Автор Тема: Какой он, идеальный визит?  (Прочитано 56532 раз)

Arnold Lane

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #35 : 19 Июня, 2011, 14:14:58 »
2Эрик@ Картман:
Вы не обижайтесь, но на вопрос "Какой он, идеальный визит?" нет однозначного ответа.

нам на тренингах дают некую модель, "рыбу", скелет, а уж мясо прирастает с опытом.
Кто-то избирает более мягкий вариант общения с врачами, кто-то более жесткий.
Есть те, кто работая и 5 лет с одними и теми же клиентами, каждый раз мучает их расспросами "доктор, а сколько....?", и самое смешное, что работает и получает результаты.
Есть и другие варианты.
Проблема в том, что мы не можем точно оценить лояльность того или иного врача до конца. мы не можем поставить жучок в кабинете врача, положить диктофон в карман пациента и камеру в аптеку.
« Последнее редактирование: 19 Июня, 2011, 14:21:04 от Arnold Lane »

Эрик@ Картман

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #36 : 19 Июня, 2011, 14:17:16 »
2Arnold Lane: Я это понимаю (и об обиде тут речи нет) ;)

IRIDA

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #37 : 19 Июня, 2011, 14:17:31 »
Цитата
Ни разу не видела заведующего ОРИТ-а, который при заявке спрашивает своих врачей: "А вам хотелось бы что использовать?" Он, обычно, там не администратор, пишщий выписки, он сам обычно контролирует весь процесс. Так что Заведующих достаточно. Можно провести презентацию.
2Эрик@ Картман:  алгоритм примерно такой и есть.
...Когда-то работала со стрептокиназой.Первый визит пришёлся в середине года,когда бюджет ЛПУ давно сформирован и препараты закуплены.
В отделении ОРИТ провела презентацию,договорилась о закупке (для  начала 2-х упаковок ) аптечным пунктом на первом этаже здания и работала с врачами по стандартной схеме,направляя : "будут пациенты- препарат на первом этаже".А когда пришло время составления следующего бюджета,зав. отделения включил  "мою"стрептокиназу в заявку на след. год. Последний маленький штрих в виде договорённости с гл. врачем и - мы в гос. закупке. :)
« Последнее редактирование: 19 Июня, 2011, 14:21:35 от IRIDA »
-Розочка, ваши достоинства и недостатки? Вкратце.
-Мыслю правильно! Но вслух...

Kukla77

  • Смотритель
  • *
  • Сообщений: 5444
  • Репутация: +772/-99
  • Я девушка тихая, скромная
Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #38 : 19 Июня, 2011, 14:24:28 »
2Эрик@ Картман:
Я не пойму, специально это делается.. или просто у людей подругому не получается, но тема визитов себя быстро исчерпала, мы уже говорим о КАМах,

Структура визита начинается с части: подготовка визита, включающая в себя целеполагание по SMART.

Мы о ней. Когда МП продумывает, зачем он идёт на визит. И, ставит себе цель. В пациентах/упаковках. В анестезиологии, возможно, эта цель будет звучать как: "Использование моего препарата у пациентов с ....нозологией в 50% анестезий за счет конкурента..."

Так что, от идеального визита мы абсолютно не ушли. :D

2IRIDA:
Цитата
В отделении ОРИТ провела презентацию,договорилась о закупке (для  начала 2-х упаковок ) аптечным пунктом на первом этаже здания и работала с врачами по стандартной схеме,направляя : "будут пациенты- препарат на первом этаже".А когда пришло время составления следующего бюджета,зав. отделения включил  "мою"стрептокиназу в заявку на след. год.

Вы сейчас о препаратах, которые возможно купить пациенту для себя. Это всё-же ритейл+госпиталь. Мы о наркозных средствах, которые на ПККН.
Люди всегда винят обстоятельства за то, какие они есть. Я не верю в обстоятельства. Люди, которые добиваются успеха в этом мире, - это люди, которые могут подняться и поискать нужные им обстоятельства и, если не могут найти, создают их. Бернард Шоу.

volga

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #39 : 19 Июня, 2011, 14:39:58 »
Я не пойму, специально это делается.. или просто у людей подругому не получается, но тема визитов себя быстро исчерпала, мы уже говорим о КАМах, хотя изначально мне просто хотелось знать как госпитальному МП (у которого есть план визитов) сделать удачный визит к врачу отделения (с заключением договоренностей) если на данный момент ЛС в отделении нет.

