Обсудить с коллегами на форуме
/
Люди фармы

Фармацевтическая компания ЛЕО Фарма: Мы ищем «мэтч*» между нами и кандидатом

02 Мар 2020


*Мэтч – совпадение


На вопросы медицинских представителей о перспективах работы в международной фармацевтической компании ЛЕО Фарма отвечает ЕВГЕНИЯ АЙНЕТДИНОВА, HR&Compliance Director.



У меня нет медицинского образования и совсем небольшой опыт работы медицинским представителем. У меня есть шанс стать сотрудником ЛЕО Фарма?


Евгения Айнетдинова: Да, есть. Мы не просим, чтобы у кандидата было обязательно медицинское / фармацевтическое образование, потому что мы верим – способный человек может успешно работать в области, где у него нет профильного, специализированного образования, даже если это такая сложная сфера, как медицина. Для работы в отделе продаж мы рассматриваем кандидатов только с опытом работы. Люди, которые к нам приходят, должны иметь опыт работы с врачебным сообществом и представлять правила этого взаимодействия. Но мы никогда не указываем – насколько большим должен быть этот опыт. Потому что некоторые сотрудники и за год могут научиться тому, что другие постигают только за три.

Ключевые моменты, которые нам важны – это способности к обучению и мотивация для работы в нашей компании. Наш кандидат – это человек, который может и хочет.



После нескольких собеседований в кадровом агентстве, с рекрутером фармкомпании по скайпу, после тестирования, оказалось, что если мы с региональным менеджером не можем найти общий язык ни по одному вопросу, значит, работа с ним не сложится. Жалко потерянного времени.


Евгения Айнетдинова: В ЛЕО Фарма сначала менеджер (непосредственный руководитель) интервьюирует всех кандидатов. Мы хотим сразу убедиться, что менеджер найдет «своего» человека, а кандидат – «своего» менеджера, с которым они совпадают по ценностям и темпераменту. Только после собеседования с непосредственным руководителем вы переходите к следующему этапу подбора – тестированию.



Я просто уверен, что отлично прошел все этапы интервью, хорошо себя показал, компетенции выгодно продемонстрировал. И я не понимаю, почему меня не взяли. Я мечтаю о рациональном инструменте оценки кандидатов – чтобы была ясность для всех на всех этапах.


Евгения Айнетдинова: Все кандидаты ЛЕО Фарма проходят три этапа тестирования: числовой и вербальный тесты, тест на компетенции и тест на мотивацию. Они содержат ряд вопросов с вариантами ответов, вы выбираете ответы, с которыми вы согласны. Ответы на вопросы «весят» по-разному. Например, для нас важна компетенция «Стратегическое видение». Составляющие этой компетенции – дальновидность, способность рассматривать ситуацию в перспективе, способность структурировать свою работу и работу других, стремление к приобретению новых знаний. И вопросы, на которые вы отвечаете в рамках тестирования, связаны с вашими решениями в этих сферах.

В отчете о тестировании видно, что, например, дальновидность у кандидата – 3 из 10. Это значит, что он больше ориентируется на оперативные задачи, но ему будет сложно просчитать на 3-4 шага вперед план развития отношений с клиентом. Или наоборот – дальновидность 9 из 10. Это означает, сотрудник видит картину в перспективе, но он может упустить важные детали, необходимые уже завтра, например, вовремя подписать договор со спикером – это мало влияет на глобальные вещи в будущем, и поэтому такие “мелочи” для него не приоритетны. Вот таким образом мы смотрим на каждую из компетенций и поведенческих характеристик. И опыт показал, что наше тестирование очень хорошо прогнозирует эффективность работы сотрудников.

Выдержка из отчета по компетенциям Detech


Третий этап – тест на мотивацию, результаты которого мы анализируем и интерпретируем похожим образом. Например, специалисты, которые готовы быть настоящими менеджерами своей территории: самостоятельно принимать решения, планировать свои активности для достижения поставленной цели и полностью заниматься их организацией – это те люди, которым очень понравится работать в ЛЕО Фарма.

Это не означает, что мы отказываем кандидатам на основании наших тестов, это означает, что мы взвешиваем все эти факторы.

