✓ ОПАСНО КАЗАТЬСЯ, А НЕ БЫТЬ.
Большинство специалистов по персоналу, за исключением разве что режиссеров и работников театров, хотят, чтобы кандидат был самим собой, – рассказывает НАТАЛИЯ МАЛЬЦЕВА, директор по персоналу компании «ЭГИС» в России. В связи с этим я обычно не задаю вопрос по поводу сильных и слабых сторон – на него почти всегда дается социально ожидаемый ответ.
Гораздо чаще в ход идут вопросы о предыдущем опыте, которые позволяют человеку на конкретном примере рассказать, что он умеет и за что готов взяться. Сразу хочу обратиться к соискателям, куда бы вы ни устраивались: всегда говорите правду о ваших навыках и способностях, ведь после выхода на работу все тайное быстро становится явным.
✓ УМЕЙТЕ ОБЪЯСНЯТЬ
Специфика работы у всех разная. Люди, приходящие на интервью, могут иметь опыт в IT, финансах, регулировании и других областях, требующих высокого уровня профессионализма. Зачастую такие соискатели обладают знаниями, которых нет у рекрутера. Чтобы HR-специалист смог вас оценить, вам нужно уметь объяснить свою профессиональную деятельность, используя нормальный человеческий язык и по возможности избегая специальной терминологии. Это очень важно – если человек вас не понимает, то он вас не воспринимает. К тому же умение рассказывать просто о сложном говорит о наличии хороших коммуникативных навыков, что тоже идет в плюс соискателю.
✓ СИЛА – В ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ
Менеджеры по персоналу любят, когда кандидат знает, в какую компанию он приходит, и предварительно посетил хотя бы на сайт работодателя. Если этого не сделать и, например, неправильно произнести на собеседовании название организации, то ценность такого соискателя в глазах HR-специалиста резко падает. Собеседуя человека, мы хотим, чтобы ему была интересна не только работа и конкретная должность, но и сама компания. Это вопрос мотивации, вовлеченности, внутренней химии, если хотите.
✓ НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ СПРАШИВАТЬ
Многие специалисты в области HR, и я не исключение, обращают внимание на то, о чем спрашивает кандидат. Очень плохо, если ни о чем. Иногда можно даже не проводить интервью, а попросить соискателя задать интересующие вопросы: о компании, о вакансии, о чем угодно. Вопросы обозначают желание кандидата узнавать что-то новое, по ним складывается портрет сотрудника.
✓ РУГАТЬ ПРЕДЫДУЩЕГО РАБОТОДАТЕЛЯ – ДУРНОЙ ТОН
Адекватный человек и уверенный в себе профессионал, оказавшись на собеседовании, никогда не будет ругать своего бывшего работодателя. Да, ситуации бывают разными, да, возможно, сотрудник был уволен несправедливо (хотя я в этом сомневаюсь), однако собеседование – не то место, где нужно давать волю эмоциям и озвучивать свои оценочные суждения. По этой же причине я не рекомендую писать негативные отзывы о предыдущем месте работы в интернете – мир тесен, и не исключено, что объект ваших нападок завтра может стать вашим клиентом или спонсором.
✓ ДЕНЬГАМ ВРЕМЯ
Едва ли можно найти соискателя, которого бы не волновал размер оклада. Спрашивать о деньгах, безусловно, стоит, но только не в первые минуты собеседования. Во-первых, HR-специалист рано или поздно затронет эту тему сам – просто проявите терпение. Во-вторых, чаще всего это происходит на продвинутых этапах интервью, когда вы уже «презентовали» себя работодателю, а тот, в свою очередь, всерьез начал рассматривать вашу кандидатуру.
✓ ОТВЕЧАЙТЕ НА ВОПРОСЫ ИНТЕРВЬЮЕРА, А НЕ НА СВОИ СОБСТВЕННЫЕ
Когда вы рассказываете на собеседовании о своем опыте, старайтесь придерживаться определенной структуры, не растекаться мыслью по древу и при необходимости быстро возвращаться к первоначальному вопросу. Превращая описание своих заслуг в мемуары, соискатель отнимает время от интервью и все дальше уходит от тех аспектов, которые интересны HR-менеджеру. В любом общении важно быть конструктивным и уметь вовремя останавливаться.