Хочется все же слушать рассуждения, а не просто бодаться с чьим-то мнением.
а как обсуждать тему визитов, не понимая цели? все верно Кукла 77 пишет. Хоть я и не госпитальщик, но делала бы так же) Зачем тратить время на врачей, которые все равно не смогут препарат назначить.
Идеальных визитов не бывает. Что для одного идеально-для другого неприемлемо (все зависит от психотипа). Как провести визит (поставить цель по СМАРТ, выявлять потребность по СПИН, делать презентацию, заключать договоренности и т.п.) учат на тренингах по навыкам продаж. Или написано в умных книжках. Не понимаю о чем данная тема....
2Эрик@ Картман: Вы обещали презентацию в виде слайдов. Так давайте, потом обсудим)
Делай добро, бросай его в  море

Эрик@ Картман

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #40 : 19 Июня, 2011, 14:42:34 »
2volga: ждала Вас вчера, ох и запоздали что-то..
Понимаю, что тема будет не для развития навыков, а лишь возможностью некоторым показать, что они банда.. от этого стало грустно..

volga

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #41 : 19 Июня, 2011, 15:24:05 »
2Эрик@ Картман: Вы-то с какой целью тему завели? Где презентация?)
Делай добро, бросай его в  море

Эрик@ Картман

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #42 : 19 Июня, 2011, 15:46:30 »
2volga: презентации ждем от всех, моя в работе (не минутное это дело знаете ли) если у Вас есть  - выкладывайте, или только критиковать намерены?
Цель данной темы понять, какой визит востребован на рынке, что должен нести в себе идеальный визит, а что, лишнее - отправить в топку.

lu888

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #43 : 19 Июня, 2011, 15:47:39 »
Интересно, а если тренеров какой либо фирмы отправить в поля с их любимым монотонным соблюдением на сотом визите СМАРТа, СПИНА.И не дай боже в сторону отойти!!!
Каков будет прирост в упаковках через пару - тройку месяцев? Сколько врачей перейдут в приверженцы и у скольки будут доверительные отношения?
Ведь это будут идеальнейшие визиты?
И врачи плеваться не будут от набивших оскомину однотипных вопросов? Очень часто идиотских. На сотом визите, к примеру у невролога, а много ли у Вас в день пациентов с заболеваниями позвоночника? И дальше выявление потребностей проф и личных в сотый раз. И не на шаг в сторону!!!!!!
 А что? Идеальный визит. В соотвествии с требованиями Ко.
Моя дочка как-то сказала: — Даже если весь мир будет против тебя, я буду молча стоять за спиной и тихо подавать тебе патроны.

Bella

  • Владычицa Морская
  • Cмотритель
  • *
  • Сообщений: 3138
  • Репутация: +859/-53
  • Жаль,нет ружья!
Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #44 : 19 Июня, 2011, 17:05:35 »
2Эрик@ Картман:
презентации ждем от всех, моя в работе (не минутное это дело знаете ли) если у Вас есть  - выкладывайте, или только критиковать намерены?
Я не вижу смысла обсуждать эту тему в виде презентаций.Во первых,нет четкого критерия идеальности,во вторых из-за специфики препаратов.Что идеально для анестезиологов,не есть идеально для психиатров.

Цитата
Цель данной темы понять, какой визит востребован на рынке, что должен нести в себе идеальный визит, а что, лишнее - отправить в топку
Тоже уже обсудили.Хочется мягкости,человечности на визитах,но стиль ведения бизнеса на территории определяет маркетинговая стратегия,рег.менеджер и т.д.Если менеджер будет требовать полного отжима клиентов,если на сертификации надо "давить",то именно это придеться делать в полях.