Так что мы ищем «мэтч» – совпадение между тем, что мы можем предложить как компания и хотим видеть от кандидата, и тем, что кандидат хочет принять от нас и предложить нам.

Последний этап подбора, который вы пройдёте – это игра с решением бизнес-кейса. На этом этапе вы показываете, как вы используете свои, навыки, знания и компетенции на практике. Ведь знать и уметь делать – это не всегда одно и тоже. На этом этапе присутствуют и HR-специалист, и руководитель второго уровня.



После онлайн-обучения на прошлом месте работы, мне пришлось сразу отправляться «в поля»: до очного курса оставалось еще больше месяца, а региональный менеджер был в отпуске, и мне даже некому было задать вопросы…


Евгения Айнетдинова: В ЛЕО Фарма, только что присоединившиеся к команде сотрудники проходят и онлайн-обучение, и участвуют в очном тренинге, и посещают демонстрационные визиты с более опытным коллегой, и получают поддержку от регионального менеджера в первые дни в полях, плюс обращаются за консультацией коллеге.

К первому дню работы вы получаете ноутбук и другое оборудование для работы. Первая неделя – онлайн-обучение по следующему алгоритму: в первой половине дня курсы о политиках и процедурах, а после обеда – тренинги в нашей e-learning системе по препаратам и маркетинговому продвижению. На следующее утро на связь выходят менеджеры отдела маркетинга и медицинского отдела, и вы можете задавать им вопросы, которые у вас возникли за время изучения материалов накануне. Так продолжается всю неделю: с утра – ответы на вопросы, далее курсы и тренинги по политикам и процедурам, маркетингу и продуктам.

Через неделю мы подбираем для вас коллегу, который демонстрирует, как проводят визиты сотрудники ЛЕО Фарма. Эту часть обучения мы считаем исключительно важной – если мы не смогли найти коллегу в вашем городе или поблизости, мы пригласим вас в Москву. Здесь на демонстрационных визитах вы увидите, как полученные за предыдущую неделю знания можно применять на практике, какие бывают возражения, и как с ними работают профессионалы ЛЕО Фарма.

После этого этапа мы приглашаем сотрудников в наш офис на очную часть обучения. Здесь вы можете встретиться с менеджерами маркетингового и медицинского отделов и задать им все те вопросы, которые накопились у вас за время обучения и наблюдения за работой коллег на демонстрационных визитах. Далее мы обучаем новых сотрудников нашей модели продаж и навыкам презентации по технологии ЛЕО Фарма.

Если мы понимаем, что вам приходится слишком долго ждать очного курса, мы готовы организовать дополнительный обучающий курс в офисе, чтобы вы – как лицо Компании – могли на самостоятельных визитах достойно поддерживать репутацию ЛЕО Фарма.

И только после обучения вы отправитесь на первые самостоятельные визиты к клиентам. Региональный менеджер будет приезжать к вам чаще, чем к опытным сотрудникам, потому что мы понимаем, как важна новичку экспертиза и поддержка менеджера в первые дни. Также за вами будет закреплен коллега-наставник, который будет отвечать на все ваши вопросы.

Так вы становитесь профессионалом в команде профессионалов, тщательно подобранных и качественно обученных.



На предыдущем месте работы меня награждали за достижения в продажах подарками и дипломами. На какие поощрения я могу надеяться в компании ЛЕО Фарма?


Евгения Айнетдинова: Мы оцениваем работу наших специалистов по работе с ключевыми клиентами по качественным и количественным параметрам. Промежуточные итоги подводим раз в квартал, чтобы отслеживать прогресс в динамике, и раз в год – оцениваем результаты за весь год.

Успешных сотрудников мы делим на две группы: первая группа это – «Лидеры», образцы для подражания, вторая – «Отличные сотрудники» со стабильно хорошими показателями по количественным и качественным критериям.

Достичь статуса «Лидера» и «Отличного сотрудника» сотрудника – значит получить дополнительные возможности для профессионального развития: менеджеры делегируют им больше полномочий. Например, приглашают участвовать в постановке задач и анализе результатов на территории, стать наставниками для новичков, работать в пилотных проектах.

Кроме того, мы предлагаем для наших талантливых сотрудников тренинги для личностного развития. Например, в октябре 2019 года наши лидеры участвовали в тренинге «Эмоциональное лидерство» в Калининграде.

