Автор Тема: "Заоблачный" план. Ваши действия?  (Прочитано 1915 раз)

Глюкагон

"Заоблачный" план. Ваши действия?
« : 01 Сентября, 2017, 02:11:20 »
Тема скорее для оживления форума, (оговорюсь сразу, меня не касается)
ибо завышенный план не такая уж и редкость в нашем бизнесе.

Итак, вам озвучили  "сильно возросшие" цифры плана продаж.

к примеру, набрали команду (соответственно, вложения, которые должны "отбиться" с лихвой), задрали план продаж раза в три по сравнению с прошлым годом, при этом (вероятно) мало кто обращал внимания на показатели емкости рынка, его рост, количество и качество игроков и прочие факторы.
Ну или просто кому-то не давали спать спокойно супер-прибыли конкурентов, преамбула пусть будет нам не известна.

И вам, и сотрудникам команды понятно, что это полный анреал. Даже если не вылезать из полей, чудо вряд ли получится.
Тендерной поддержки не будет, только ритейл.
Не старт ап, никаких ноу-хау, у вас (даже если и оригинальный(е)) препарат(ы)- "не бомба".

Каковы ваши действия?
Рассмотрим отдельно позицию медицинского представителя и позицию регионального менеджера в такой ситуации.
Как повести себя наиболее продуктивно?

Dr.Shpak

Re: "Заоблачный" план. Ваши действия?
« Ответ #1 : 01 Сентября, 2017, 10:01:10 »
2Глюкагон:Работать наиболее продуктивно ))) А по итогам определённого периода, когда получите достоверные или близкие к ним сведения по движению товара, нужно дать обратную связь непосредственному руководителю с опасением за выполнение поставленной задачи, подкреплённое цифрами. Объяснить причины, расписать факторы, которые противодействуют достижению желаемого результата. Тут же необходимо предоставить своё видение, какие требуются дополнительные ресурсы, чтобы задача всё-таки была выполнена в срок.
Главное, чтобы всё было в конструктивном ключе, без паники, без пафоса, без ёрничества или сатиры. Эмоций не должно быть. Всё только по-делу и опираясь на факты и цифры.
Рецепт универсален как в случае с МП, так и в случае с РМ.


Предвижу следующий вопрос: "а как быть, если аргументация не принимается, и Вам говорят в ответ, что "вы не правы и всё тут", или обвиняют в отсутствии силы воли и веры в успех и прочая ненаучная блажь..."


Вот тут у меня нет ответа. Импровизируйте )))) Но в любом случае, если получаете такую неконструктивную реакцию на обратную связь, прогноз пессимистичный. Буддисты в таком случае говорят: "НЕ МОЖЕШЬ ИЗМЕНИТЬ СИТУАЦИЮ, - ИЗМЕНИ ОТНОШЕНИЕ К НЕЙ".
Но в любом случае, не опускайте руки и работайте максимально эффективно, чтобы быть хотя бы лучшим по достижению результата на фоне других исполнителей.
« Последнее редактирование: 01 Сентября, 2017, 10:17:28 от Dr.Shpak »

Chaynik

Re: "Заоблачный" план. Ваши действия?
« Ответ #2 : 01 Сентября, 2017, 10:24:53 »
Если бы выступал с трибуны, то согласен с предыдущим оратором. А если выступать с позиции здравого смысла и жизненной реальности, то в случае мп сильно кивать головой и изображать свою конструктивную позицию, помноженную на мотивацию. А на самом деле , как учил дьявол в одном фильме, просто смешаться с толпой. Самое главное не выделяться ни вверх, ни вниз. А дальше выделившихся вниз сделают крайними и уволят. Но планы пересмотрят.  В случае рм то же самое. Только еще проявить чудеса дипломатии. Не можешь повлиять на ситуацию, измени отношение к ней
За ваши деньги поменяю свои политические воззрения

Li-on

Re: "Заоблачный" план. Ваши действия?
« Ответ #3 : 03 Сентября, 2017, 16:38:37 »
Согласен со Шпаком. Копать надо, делать все возможное для продаж.
Угадайте, насколько я серьезен в данном сообщении

Kylie

Re: "Заоблачный" план. Ваши действия?
« Ответ #4 : 03 Сентября, 2017, 18:38:54 »
У нас за заоблачный план третья линейка по зарплате, тоже "заоблочная"-оно того стоит)

Clavdij

Re: "Заоблачный" план. Ваши действия?
« Ответ #5 : 03 Сентября, 2017, 19:03:40 »
Всегда исхожу из того, что руководство всегда компетентно. Если не компетентно, то смотрю на пункт 1.
Раз подняли план, значит и расскажут как поднять продажи. В свою очередь как исполнитель выполню все рекомендации. Делай что должен и будь что будет
"Пусть ложь сердец прикроют ложью лица"

Redactor

Re: "Заоблачный" план. Ваши действия?
« Ответ #6 : 03 Сентября, 2017, 19:22:29 »
Главное - не забывать, на всякий случай, архивировать все приказы начальства (древняя репская мудрость).

Chaynik

Re: "Заоблачный" план. Ваши действия?
« Ответ #7 : 03 Сентября, 2017, 21:55:01 »
По условию кейса "задрали план продаж в 3 раза по сравнению с прошлым годом".
Рассмотрим варианты:
-  руководство компетентное. Просто таким образом решили не платить бонусы.
Ну, и смысл надрываться при таком отношении? Самый нормальный вариант в такой истории. Все всё понимают. Увольнений не будет. Но и бонусов тоже- просто болото.
- руководство некомпетентное
Что вы собрались доказывать некомпетентным? решили умничать и играть в конструктивизм? Надрываться, искать аргументы....Ничего кроме агрессии в ответ не получите. Какому руководству понравится, когда подчинённые будут из них лепить идиотов? Даже если они действительно идиоты.
Архивировать все приказы начальства- нужная вещь. Но информировать об этом руководство и тем более на это ссылаться рекомендовал бы только в случае возникновения конфликтной ситуации. И когда уже понятно, что хорошо конфликт не разрешится. Вот тогда "архивация" поможет выйти из этого с минимумом потерь.
« Последнее редактирование: 03 Сентября, 2017, 21:57:55 от Chaynik »
За ваши деньги поменяю свои политические воззрения

Vikky

Re: "Заоблачный" план. Ваши действия?
« Ответ #8 : 14 Февраля, 2019, 21:46:06 »
Если бы выступал с трибуны, то согласен с предыдущим оратором. А если выступать с позиции здравого смысла и жизненной реальности, то в случае мп сильно кивать головой и изображать свою конструктивную позицию, помноженную на мотивацию. А на самом деле , как учил дьявол в одном фильме, просто смешаться с толпой. Самое главное не выделяться ни вверх, ни вниз. А дальше выделившихся вниз сделают крайними и уволят. Но планы пересмотрят.  В случае рм то же самое. Только еще проявить чудеса дипломатии. Не можешь повлиять на ситуацию, измени отношение к ней
Например , задай вопрос руководству, на что опирались при выставлении цифры плана? :D

Redactor

Re: "Заоблачный" план. Ваши действия?
« Ответ #9 : 15 Февраля, 2019, 15:57:20 »
2Vikky:
И сразу иди за трудовой книжкой...
Менеджер не обязан объяснять свои действия подчиненным. Только если захочет сам. Идеальный вариант: решение принято, менеджер поясняет - с чем оно обусловлено, но дает понять, что данное решение пересматриваться не будет. Увы, но таких руководителей не много.