Цитата
Понимаю, что тема будет не для развития навыков, а лишь возможностью некоторым показать, что они банда.. от этого стало грустно..
Грустно то,что любые возражения воспринимаются ,как нечто личное.Если абстрагироваться от эмоций,то мне Ваша проблема вообще не понятна.Из 4х отделений,3-е закупают конкурентов.Сразу нужно выяснить несколько вопросов:
1.Почему конкуренты,в чем приемущество?(заодно потребность выявить)
2.Через кого работают конкуренты?(бывает,что они вообще к простым врачам не ходят)
3.От кого зависит заявка?(уровень влияния  зав.отделения на заявку,может там все через нач.меда или зав.аптекой идет)
4.Точное количество закупаемого препарата конкурента?(нужно сопоставить объем закупа с потенциалом отделений)
5.Потенциал отделений?(может и не очень то и надо им или нет должного тех.обеспечения)
6.Каким образом делают закупку в стационар?(централизация,аукцион,котировка,коротнкий аукцион)
7.В тех.задании для торгов,чем ваш препарат отличается от конкурента?(после 601 приказа архи важный вопрос)

Для этого лучше составить "карту" развития клиента. И после того ,как все выяснили ,делаете перезентацию для врачей,а все остальное время делаете визиты к тому,кто определяет,что купить ,а что нет.
« Последнее редактирование: 19 Июня, 2011, 17:11:26 от Bella »
В те дни, когда я в настроении бываю,
Сидя у огня, черепа перебираю.

user

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #45 : 19 Июня, 2011, 17:55:25 »
ИМХО: Сначала поставка, потом визиты с FABами и КС в отделение. До этого - заведующий, зав. апт., прочие ЛПР и презентация в отделении.

Цитата
2Эрик@ Картман:
Я хожу регулярно к врачам отделения, которое покупает, а в остальных трех, только к зав. отд. Вы как РМ такое одобряете?

Нет. Кроме зав. отд. в остальных 3-х Вы должны ходить  ещё и в закупочный комитет, и к дистрибьюторам, и стимулировать поставку вашего препарата. Хотя бы частично вытеснив конкурентов. Вот тогда можно и врачей охватывать, как я и пишу выше.

В Ваших словах противоречие:  Вы говорите, что "сначала  поставка, потом визиты". При этом не одобряете, что в те отделения, где закупа нет визиты не совершаются.  Ходить в закупочный комитет и к дистрибьюторам - это азы для госпитальщика.  Только поставлять они будут быстрее и охотнее в уже охваченные визитами и прочей маркетинговой активностью ЛПУ. Некоторые дистрибьюторы даже интересуются планом работы МП в ЛПУ. Имхо, врачи должны быть готовы, знать препарат заранее и быстрее его использовать в случае закупа. Иначе повышается риск - проиграть врача конкурентам.
Препарат должен быть на слуху, его должны знать и ждать врачи. Известный маркетинговый ход - создание "шума" , в лучшем смысле.
Модератор должен быть беспристрастным и справедливым..

Redactor

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #46 : 19 Июня, 2011, 18:41:26 »
Интересно, а если тренеров какой либо фирмы отправить в поля с их любимым монотонным соблюдением на сотом визите СМАРТа, СПИНА.И не дай боже в сторону отойти!!!
Если только для разрушения клиентской базы. Надо понимать, что те техники, которые еще работали лет 10 назад, ныне бесполезны и, нередко, просто вредны. На сотом визите ( да и уже на втором) СПИН не нужен - это техника первого контакта для оценки потенциала, имени врага  для предоставления сравнения и ведущей потребности конкретного доктора.  
СПИН - это не панацея, а всего лишь инструмент в работе; любой инструмент надо со временем править и ровнять. Поэтому, основываясь на современных реалиях, я предлагаю следующее:
1) Приветствие и представление - имя, фамилия, должность, компания ( напр. Сергей Пауков, медицинский представитель компании Медела); далее - зачем пришел и сколько визит займет времени ( "Я хотел бы попросить 5-7 минут для того, чтобы обсудить возможность рекомендации нашего препарата N". Никаких small talk'ов и комплиментов - сразу к делу.
2) Этап мотивации ( надо задавать вопросы, но доктора уже эти вопросы, на которые невозможно ответить, прилично задолбали) : "Петр Семеныч, для того, чтобы наш разговор был более конструктивным ( предметным, коротким), разрешите задать Вам пару вопросов?".
3) Техника СПИН:
"-Сколько из 10 детишек в день  у Вас на приеме находятся на грудном вскармливании? А какой средний прием в день?
 -Какие ручные молокоотсосы Вы им рекомендуете?
- А чем Вы руководствуетесь при выборе молокоотсоса? Если я Вас правильно понял, то для Вас значима эффективность аппарата и его цена?
- В связи с этим я хочу Вам представить наш новый молокоотсос ....",
4) Стадия конверсии - не надо рассказывать все, чему вас обучили на продакт-тренинге: первый ФАБ - по заявленной потребности врача, второй - отличие от называнным первым конкурента, обязателен ФАБ по стоимости и экономичности и еще один - в какой аптеке можно приобрести аппарат: это minimum minimorum (опытный МП на первом визите обычно произносит 5-6 ФАБов, из них 4 - в обязательном порядке).
5) Стадия закрытия - не стоит спрашивать: "Скольким пациенткам Вы сможете рекомендовать наш аппарат?" и "Когада к Вам можно зайти в следующий раз?".
Модификация: "Вы сможете порекомендовать наш молокоотсос одной пациентке в день? Тогда я приду к Вам через месяц, 19 июля, и мы сможем обсудить Ваш опыт применения молокоотсоса у 20 пациенток?"