И конечно, лучшие сотрудники получают возможность претендовать на больший процент ежегодного повышения заработной платы, а также – новые приятные бенефиты от компании по принципу «кафетерий льгот» в определённом лимите: например, абонемент в фитнес-клуб / билеты на самолёт для путешествия во время отпуска / погашение платежа по существующему кредиту или ипотеке / внешнее обучение, тренинг или курсы по интересной для них теме.


Чтобы стать частью профессиональной команды ЛЕО Фарма,  откликайтесь на вакансии компании на medpred.ru >>>


*Мэтч – совпадение

ЕВРОСЕРВИС
Новосибирск
Обязанности: Обеспечение деятельности аптеки в соответствии с лицензионными требованиями и отраслевыми стандартами; Анализ экономических показателей, разработка и реализация мероприятий по повышению эффективности работы аптеки; Обеспечение выполнения стандартов компании работниками аптеки и повышение качества обслуживания клиентов; Организация выполнения трудовой дисциплины, составление графиков работы сотрудников; Выполнение установленного плана продаж Требования: Высшее образование; Наличие действующего сертификата УЭФ, личной медицинской книжки; Опыт работы в должности заведующей от 3-х лет или заместителем заведующей аптекой не менее 3-х лет; Знание основ кассовой дисциплины, законов и правил торговли, основ товарного учета; Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, MS Office); Лидерство, целеустремленность, самостоятельность, нацеленность на достижение целей.
Откликнуться
20 Ноя 2020
    {
    "_id": "5e5ccbd56d5daa70378b81ba",
    "section": {
        "_id": "5499612444e184280351d4b6",
        "__v": 0,
        "is_important": true,
        "sortindex": 30,
        "alias": "bezprofilnogoobrazovaniya",
        "name": "Люди фармы"
    },
    "relevantpage": null,
    "__v": 3,
    "photo": "/i/ar/5e5ccbd56d5daa70378b81ba/image1bcfcc919818428e4c6527d6fa660abb.jpeg",
    "putToMainPage": false,
    "categories": [
        {
            "_id": "5a794be3b1234d173aec416d",
            "__v": 0,
            "alias": "novosti-leo-pharma",
            "name": "LEO Pharma"
        }
    ],
    "type": "page",
    "tags": [],
    "temp": false,
    "published": true,
    "created_at": "2020-03-02T09:03:17.035Z",
    "search": "",
    "metadata": "",
    "metadesc": "",
    "metakey": "",
    "ordering": "",
    "urls": "",
    "images": "",
    "state": "",
    "text": "<p style=\"text-align: center;\"><img style=\"width: 70px;\" src=\"/i/ar/5d516d8911b12b7e8831a709/imagebd0c3b27e601449d474f5571ced5478f.png\" data-filename=\"kavychki_50%.png\"></p><p style=\"text-align: center; font-size: 24px; color: #a9a9a9; font-style: italic; \">После нескольких собеседований в кадровом агентстве, с рекрутером фармкомпании по скайпу, после тестирования, оказалось, что если мы с региональным менеджером не можем найти общий язык ни по одному вопросу, значит, работа с ним не сложится. Жалко потерянного времени. </p><hr width=\"500\" size=\"1\" color=\"#e1e1e1\" align=\"center; \"><p><b>Евгения Айнетдинова: </b>В ЛЕО Фарма сначала менеджер (непосредственный руководитель) интервьюирует всех кандидатов. Мы хотим сразу убедиться, что менеджер найдет «своего» человека, а кандидат – «своего» менеджера, с которым они совпадают по ценностям и темпераменту. Только после собеседования с непосредственным руководителем вы переходите к следующему этапу подбора – тестированию.</p><p><br></p><hr width=\"500\" size=\"1\" color=\"#e1e1e1\" align=\"center; \"><p style=\"text-align: center;\"><img style=\"width: 70px;\" src=\"/i/ar/5d516d8911b12b7e8831a709/imagebd0c3b27e601449d474f5571ced5478f.png\" data-filename=\"kavychki_50%.png\"></p><p style=\"text-align: center; font-size: 24px; color: #a9a9a9; font-style: italic; \">Я просто уверен, что отлично прошел все этапы интервью, хорошо себя показал, компетенции выгодно продемонстрировал. И я не понимаю, почему меня не взяли. Я мечтаю о рациональном инструменте оценки кандидатов – чтобы была ясность для всех на всех этапах.