Обсудить с коллегами на форуме
/
Рабочие будни

Новый подход к визитной активности медицинских представителей Сан Фарма во время пандемии

15 Ноя 2020


Медицинские представители компании Сан Фарма в числе первых вернулись к личной живой работе с фармацевтами и врачами, при этом компания смогла учесть региональные требования к соблюдению режима дистанционной работы. В период самоизоляции Сан Фарма не  прекратила визиты, а скорее перевела их в безопасный формат общения.

Мы знали, что около 60% партнеров готовы общаться дистанционно, поэтому к первым удаленным визитам медицинские представители приступили понимая, сколько клиентов доступно, и какие каналы связи для них комфортны.

Что же помогло медицинским представителям Сан Фарма сделать удаленные визиты успешными:

  • анализ того, какие навыки и элементы наиболее востребованы при удаленном визите;
  • обновленный и доработанный контент визитов и презентаций с фокусом на телефонную коммуникацию и вебинары федерального уровня;
  • серия тренингов с экспертом по дистанционной коммуникации;
  • изменение отчетности и оценки навыков.

Интересно то, что в процессе новой активности мы постоянно анализировали обратную связь от наших медицинских представителей и оперативно вносили коррективы.

В период с апреля по июнь норма визитов была уменьшена.

А с июля по сентябрь понимая, что многие врачи недоступны для визитов, медицинские представители увеличили количество визитов в аптеки и к врачам других специализаций, готовых к взаимодействию. Таким образом,  мы сохранили плановый уровень визитной активности.

Вместе со всем фармацевтическим рынком мы ждем возвращения к привычной жизни, где у нас будет возможность вновь проводить цикловые конференции и общаться с коллегами в очном режиме.

Sun Pharma
Архангельск
Обязанности: Продвижение рецептурных препаратов компании среди врачей различных специальностей – дерматологи, гинекологи, урологи, стоматологи, хирурги Информирование клиентов о препаратах компании, повышение узнаваемости и рекомендации препаратов Реализация потенциала клиентов на вверенной территории, их развитие Анализ, мониторинг и предоставление информации о рыночной ситуации на вверенной территории Основные задачи: Выполнение индивидуальных планов по продвижению препаратов на своей территории Развитие и поддержание отношений с клиентами и партнерами путём планирования и осуществления ежедневных индивидуальных визитов, образовательных мероприятий (конференций и презентаций) Сбор и анализ информации о развитии рынка и работе конкурентов на своей территории Ведение регулярной отчетности Что необходимо, чтобы быть успешным: Высшее образование (желательно медицинское, фармацевтическое, естественно-научное) Опыт работы медицинским представителем от года Навыки владения ПК (Excel, Outlook) Компетенции: Нацеленность на результат Коммуникация и умение убеждать: умение устанавливать контакты, определять потребности клиентов Самостоятельность: высокие навыки самоорганизации, умение создавать четкий план и цели на каждый день Планирование и организованность: способность управлять своим временем и задачами Проактивность и инициативность Честность и открытость Гибкость и способность нестандартно мыслить Стрессоустойчивость
    {
    "_id": "5fb26d6f4f086f0885258dbc",
    "relevantpage": null,
    "section": {
        "_id": "5eb83a5b33f00a0a9c32a234",
        "__v": 0,
        "is_important": true,
        "sortindex": 70,
        "alias": "rabochiebudni",
        "name": "Рабочие будни"
    },
    "__v": 0,
    "photo": "/i/ar/5fb26d6f4f086f0885258dbc/imagea817e028478303ccda6c6b48715e6c80.jpeg",
    "putToMainPage": false,
    "categories": [
        {
            "_id": "59f9898a9729bf5f3c73341b",
            "__v": 0,
            "alias": "novosti-sun-pharma",
            "name": "Sun Pharma"
        },
        {
            "_id": "5f639268c5d0ec5ec6324915",
            "__v": 0,
            "alias": "covid-19",
            "name": "COVID-19"
        }
    ],
    "type": "page",
    "tags": [],
    "temp": false,
    "published": true,
    "created_at": "2020-11-15T21:00:00.000Z",
    "search": "",
    "metadata": "Визиты в пандемию – как в фармацевтической компании Сан Фарма старались сохранить активность",
    "metadesc": "Как фармкомпания Сан Фарма работала над сохранением визитной активности медпредов во время и после локдауна. Узнайте о хорошем опыте!",
    "metakey": "работа в фармацевтической компании, медицинский представитель, медпредставитель, медпред, medpred, Сан Фарма, Sun Pharma",
    "ordering": "",
    "urls": "",
    "images": "",
    "state": "",
    "text": "",
    "outercode": "",
    "introtext": "<p style=\"text-align: center;\"><img style=\"width: 800px;\" src=\"/i/ar/5fb26d6f4f086f0885258dbc/imagea817e028478303ccda6c6b48715e6c80.jpeg\" data-filename=\"portrait-business-woman-working-laptop-minn.jpg\"><br></p><p>Медицинские представители компании <a href=\"https://medpred.ru/kompanii/sunpharma\" target=\"_blank\">Сан Фарма</a> в числе первых вернулись к личной живой работе с фармацевтами и врачами, при этом компания смогла учесть региональные требования к соблюдению режима дистанционной работы. В период самоизоляции Сан Фарма не&nbsp; прекратила визиты, а скорее перевела их в безопасный формат общения. </p><p>Мы знали, что около 60% партнеров готовы общаться дистанционно, поэтому к первым удаленным визитам медицинские представители приступили понимая, сколько клиентов доступно, и какие каналы связи для них комфортны.</p><p>Что же помогло медицинским представителям Сан Фарма сделать удаленные визиты успешными: </p><ul><li>анализ того, какие навыки и элементы наиболее востребованы при удаленном визите;</li><li>обновленный и доработанный контент визитов и презентаций с фокусом на телефонную коммуникацию и вебинары федерального уровня; </li><li>серия тренингов с экспертом по дистанционной коммуникации;</li><li>изменение отчетности и оценки навыков.</li></ul><p>Интересно то, что в процессе новой активности мы постоянно анализировали обратную связь от наших медицинских представителей и оперативно вносили коррективы.</p><p>В период с апреля по июнь норма визитов была уменьшена.</p><p>А с июля по сентябрь понимая, что многие врачи недоступны для визитов, медицинские представители увеличили количество визитов в аптеки и к врачам других специализаций, готовых к взаимодействию. Таким образом,&nbsp; мы сохранили плановый уровень визитной активности. </p><p>Вместе со всем фармацевтическим рынком мы ждем возвращения к привычной жизни, где у нас будет возможность вновь проводить цикловые конференции и общаться с коллегами в очном режиме.</p>",
    "oldurl": "",
    "staticurl": "",
    "alias": "article-sun-pharma-kpi-20201116.html",
    "sphinxid": 0,
    "name": "Новый подход к визитной активности медицинских представителей Сан Фарма во время пандемии"
}

Последние публикации

Кому в фарме жить хорошо?

Подпишись на нашу рассылку и получай раз в месяц обзор новых вакансий, лайфхаки о работе и сравнительные индексы работодателей
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Нажимая на кнопку «Подписаться» я соглашаюсь с Политикой обработки персональных данных