Эти вещи - работают ( пока еще не все их применяют :D). Печально видеть результаты простой экстраполяции западных техник визита на наши реалии - этими техниками уже все наелись и они вызывают неприкрытую идиосинкразию у врачей: "Слушайте, я знаю, что вас где-то учат, поэтому, давайте без вопросов - рассказывайте с чем пришли! Да-да, я хоть и пишу, но слушаю - Вы мне не мешаете!" ( реальный пример).
« Последнее редактирование: 19 Июня, 2011, 18:43:36 от Redactor »

IRIDA

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #47 : 19 Июня, 2011, 18:56:01 »
2Redactor: очень хочется процитировать Вас нашим офисным менеджерам.Не будете возражать? ::)
-Розочка, ваши достоинства и недостатки? Вкратце.
-Мыслю правильно! Но вслух...

Redactor

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #48 : 19 Июня, 2011, 18:59:36 »
2IRIDA:
Welcome! Весь следующий месяц проведу у вас, обучая "идеальному визиту!" в четырех организациях.
Еще совет: не стоит пугать врача "лифлетами", "репринтами", "буклетами" и т.п. Все это можно называть вполне нейтрально - "информация о препарате".

Arnold Lane

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #49 : 19 Июня, 2011, 20:48:58 »
2Redactor:
Поэтому, основываясь на современных реалиях, я предлагаю следующее:
поддерживаю, к этому же мы с сотрудниками и пришли, правда эмпирически, имея опыт, но все равно, считаем, что сильно от классики, особенно новичкам на первых порах, отходить не следует.