</p><hr width=\"500\" size=\"1\" color=\"#e1e1e1\" align=\"center; \"><p><b>Евгения Айнетдинова: </b>Все кандидаты ЛЕО Фарма проходят <b>три этапа</b> тестирования: <b>числовой и вербальный</b> тесты, тест на <b>компетенции</b> и тест на <b>мотивацию</b>. Они содержат ряд вопросов с вариантами ответов, вы выбираете ответы, с которыми вы согласны. Ответы на вопросы «весят» по-разному. Например, для нас важна компетенция «Стратегическое видение». Составляющие этой компетенции – дальновидность, способность рассматривать ситуацию в перспективе, способность структурировать свою работу и работу других, стремление к приобретению новых знаний. И вопросы, на которые вы отвечаете в рамках тестирования, связаны с вашими решениями в этих сферах. </p><p>В отчете о тестировании видно, что, например, дальновидность у кандидата – 3 из 10. Это значит, что он больше ориентируется на оперативные задачи, но ему будет сложно просчитать на 3-4 шага вперед план развития отношений с клиентом. Или наоборот – дальновидность 9 из 10. Это означает, сотрудник видит картину в перспективе, но он может упустить важные детали, необходимые уже завтра, например, вовремя подписать договор со спикером – это мало влияет на глобальные вещи в будущем, и поэтому такие “мелочи” для него не приоритетны. Вот таким образом мы смотрим на каждую из компетенций и поведенческих характеристик. И опыт показал, что наше тестирование очень хорошо прогнозирует эффективность работы сотрудников.</p><p style=\"text-align: center;\"><i>Выдержка из отчета по компетенциям Detech</i></p><p style=\"font-size: 24px; text-align: center;\"><img style=\"width: 790px;\" src=\"/i/ar/5e5ccbd56d5daa70378b81ba/image7b9227810260b3bff876551d359f2018.png\" data-filename=\"Leo_recruitment_testtttt.png\"><br></p><p><b>Третий этап – тест на мотивацию</b>, результаты которого мы анализируем и  интерпретируем похожим образом. Например, специалисты, которые готовы  быть настоящими менеджерами своей территории: самостоятельно принимать  решения, планировать свои активности для достижения поставленной цели и  полностью заниматься их организацией – это те люди, которым очень  понравится работать в ЛЕО Фарма.</p><p>Это не означает, что мы отказываем кандидатам на основании наших тестов, это означает, что мы взвешиваем все эти факторы.</p><p>Так  что мы ищем «мэтч» – совпадение между тем, что мы можем предложить как  компания и хотим видеть от кандидата, и тем, что кандидат хочет принять  от нас и предложить нам.</p><p><b>Последний этап</b> подбора, который вы пройдёте –  это <b>игра с решением бизнес-кейса</b>. На этом этапе вы показываете,  как вы используете свои, навыки, знания и компетенции на практике. Ведь  знать и уметь делать – это не всегда одно и тоже. На этом этапе  присутствуют и HR-специалист, и руководитель второго уровня.</p><p><br></p><hr width=\"500\" size=\"1\" color=\"#e1e1e1\" align=\"center; \"><p style=\"text-align: center;\"><img style=\"width: 70px; \" src=\"/i/ar/5d516d8911b12b7e8831a709/imagebd0c3b27e601449d474f5571ced5478f.png\" data-filename=\"kavychki_50%.png\"></p><p style=\"text-align: center; font-size: 24px; color: #a9a9a9; font-style: italic; \">После  онлайн-обучения на прошлом месте работы, мне пришлось сразу  отправляться «в поля»: до очного курса оставалось еще больше месяца, а  региональный менеджер был в отпуске, и мне даже некому было задать  вопросы…</p><hr width=\"500\" size=\"1\" color=\"#e1e1e1\" align=\"center; \"><p><b>Евгения Айнетдинова: </b>В ЛЕО Фарма, только что присоединившиеся к команде  сотрудники проходят и <b>онлайн-обучение</b>, и участвуют в <b>очном тренинге</b>, и  