Обсудить с коллегами на форуме
/
Собеседование

Как узнать, что началось СТРЕССОВОЕ интервью – и сохранить самообладание?

06 Июн 2016


В нашей стране стрессовым считают интервью, когда интервьюер намеренно грубит кандидату, порой переходя на нецензурную лексику, бросается предметами, задает личные, не относящиеся к работе вопросы и т.д., – отвечает АННА ОМЕЛЬЯНЕНКО, Hays Responce. – Вам могут устроить «перекрёстный допрос» – интервью сразу с несколькими менеджерами.

А они в свою очередь будут задавать вопросы из различных профессиональных сфер. В таком формате проверятся скорость переключаемости кандидата с одного процесса на другой.

Вас могут заставить ждать на ресепшен или в переговорной комнате. Если Вы располагаете временем, дождитесь рекрутера и во время ожидания еще раз почитайте информацию о компании (благо, гаджетами с доступом в интернет сейчас располагает каждый) или настройтесь на интервью (еще раз продумайте структуру самопрезентации). Если же временем Вы не располагаете, сообщите об этом сразу и предложите перенести интервью на более удобное время.


Стресс – совокупность защитных физиологических реакций, возникающих в организме (в частности, нервной системе) человека в ответ на воздействие различных неблагоприятных факторов. В медицине, физиологии, психологии выделяют положительную (эустресс) и отрицательную (дистресс) формы стресса. Положительный стресс вызывает мобилизацию защитных функций, ускоряет обмен веществ и скорость нервных реакций. Человек начинает активно искать возможности и варианты выхода из стрессовой ситуации, проявляет креативность. Позитивный стресс положительно влияет на настроение человека, если выход из стрессовой ситуации оперативно найден.Отрицательный стресс, в свою очередь, подавляет защитные функции и вызывает преобладание реакций торможения в нервной системе. Новая информация не усваивается, человек впадает в ступор. Влияние стресса и дистресса на работоспособность человека до сих пор изучается.


Ролевая игра также является одним из элементов стрессового интервью. В процессе ролевой игры кандидату предлагают найти выход из ситуации, максимально приближенной к реальной, чаще всего что-то продать. Постарайтесь заранее подготовиться к подобной ролевой игре, особенно, если Вы претендуете на позицию в области продаж.

Самый главный совет кандидату, столкнувшемуся со стрессовым интервью – запаситесь терпением, если Вы понимаете, что компания действительно Вам интересна. В конечном итоге, каждый кандидат должен сам принять решение, готов ли он проходить подобное интервью. Довольно часто формат собеседования служит неким маркером принятой в компании корпоративной культуры.  Главный вопрос, который стоит себе задать – готовы ли Вы в будущем работать в компании с таким отношением к сотрудникам.

Я лично подвергалась неэтичному стрессовому интервью в процессе поиска своей первой работы. Этот опыт был поистине незабываемым! Я прервала это интервью сама и распрощалась с представителем той компании, потому что поняла, что в таких условиях эффективно работать мне будет довольно сложно.


Стрессовое интервью как метод оценки кандидата сформировался в середине 20-го века и применялся чаще всего в закрытых ведомствах, таких как армия и внешняя разведка. Впоследствии этот метод взял на вооружение бизнес.  В России метод стрессового интервью появился относительно недавно, когда на российском рынке начали появляться международные компании, приносящие свои методы оценки сотрудников. 

В процессе стрессового интервью намеренно создаются напряженные обстоятельства, которые вынуждают кандидата проявить такие компетенции как гибкость, уравновешенность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Наиболее целесообразно применять такой формат интервью для кандидатов, претендующих на работу с клиентами и возможность столкнуться с негативными эмоциональными реакциями (менеджер по продажам, персональный ассистент, специалист по технической/сервисной поддержке и т.д.).


На самом же деле, классическое стрессовое интервью предполагает ограничение временных рамок, некомфортную обстановку, сложные задания, связанные с бизнесом, то есть такие условия, с которыми кандидат может столкнуться в ежедневной практике.

Как бы кандидат ни относился к формату стрессового интервью, сталкиваться с ним иногда приходится и важно понимать, с какой целью компания использует именно этот метод для оценки. Все проистекает из задач и структурных особенностей компании. С большей долей вероятности Вы столкнетесь со стрессовым интервью в компании start-up, которой важно динамично войти на рынок, либо в компании, которой важно удержать или отвоевать долю рынка у конкурентов. Таким компаниям нужны динамичные и проактивные сотрудники, готовые решать сложные ситуации в режиме реального времени. Такие сотрудники, обычно, крайне стрессоустойчивые и быстро переключаемые.

Стрессовое интервью – один из самых непростых методов оценки кандидата, споры вокруг него не утихают. До сих пор так и не сложилось единое мнение о целесообразности использования этого метода. Противники стрессового интервью возмущаются его неэтичностью, негуманностью, и считают, что оно формирует негативное отношение кандидата к компании. Сторонники метода указывают на результативность и сложность оценки стрессоустойчивости у кандидатов на определенные позиции.

Бизнес это сложный запутанный мир, со своими законами. Зачастую у кандидата нет возможности диктовать свои условия, но при этом важно понимать, что не только Вы заинтересованы в поиске работы, но и компания заинтересована в поиске сотрудника, от которого зависит ее благосостояние. Оцените свои сильные и слабые стороны, будьте уверены в себе (но не самоуверенны), и подходите к интервью как к партнерскому диалогу двух заинтересованных сторон.  Не принимайте на свой счет негативные оценки и отказы компаний. Не бывает плохих и хороших кандидатов, бывают подходящие и не подходящие на ту или иную позицию. Стрессовое интервью всего лишь метод, помогающий понять, подходите ли на позицию именно Вы.


В завершение – парочка забавных видео о стрессовых интервью – для того, чтобы снять стресс :)



Позиция: Вакцинальный менеджер Территория: локация: Краснодар, командировки - Ростов-на-Дону, Ставрополь Подчинение: Территориальному менеджеру Обязанности: Играет ключевую роль во взаимодействии со специалистами в области здравоохранения, является связующим звеном между компанией и профессиональным сообществом. Занимается продвижением препаратов компании среди широкого круга клиентов: работает с частными медицинскими центрами и поликлиниками. Информирует клиентов о препаратах компании, повышает узнаваемость и назначение препаратов. Основные задачи включают, но не ограничиваются: Выполнение индивидуального плана продаж на своей территории. Развитие и поддержание отношений с клиентами и партнерами путём планирования и осуществления ежедневных индивидуальных визитов, проведения презентаций, конференций, образовательных мероприятий. Сбор и анализ информации по своей территории. Ведение регулярной отчетности. Что необходимо, чтобы быть успешным: Медицинское образование: знание медицинской проблематики, способов и областей применения препаратов. Способность продавать: умение устанавливать контакты, выстраивать долгосрочное сотрудничество, определять потребности клиентов, убеждать. Самостоятельность: способность управлять своим временем и задачами, высокие навыки самоорганизации, умение создавать четкий план и цели на каждый день.
Откликнуться
16 Окт 2020

Последние публикации

Кому в фарме жить хорошо?

Подпишись на нашу рассылку и получай раз в месяц обзор новых вакансий, лайфхаки о работе и сравнительные индексы работодателей
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Нажимая на кнопку «Подписаться» я соглашаюсь с Политикой обработки персональных данных