Redactor

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #50 : 19 Июня, 2011, 21:33:09 »
2Arnold Lane:
Уважаемый Арнольд!
Тренинг - занятие весьма дорогостоящее для компании, поэтому, мне кажется, что желательно тратить эти деньги на то, что может реально пригодиться МП в полях, в не на неработающую ныне "классику". Почему она не работает? Вовсе не потому, что порочна техника - просто эта система была предвнесена в начале 90-х годов с западных калек и тогда она реально работала ( в 1991г. общее кол-во МП в России составляло 32 человека: мы все знали друг друга в лицо). Но, со временем, сработал принцип "испорченного телефона" - присланные из штаб-квартиры тренинги переводились с ошибками на русский, эти программы не были адаптированы к нашему менталитету и культуре ( как Вам рекомендация: если МП слышит критику со стороны клиента в отношении препарата или компании, то он должен встать и сказать: "Я не могу Вам позволить ТАК говорить!" ( Sanofii-А, UCB) ?).
Процесс стал важнее результата - ты, мол, мил человек, должен соблюдать структуру визита ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Не важно, что ты задаешь вопросы, на которые просто нет ответа ( кардиологу: "У Вас много больных с заболеванием сердечно-сосудистой системы?", "А чем Вы их лечите?"). Пресловутый small talk: у доктора и так очередь, врывается МП " поговорить о проблеме лечения ИБС" ( всего-то навсего!) и начинает с "Хороший у Вас кабинет!". Понятно, что у врача есть определенный план приема пациентов в смену и любой незапланированный визит МП продлевает его рабочий день, а тут еще и одинаковые "комплименты" про "хороший кабинет", "прекрасный вид из окна" и т.п.
Врачи УЖЕ знают структуру визита лучше многих МП и готовы сами подсказать растерявшемуся новичку: "Вы, наверное, хотите спросить, сколько у меня больных с ГБ 1-2 степени?".
Поэтому, классика-классикой ( она является основой, но не догмой), но для того, чтобы получить ПРОДАЖИ, необходимо адаптировать эти техники к существующей реальности. Тот кто этого не сделает - тот проиграет в канкурентной борьбе, т.к. основная задача посещения врачей - это построение НОРМАЛЬНЫХ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ отношений с ним ( "Покупают не товар - покупают продавца"). А какие нормальные отношения могут сложиться с человеком, который вас спрашивает: "Доктор, а Вам хотелось бы лучше лечить своих больных?", "А Вам хотелось бы увеличить количество обращающихся к Вам, как к хорошему специалисту, пациентов?", "А Вам хотелось бы поднять свой авторитет у больных?!" (все взято из реальных корпоративных материалов различных компаний).
Другими словами, уважаемый Арнольд, классика-классикой, но стоит обращать внимание на реальные условия работы ( чистое ИМХО).
« Последнее редактирование: 19 Июня, 2011, 21:38:36 от Redactor »

NW

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #51 : 19 Июня, 2011, 22:04:57 »
-Сколько из 10 детишек в день  у Вас на приеме находятся на грудном вскармливании? А какой средний прием в день?
 -Какие ручные молокоотсосы Вы им рекомендуете?

 :o  :o :laugh:
Им - это кому? детишкам?

И зачем отсасывать молоко? Сцеживать лениво? (Купили молокоотсос Гармония (Медела) на этой неделе. Но! Только потому, что на послеродовом отделении были именно эти модели. А ручками никто уже не учит сцеживать. :mad:)

Идеальный визит - когда ты вышел, а на душе - радостно.
You could think I'm wrong, but that's no reason to stop thinking.

Redactor

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #52 : 19 Июня, 2011, 22:35:44 »
2NW:
Сцеживать не "лениво" , а просто больно ( особенно первородящим). Молокоотсос используется с 16 века (изобрел д-р Амбруаз Паре) и основная цель МП на визите - не рассказывать акушеру о необходимости сцеживания ( у него руки уже синие от "раздаивания" первородок), а показать преимущества молокоотсоса Медела перед напр. перед таковым Авента - т.е. произнести фразу, отображающую USP аппарата ( " В отличии от продукции Авента.....более....). Только в этом случае возможна победа ( ведь сам врач, а нередко это мужчина - не покупатель и не потребитель).
И, вообще, прочтите название темы - здесь о визите. :mad:

morkovka

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #53 : 20 Июня, 2011, 12:11:30 »
с госпитальными визитами все как с любыми другими
вот если как вы говорите препарата в отделении нет и к врачу вроде идти смысла нет
то мы никогда не узнаем действительно ли его нет-смысла
кому как не Вам? уважаемые госпитальные МП знать, что самый, на первый взгляд, простой врач может оказаться весьма влиятельным "советником" или "adviser-ом"
пусть даже он и не советник-но вы мониторируете ситуацию, а там глядишь и зав аптекой приятельницей его окажется
такие визиты не стоит делать с обычной частотой, достаточной делать их по вашей потребности узнать внутреннюю политику

Likvidator

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #54 : 20 Июня, 2011, 12:51:50 »
Самая успешная операция - та, которая не была сделана. Идеальный  способ одержать победу - это избежать боя. Стало быть, идеальный визит - это тот, на который ты не пришёл, предпочтя ему поездку на рыбалку.  :D
Как хорошо, прохладно в морге! Спокоен, тих его уют.
А слабонервные студентки блюют...