посещают <b>демонстрационные визиты</b> с более опытным коллегой, и получают  <b>поддержку от регионального менеджера</b> в первые дни в полях, плюс  обращаются за <b>консультацией</b> коллеге. </p><p>К первому дню работы вы  получаете ноутбук и другое оборудование для работы. <b>Первая неделя –  онлайн-обучение</b> по следующему алгоритму: в первой половине дня курсы о  политиках и процедурах, а после обеда – тренинги в нашей e-learning  системе по препаратам и маркетинговому продвижению. На следующее утро на  связь выходят менеджеры отдела маркетинга и медицинского отдела, и вы  можете задавать им вопросы, которые у вас возникли за время изучения  материалов накануне. Так продолжается всю неделю: с утра – ответы на  вопросы, далее курсы и тренинги по политикам и процедурам, маркетингу и  продуктам.</p><p><b>Через неделю</b> мы подбираем для вас коллегу, который  <b>демонстрирует, как проводят визиты</b> сотрудники ЛЕО Фарма. Эту часть  обучения мы считаем исключительно важной – если мы не смогли найти коллегу  в вашем городе или поблизости, мы пригласим вас в Москву. Здесь на  демонстрационных визитах вы увидите, как полученные за предыдущую неделю  знания можно применять на практике, какие бывают возражения, и как с  ними работают профессионалы ЛЕО Фарма.</p><p>После этого этапа мы  приглашаем сотрудников в наш офис на <b>очную часть обучения</b>. Здесь вы  можете встретиться с менеджерами маркетингового и медицинского отделов и  задать им все те вопросы, которые накопились у вас за время обучения и  наблюдения за работой коллег на демонстрационных визитах. Далее мы  обучаем новых сотрудников нашей модели продаж и навыкам презентации по  технологии ЛЕО Фарма.</p><p>Если мы понимаем, что вам приходится слишком  долго ждать очного курса, мы готовы организовать дополнительный  обучающий курс в офисе, чтобы вы – как лицо Компании – могли на  самостоятельных визитах достойно поддерживать репутацию ЛЕО Фарма.</p><p>И  только <b>после обучения</b> вы отправитесь на первые самостоятельные визиты к  клиентам. Региональный менеджер будет приезжать к вам <b>чаще</b>, чем к  опытным сотрудникам, потому что мы понимаем, как важна новичку  экспертиза и поддержка менеджера в первые дни. Также за вами будет  закреплен коллега-наставник, который будет отвечать на все ваши вопросы.  </p><p>Так вы становитесь профессионалом в команде профессионалов, тщательно подобранных и качественно обученных.</p><p><br></p><hr width=\"500\" size=\"1\" color=\"#e1e1e1\" align=\"center; \"><p style=\"text-align: center;\"><img style=\"width: 70px; \" src=\"/i/ar/5d516d8911b12b7e8831a709/imagebd0c3b27e601449d474f5571ced5478f.png\" data-filename=\"kavychki_50%.png\"></p><p style=\"text-align: center; font-size: 24px; color: #a9a9a9; font-style: italic; \">На  предыдущем месте работы меня награждали за достижения в продажах  подарками и дипломами. На какие поощрения я могу надеяться в компании  ЛЕО Фарма?</p><hr width=\"500\" size=\"1\" color=\"#e1e1e1\" align=\"center; \"><p><b>Евгения Айнетдинова: </b>Мы оцениваем работу наших специалистов по работе с  ключевыми клиентами по качественным и количественным параметрам.  Промежуточные итоги подводим раз в квартал, чтобы отслеживать прогресс в  динамике, и раз в год – оцениваем результаты за весь год. </p><p>Успешных  сотрудников мы делим на две группы: первая группа это – <b>«Лидеры»</b>,  образцы для подражания, вторая – <b>«Отличные сотрудники»</b> со стабильно  хорошими показателями по количественным и качественным критериям.