить корпоративную культуру. Это означает, что с определенной регулярностью мы будем оценивать, как внедренные новые подходы этому способствуют, и адаптировать их, если в этом будет необходимость. 

Читать по теме:

Как фармкомпании перестраивают рабочие процессы после пандемии

Sun Pharma
Архангельск
Обязанности: Продвижение рецептурных препаратов компании среди врачей различных специальностей – дерматологи, гинекологи, урологи, стоматологи, хирурги Информирование клиентов о препаратах компании, повышение узнаваемости и рекомендации препаратов Реализация потенциала клиентов на вверенной территории, их развитие Анализ, мониторинг и предоставление информации о рыночной ситуации на вверенной территории Основные задачи: Выполнение индивидуальных планов по продвижению препаратов на своей территории Развитие и поддержание отношений с клиентами и партнерами путём планирования и осуществления ежедневных индивидуальных визитов, образовательных мероприятий (конференций и презентаций) Сбор и анализ информации о развитии рынка и работе конкурентов на своей территории Ведение регулярной отчетности Что необходимо, чтобы быть успешным: Высшее образование (желательно медицинское, фармацевтическое, естественно-научное) Опыт работы медицинским представителем от года Навыки владения ПК (Excel, Outlook) Компетенции: Нацеленность на результат Коммуникация и умение убеждать: умение устанавливать контакты, определять потребности клиентов Самостоятельность: высокие навыки самоорганизации, умение создавать четкий план и цели на каждый день Планирование и организованность: способность управлять своим временем и задачами Проактивность и инициативность Честность и открытость Гибкость и способность нестандартно мыслить Стрессоустойчивость
    {
    "_id": "6086b0840412986cd5aaa48e",
    "relevantpage": null,
    "section": {
        "_id": "5eb83a5b33f00a0a9c32a234",
        "__v": 0,
        "is_important": true,
        "sortindex": 70,
        "alias": "rabochiebudni",
        "name": "Рабочие будни"
    },
    "__v": 0,
    "photo": "/i/ar/6086b0840412986cd5aaa48e/image86352865711ad73cb1cc097f1a2c5a86.png",
    "putToMainPage": false,
    "categories": [
        {
            "_id": "5eb7fa2a26ea7f0ae9ba9b64",
            "__v": 0,
            "alias": "beringer-ingelhaym",
            "name": "Boehringer Ingelheim"
        },
        {
            "_id": "5ec6be4cb860fa5429867a12",
            "__v": 0,
            "alias": "lenta",
            "name": "Лента"
        },
        {
            "_id": "5f639268c5d0ec5ec6324915",
            "__v": 0,
            "alias": "covid-19",
            "name": "COVID-19"
        }
    ],
    "type": "page",
    "tags": [],
    "temp": false,
    "published": true,
    "created_at": "2021-04-23T22:00:00.000Z",
    "search": "",
    "metadata": "как в «Берингер Ингельхайм» меняют рабочие процессы после пандемии, рассказывает Елена Мельникова, Менеджер по развитию организации «Берингер Ингельхайм».",
    "metadesc": "",
    "metakey": "",
    "ordering": "",
    "urls": "",
    "images": "",
    "state": "",
    "text": "<p class=\"p1\">Мы видели, как стремительно меняются способы ведения бизнеса, наш образ мыслей и форматы нашего взаимодействия. Стало очевидно, что чтобы быть актуальной, продолжать успешно вести бизнес, оставаться привлекательным работодателем и надежным партнером, компании необходим гибкий формат работы. Кроме того, было понятно, что необходимо учитывать и использовать тот опыт, который получили сотрудники в период пандемии, когда пришлось переформатировать привычные способы взаимодействия, коммуникации и решения текущих задач.</p> <p class=\"p1\">Поэтому с конца 2020 года <span style=\"font-weight: bold;\">в «Берингер Ингельхайм» идет масштабный проект по внедрению глобального подхода Future@Work.</span></p> <p class=\"p1\">В этом проекте мы выделили для себя несколько фокусных направлений для обсуждения и принятия решений.</p> <p class=\"p1\">Во-первых, <span style=\"font-weight: bold;\">мы работаем над определением новых условий работы в формате гибридного офиса.</span> В этом вопросе важным является изменение отношения к офисному пространству – оно перестает быть «опцией по умолчанию» и становится опцией «офис как осознанный выбор».&nbsp;</p> <p class=\"p1\">Мы приходим работать в офис, так как это позволяет эффективнее выполнять определенные задачи, почувствовать связь с командой, потому что это место, где мы можем неформально пообщаться с коллегами, обменяться идеями. Для кого-то важным фактором является то, что в офисе инфраструктура лучше, чем дома, или дома сотрудник в целом не может организовать свое рабочее место.