Новый подход к визитной активности медицинских представителей Сан Фарма во время пандемии
15 Ноя 2020

Медицинские представители компании Сан Фарма в числе первых вернулись к личной живой работе с фармацевтами и врачами, при этом компания смогла учесть региональные требования к соблюдению режима дистанционной работы. В период самоизоляции Сан Фарма не прекратила визиты, а скорее перевела их в безопасный формат общения.
Мы знали, что около 60% партнеров готовы общаться дистанционно, поэтому к первым удаленным визитам медицинские представители приступили понимая, сколько клиентов доступно, и какие каналы связи для них комфортны.
Что же помогло медицинским представителям Сан Фарма сделать удаленные визиты успешными:
- анализ того, какие навыки и элементы наиболее востребованы при удаленном визите;
- обновленный и доработанный контент визитов и презентаций с фокусом на телефонную коммуникацию и вебинары федерального уровня;
- серия тренингов с экспертом по дистанционной коммуникации;
- изменение отчетности и оценки навыков.
Интересно то, что в процессе новой активности мы постоянно анализировали обратную связь от наших медицинских представителей и оперативно вносили коррективы.
В период с апреля по июнь норма визитов была уменьшена.
А с июля по сентябрь понимая, что многие врачи недоступны для визитов, медицинские представители увеличили количество визитов в аптеки и к врачам других специализаций, готовых к взаимодействию. Таким образом, мы сохранили плановый уровень визитной активности.
Вместе со всем фармацевтическим рынком мы ждем возвращения к привычной жизни, где у нас будет возможность вновь проводить цикловые конференции и общаться с коллегами в очном режиме.
Архангельск
Обязанности: Продвижение рецептурных препаратов компании среди врачей различных специальностей – дерматологи, гинекологи, урологи, стоматологи, хирурги Информирование клиентов о препаратах компании, повышение узнаваемости и рекомендации препаратов Реализация потенциала клиентов на вверенной территории, их развитие Анализ, мониторинг и предоставление информации о рыночной ситуации на вверенной территории Основные задачи: Выполнение индивидуальных планов по продвижению препаратов на своей территории Развитие и поддержание отношений с клиентами и партнерами путём планирования и осуществления ежедневных индивидуальных визитов, образовательных мероприятий (конференций и презентаций) Сбор и анализ информации о развитии рынка и работе конкурентов на своей территории Ведение регулярной отчетности Что необходимо, чтобы быть успешным: Высшее образование (желательно медицинское, фармацевтическое, естественно-научное) Опыт работы медицинским представителем от года Навыки владения ПК (Excel, Outlook) Компетенции: Нацеленность на результат Коммуникация и умение убеждать: умение устанавливать контакты, определять потребности клиентов Самостоятельность: высокие навыки самоорганизации, умение создавать четкий план и цели на каждый день Планирование и организованность: способность управлять своим временем и задачами Проактивность и инициативность Честность и открытость Гибкость и способность нестандартно мыслить Стрессоустойчивость
{
"_id": "5fb26d6f4f086f0885258dbc",
"relevantpage": null,
"section": {
"_id": "5eb83a5b33f00a0a9c32a234",
"__v": 0,
"is_important": true,
"sortindex": 70,
"alias": "rabochiebudni",
"name": "Рабочие будни"
},
"__v": 0,
"photo": "/i/ar/5fb26d6f4f086f0885258dbc/imagea817e028478303ccda6c6b48715e6c80.jpeg",
"putToMainPage": false,
"categories": [
{
"_id": "59f9898a9729bf5f3c73341b",
"__v": 0,
"alias": "novosti-sun-pharma",
"name": "Sun Pharma"
},
{
"_id": "5f639268c5d0ec5ec6324915",
"__v": 0,
"alias": "covid-19",
"name": "COVID-19"
}
],
"type": "page",
"tags": [],
"temp": false,
"published": true,
"created_at": "2020-11-15T21:00:00.000Z",
"search": "",
"metadata": "Визиты в пандемию – как в фармацевтической компании Сан Фарма старались сохранить активность",
"metadesc": "Как фармкомпания Сан Фарма работала над сохранением визитной активности медпредов во время и после локдауна. Узнайте о хорошем опыте!",
"metakey": "работа в фармацевтической компании, медицинский представитель, медпредставитель, медпред, medpred, Сан Фарма, Sun Pharma",
"ordering": "",
"urls": "",
"images": "",
"state": "",
"text": "",
"outercode": "",
"introtext": "<p style=\"text-align: center;\"><img style=\"width: 800px;\" src=\"/i/ar/5fb26d6f4f086f0885258dbc/imagea817e028478303ccda6c6b48715e6c80.jpeg\" data-filename=\"portrait-business-woman-working-laptop-minn.jpg\"><br></p><p>Медицинские представители компании <a href=\"https://medpred.ru/kompanii/sunpharma\" target=\"_blank\">Сан Фарма</a> в числе первых вернулись к личной живой работе с фармацевтами и врачами, при этом компания смогла учесть региональные требования к соблюдению режима дистанционной работы. В период самоизоляции Сан Фарма не прекратила визиты, а скорее перевела их в безопасный формат общения. </p><p>Мы знали, что около 60% партнеров готовы общаться дистанционно, поэтому к первым удаленным визитам медицинские представители приступили понимая, сколько клиентов доступно, и какие каналы связи для них комфортны.</p><p>Что же помогло медицинским представителям Сан Фарма сделать удаленные визиты успешными: </p><ul><li>анализ того, какие навыки и элементы наиболее востребованы при удаленном визите;</li><li>обновленный и доработанный контент визитов и презентаций с фокусом на телефонную коммуникацию и вебинары федерального уровня; </li><li>серия тренингов с экспертом по дистанционной коммуникации;</li><li>изменение отчетности и оценки навыков.</li></ul><p>Интересно то, что в процессе новой активности мы постоянно анализировали обратную связь от наших медицинских представителей и оперативно вносили коррективы.</p><p>В период с апреля по июнь норма визитов была уменьшена.</p><p>А с июля по сентябрь понимая, что многие врачи недоступны для визитов, медицинские представители увеличили количество визитов в аптеки и к врачам других специализаций, готовых к взаимодействию. Таким образом, мы сохранили плановый уровень визитной активности. </p><p>Вместе со всем фармацевтическим рынком мы ждем возвращения к привычной жизни, где у нас будет возможность вновь проводить цикловые конференции и общаться с коллегами в очном режиме.</p>",
"oldurl": "",
"staticurl": "",
"alias": "article-sun-pharma-kpi-20201116.html",
"sphinxid": 0,
"name": "Новый подход к визитной активности медицинских представителей Сан Фарма во время пандемии"
}
Последние публикации
Кому в фарме жить хорошо?
Подпишись на нашу рассылку и получай раз в месяц обзор новых вакансий, лайфхаки о работе и сравнительные индексы работодателей
Нажимая на кнопку «Подписаться» я соглашаюсь с
Политикой обработки персональных данных