</p><p>Достичь статуса «Лидера» и «Отличного сотрудника» сотрудника – значит получить  дополнительные возможности для профессионального развития: менеджеры  делегируют им больше полномочий. Например, приглашают участвовать в  постановке задач и анализе результатов на территории, стать  наставниками для новичков, работать в пилотных проектах. </p><p>Кроме того,  мы предлагаем для наших талантливых сотрудников тренинги для  личностного развития. Например, в октябре 2019 года наши лидеры  участвовали в тренинге «Эмоциональное лидерство» в Калининграде. </p><p>И  конечно, лучшие сотрудники получают возможность претендовать на больший процент ежегодного повышения заработной платы, а также – новые приятные бенефиты от компании по  принципу «кафетерий льгот» в определённом лимите: например, абонемент в фитнес-клуб /  билеты на самолёт для путешествия во время отпуска / погашение платежа по существующему кредиту или ипотеке / внешнее обучение,  тренинг или курсы по интересной для них теме. </p><hr width=\"500\" size=\"1\" color=\"#e1e1e1\" align=\"center; \"><p style=\"font-size: 24px;\"><a href=\"https://medpred.ru/vakansii/rezultat_poiska?company=5a788e7c6dde06176cf54a59\" target=\"_blank\">Чтобы стать частью профессиональной команды ЛЕО Фарма,&nbsp; откликайтесь на вакансии компании на medpred.ru &gt;&gt;&gt;</a></p><hr width=\"500\" size=\"1\" color=\"#e1e1e1\" align=\"center; \"><p><i>*Мэтч – совпадение</i></p>",
    "outercode": "",
    "introtext": "<p style=\"text-align: center;\"><img style=\"width: 800px;\" src=\"/i/ar/5e5ccbd56d5daa70378b81ba/image1bcfcc919818428e4c6527d6fa660abb.jpeg\" data-filename=\"Leo_Eugenia_02.jpg\"><br></p><p><i>*Мэтч – совпадение</i></p><hr width=\"500\" size=\"1\" color=\"#e1e1e1\" align=\"center; \"><p></p><h2 style=\"font-size: 24px; line-height: 1.5;\">На вопросы медицинских представителей о перспективах работы в международной фармацевтической компании <a href=\"https://company.medpred.ru/leopharma\" target=\"_blank\">ЛЕО Фарма</a> отвечает ЕВГЕНИЯ АЙНЕТДИНОВА, HR&amp;Compliance Director.<br></h2><p><br></p><p></p><hr width=\"500\" size=\"1\" color=\"#e1e1e1\" align=\"center; \"><p style=\"text-align: center;\"><img style=\"width: 70px; \" src=\"/i/ar/5d516d8911b12b7e8831a709/imagebd0c3b27e601449d474f5571ced5478f.png\" data-filename=\"kavychki_50%.png\"></p><p style=\"font-size: 24px; color: #a9a9a9; font-style: italic; text-align: center;\">У меня нет медицинского образования и совсем небольшой опыт работы медицинским представителем. У меня есть шанс стать сотрудником ЛЕО Фарма?</p><hr width=\"500\" size=\"1\" color=\"#e1e1e1\" align=\"center; \"><p><b>Евгения Айнетдинова: </b>Да, есть. Мы не просим, чтобы у кандидата было обязательно медицинское / фармацевтическое образование, потому что мы верим – способный человек может успешно работать в области, где у него нет профильного, специализированного образования, даже если это такая сложная сфера, как медицина. Для работы в отделе продаж мы рассматриваем кандидатов <b>только с опытом работы</b>. Люди, которые к нам приходят, должны иметь опыт работы с врачебным сообществом и представлять правила этого взаимодействия. Но мы никогда не указываем – насколько большим должен быть этот опыт. Потому что некоторые сотрудники и за год могут научиться тому, что другие постигают только за три.</p><p>Ключевые моменты, которые нам важны – это способности к обучению и мотивация для работы в нашей компании. Наш кандидат – это человек, который может и хочет. </p><p><br></p><hr width=\"500\" size=\"1\" color=\"#e1e1e1\" align=\"center; \">",
    "oldurl": "",
    "staticurl": "",
    "alias": "article-leo-recruitment-202003.html",
    "sphinxid": 58,
    "name": "Фармацевтическая компания ЛЕО Фарма: Мы ищем «мэтч*» между нами и кандидатом"
}

Последние публикации

Кому в фарме жить хорошо?

Подпишись на нашу рассылку и получай раз в месяц обзор новых вакансий, лайфхаки о работе и сравнительные индексы работодателей
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Нажимая на кнопку «Подписаться» я соглашаюсь с Политикой обработки персональных данных