</p> <p class=\"p1\">Компания еще продолжает изучать вопрос, какой формат «гибрида» будет оптимальным. Для поиска сбалансированного решения в марте-апреле 2021 мы провели серию воркшопов со всеми департаментами «Берингер Ингельхайм», в которых есть офисные сотрудники. Итогом этих встреч стало понимание, насколько каждая роль «привязана» к выполнению работы из офиса, как мы взаимодействуем с нашими внутренними и внешними партнерами, а также что является условием для эффективной работы в каждой роли. На основе этих данных руководство компании примет решение о формате «гибрида».</p> <p class=\"p1\">Вторым важным блоком вопросов для нас являются новые правила взаимодействия и общие подходы к организации и проведению встреч. С какой периодичностью и по каким вопросам мы встречаемся со своими командами, какие вопросы в каком формате обсуждаем, используем или не используем видеокамеры, в какое время назначаем встречи – эти вопросы также обсуждались на проведенных воркшопах.&nbsp;</p> <p class=\"p1\">В результате <span style=\"font-weight: bold;\">каждая команда теперь имеет те правила взаимодействия, которые в новой реальности способствуют ее эффективности. &nbsp;</span></p> <p class=\"p1\">Например, внутри HR-департамента мы договорились о каналах коммуникации в зависимости от срочности вопроса, о правилах использования видеокамер, работы с календарем. Также решили, что встречи вместо 30 минут будут длиться 25, а вместо 1 часа – 50 минут. Короткие перерывы между встречами можно использовать, чтобы налить себе кофе, сделать небольшую разминку, просто отдохнуть или собраться мыслями перед следующей встречей или видеоконференцией. Помимо этого, мы договорились назначать встречи внутри департамента в период с 10 до 17 и всегда уточнять друг у друга в коммуникаторе доступность перед звонком.&nbsp;</p> <p class=\"p1\">Кроме этого, мы сформировали список встреч внутри департаментов и кросс-функциональных встреч, определили их регулярность, формат и продолжительность. Особое внимание обращали на планирование встреч в офлайне и неформальных встреч команд.</p> <p class=\"p1\">Сейчас нашей задачей будет сформировать те новые правила и принципы организации и проведения встреч, которые будут актуальны для всей организации, и при этом способствовать сохранению нашей уникальной корпоративной культуры.</p> <p class=\"p1\">Помимо этих вопросов компания также продолжает заниматься вопросами эффективности HR процессов, внедрением новых IT решений, которые будут поддерживать новые форматы взаимодействия. Вопросы рекрутмента, онбординга, обучение новым навыкам и развитие особого типа мышления, который связан с большей осознанностью и ответственностью, в том числе и к планированию своего рабочего времени, выполнению задач, умению выстраивать баланс между работой и личной жизнью – все это сейчас является самыми актуальными вопросами для нас.&nbsp;</p> <p class=\"p1\">Мы понимаем, что «Берингер Ингельхайм» только начинает свой путь к гибридному формату работы. Тому формату, который будет подходить именно нашей организации и позволит увеличить эффективность, развить гибкость мышления и сохранить корпоративную культуру. Это означает, что с определенной регулярностью мы будем оценивать, как внедренные новые подходы этому способствуют, и адаптировать их, если в этом будет необходимость.&nbsp;</p><p class=\"p1\">Читать по теме:</p><p class=\"p1\"><a href=\"https://medpred.ru/articles/back-to-off-kak-farmkompanii-perestraivayut-rabochie-protsessi-posle-pandemii/\" target=\"_blank\">Как фармкомпании перестраивают рабочие процессы после пандемии</a></p>",
    "outercode": "",
    "introtext": "<p><img src=\"/i/ar/6086b0840412986cd5aaa48e/image86352865711ad73cb1cc097f1a2c5a86.png\" data-filename=\"beringer st.png\"></p><p>        </p><p class=\"p1\">За короткий период времени мир стремительно изменился во всех аспектах жизни. Многие компании пересмотрели свой взгляд на привычные вещи и смогли адаптироваться к новым условиям внешней среды и рынка. Ситуация с covid-19 ускорила процесс трансформации во многих компаниях, которые только начинали задумываться о необходимости таких изменений. О том, как в «Берингер Ингельхайм» меняют рабочие процессы после пандемии, рассказывает <span style=\"font-weight: bold;\">Елена Мельникова, Менеджер по развитию организации «Берингер Ингельхайм»</span>.&nbsp;</p>",
    "oldurl": "",
    "staticurl": "",
    "alias": "budushchee-gibridnogo-ofisa.html",
    "sphinxid": 0,
    "name": "Будущее \"гибридного офиса\""
}

Последние публикации

Кому в фарме жить хорошо?

Подпишись на нашу рассылку и получай раз в месяц обзор новых вакансий, лайфхаки о работе и сравнительные индексы работодателей
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Нажимая на кнопку «Подписаться» я соглашаюсь с Политикой обработки персональных данных