Федора Егоровна

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #55 : 20 Июня, 2011, 13:30:26 »
2Redactor:
Сцеживать не "лениво" , а просто больно
вы этого знать не можете. не больно. а молокоотсос отрывает соски и им столько не сцедишь.
2IRIDA:
напор и жесткость нужны тогда, когда хочешь сорвать все, что можно. в день было пациентов 30, причем на каждого больного 12 минут, реально выходило по-разному-больше или меньше. смертельная усталость. были медпреды, которые без жесткости, без напора, как по блокноту...сколько, почему и зачем... не слушала, пыталась их расслабить-бесполезно. я очень лояльный доктор. но когда мне человек не нравится - бесполезно.

ЛОЛИТА

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #56 : 24 Июня, 2011, 13:42:25 »
( "Покупают не товар - покупают продавца")

точно-точно ! как-то  врачу " разжевала и положила в рот "    информацию о препарате , а  она в конце    мне грит : "девочку с препаратом Х ( прямой конкурент )   не хочу обижать ....  ;D

2Эрик@ Картман:Чет Вы как-то зациклились.  Я не госпитальщик, но если логически : а зачем Вы решили  ходить в отделение к врчам, которые не влияют на закуп и даже не могут рекомендовать Ваш препарат пациентам хотя бы при выписке  из стационара ? ИМХО, не надо к таким врачам пока ходить. Выявляйте кто влияет на закуп- появилось в ЛПУ - тогда уже идите в отделение. И че тут не понятного-то  ?
Человек- звучит гордо, а паразит-честно.
Если б только знала обезьяна слезая с деревьев, что ждет ее на земле....

злой мишка

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #57 : 24 Июня, 2011, 14:51:19 »
2ЛОЛИТА:
точно-точно ! как-то  врачу " разжевала и положила в рот "    информацию о препарате , а  она в конце    мне грит : "девочку с препаратом Х ( прямой конкурент )   не хочу обижать ....  
Получается "друг конкурентов" - если друг не на 100% то можно договориться, что до обеда пишем конкурентов, а после обеда - НАС  ;)
« Последнее редактирование: 25 Июня, 2011, 14:03:39 от Kukla77 »
убеждённый, неисправимый и последовательный враг народа (85% населения)

lu888

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #58 : 24 Июня, 2011, 21:54:10 »
Как я понял про идеальный визит охота у всех пропала писать? Страшно попасть под огонь критики?
Моя дочка как-то сказала: — Даже если весь мир будет против тебя, я буду молча стоять за спиной и тихо подавать тебе патроны.

Николь

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #59 : 24 Июня, 2011, 22:36:01 »
Идеальные визиты - это в теории. В практике их просто не бывает. Живой процесс визита всегда будет с изъянами. А вот повторение какой-то технической ошибки в серии визитов - это поле для работы МП.
Сначала осознание ошибок, потом наработка нескольких технических приёмов, чтобы  научиться не совершать ошибку, доведение этого навыка до автоматизма.  Практика и только практика поможет приблизится к идеалу. Никакие презентации, которыми мы здесь можем друг с другом поделится, не смогут заменить обучающую силу практики.

Тот, кто научится "работать над ошибками", тот и сможет делать техничные и результативные визиты.
Женская интуиция намного точнее, чем мужская уверенность.   Р.Киплинг

Helen Fox

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #60 : 25 Июня, 2011, 02:02:28 »
Чесно говоря ничего не читая(( мое мнение о идеальном визите это
Дополняю это любой врач который меня любит и слушает меня,а я его)))
и без регионалов,насколько я обажаю своего регионала,но я стесняюсь его(((
И в дополнение ничего идеального не бывает,так что сдует следовать обстоятельствам)))главное во время проанализировать и сделать соответствующие выводы=)))

ЛОЛИТА

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #61 : 03 Июля, 2011, 23:42:25 »
кто-то писал, что не нужна презентация спустя время работы с одними клиентами. Возражаю. Презентация, возможно, не на каждом визите нужна , но периодически надо напоминать врачу механизм, сотав, действие. Ведь не все врачи сразу все запоминают... ИМХО.  Вот недавно презентовала  ырачу , а он такие вопросы задавал - как будто я первый раз ему об этом рассказывала....  ;D
Человек- звучит гордо, а паразит-честно.
Если б только знала обезьяна слезая с деревьев, что ждет ее на земле....

Bella

  • Владычицa Морская
  • Cмотритель
  • *
  • Сообщений: 3138
  • Репутация: +859/-53
  • Жаль,нет ружья!
Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #62 : 03 Июля, 2011, 23:49:10 »
2ЛОЛИТА:
кто-то писал, что не нужна презентация спустя время работы с одними клиентами.
Это писали в отношении презентации выгод препарата исходя из потребности.Абсолютно согласна,что на каждом визите нужно напоминать о дозировке,режимах приема и т.д.Это можно делать в конце визита в рамках напоминания.
В те дни, когда я в настроении бываю,
Сидя у огня, черепа перебираю.

Эбола

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #63 : 06 Июля, 2011, 11:48:46 »
2Helen Fox: Идеальный визит это не тогда когда вас слушают и вы слушаете, а когда после визита вы можете сказать что цель поставленая перед визито достигнута.
Если перевыполнена , то цель была не достаточной.
А вообщя лично я считаю идеальными визитами те, после которых начинает щелкать счетчик продаж по данному доктору.
2Bella: Я кстати до сих пор сомневаюсь что на стандартных каждодневных визитах в поликлиники нужна презентация в электронном виде.
Три вещи никогда не возвращаются обратно: Время, Слово, Возможность.
Поэтому не теряй времени, выбирай слова, не упускай возможность.©

Эрик@ Картман

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #64 : 06 Июля, 2011, 11:53:45 »
2Bella: Я кстати до сих пор сомневаюсь что на стандартных каждодневных визитах в поликлиники нужна презентация в электронном виде.
Мы говорили про презентацию для форума "Идеальный визит"

Эбола

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #65 : 06 Июля, 2011, 12:03:48 »
2Эрик@ Картман: Я понял, на самом деле есть ряд компаний которые на визите рекомендуют МП вместо печатных материалов пользоваться электронными. Т.Е. открыли компунтер и показываем слайды в потребность
Три вещи никогда не возвращаются обратно: Время, Слово, Возможность.
Поэтому не теряй времени, выбирай слова, не упускай возможность.©

Эрик@ Картман

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #66 : 06 Июля, 2011, 12:06:49 »
2Эбола: мне кажется это неудобно даже технически, экран может отсвечивать например, бумага тут в приоритете.
А какие компании?

Kukla77

  • Смотритель
  • *
  • Сообщений: 5444
  • Репутация: +772/-99
  • Я девушка тихая, скромная
Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #67 : 06 Июля, 2011, 21:39:38 »
2Эбола:
Я кстати до сих пор сомневаюсь что на стандартных каждодневных визитах в поликлиники нужна презентация в электронном виде.

Про презентацию в эл. виде речи никто и не вёл. Или вы не знаете такую часть визита, как презентация FAB-ов, или свойств-преимуществ-выгод?
Люди всегда винят обстоятельства за то, какие они есть. Я не верю в обстоятельства. Люди, которые добиваются успеха в этом мире, - это люди, которые могут подняться и поискать нужные им обстоятельства и, если не могут найти, создают их. Бернард Шоу.

Nesiritide

Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #68 : 07 Июля, 2011, 09:53:44 »
Кое-где презентации в электронном виде на каждом визите являются обязательной (и основной) частью визита.
<a href="http://nick-name.ru/sertificates/756582/"><img src="http://nick-name.ru/img.php?id=756582&=sert=1" alt="Сертификат на никнейм Nesiritide, зарегистрирован на http://Nesiritide.livejournal.com" border="0" /></a><br /><a href="http://nick-name.ru">Забей ник!</a>

Kukla77

  • Смотритель
  • *
  • Сообщений: 5444
  • Репутация: +772/-99
  • Я девушка тихая, скромная
Re: Какой он, идеальный визит?
« Ответ #69 : 07 Июля, 2011, 21:46:05 »
2Nesiritide:
Кое-где презентации в электронном виде на каждом визите являются обязательной (и основной) частью визита.

Ну, айпадовские возможности - это не презенташка в PPT, согласитесь?
Люди всегда винят обстоятельства за то, какие они есть. Я не верю в обстоятельства. Люди, которые добиваются успеха в этом мире, - это люди, которые могут подняться и поискать нужные им обстоятельства и, если не могут найти, создают их. Бернард Шоу.