Автор Тема: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни  (Прочитано 46091 раз)

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
Некоторое время назад был тренинг по эмоциональному интеллекту. Прошло время, сейчас в книгах часто вижу обращение к EQ. Вся наша работа, все принимаемые нами решения определятся нашим EQ. Интересно узнать, кто как относится к этому. Развивает ли кто EQ? За примеры из жизни, где развитие EQ сыграло роль, буду особенно благодарен.
Клинический нейрофизиолог по призванию.

Dark

  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 304
  • Карма: +36/-5
  • трудно быть Богом
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #1 : 03 Октябрь, 2009, 06:56:30 »
Вы затронули настолько спорную тему, что вряд ли здесь будет единодушие. К примеру Дж. Майер, один из создателей данной концепции, придерживался мнения, что его повысить невозможно.
Никогда не оставляй в живых того, кто сделал тебе добро, чтобы ни у кого не быть в долгу. © Чингис-Хан.

Аппендюк

  • Герой
  • ***
  • Сообщений: 712
  • Карма: +90/-20
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #2 : 03 Октябрь, 2009, 12:55:40 »
2ЗУБР: ИМХО, эмоциональный интеллект- величина для каждого постоянная. И говорить о его "развитии" можно только в плане контроля собственных эмоций и умения использовать эмоциональное состояние собеседника. Но это мы ведь и так постоянно делаем, даже не зная о термине EQ
Идеал Медпреда: Сильный, наглый, туповатый...

дамочка

  • Амигас кошкус
  • Случайный гость
  • *
  • Сообщений: 0
  • Карма: +512/-10
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #3 : 03 Октябрь, 2009, 13:13:56 »
есть исследования, утверждающие, что EQ в большей мере развит у "правополушарных" личностей (образно мыслящих, творческих и т.д), чем у "левополушарных" (математика, логика, короче, точные науки);
особенно  отмечено, что высокий EQ характерен для ребятишек, выросших у родителей образованных, мыслящих и с достатком; недаром говорят, что мы родом из детства; высокому EQ ребенка способствует эмоциональное благополучие в семье...
и где-то я читала, что чистый мужской или женский характер тоже не способствует высокому EQ, а значит у детей надо воспитывать т.н. андрогинность - сочетание эмоциональных особенностей обоих полов в одном человечке: у девочек с детства поощрять самоконтроль и умение владеть собой, ну, а если мальчик способен сопереживать и понимать чужую боль, то это надо только поощрять , а не высмеивать!!

ну, где-то так :)
— Ноблесс оближ, — заметил кот и налил Маргарите какой-то прозрачной жидкости в лафитный стакан.
— Это водка? — слабо спросила Маргарита.
   Кот подпрыгнул на стуле от обиды.
— Помилуйте, королева, — прохрипел он, — разве я позволил бы себе налить даме водки? Это чистый спирт!

Николь

  • Удивительное рядом
  • Смотритель
  • *
  • Сообщений: 1603
  • Карма: +720/-15
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #4 : 03 Октябрь, 2009, 14:01:18 »
2ЗУБР:

Какую хорошую тему начали. Респект !
Без достаточного эмоциоинтеллекта вообще трудно быть Человеком  :love:
Женская интуиция намного точнее, чем мужская уверенность.   Р.Киплинг

Helmsman

  • Великий Кормчий наиумнейший
  • Легенда
  • *
  • Сообщений: 2180
  • Карма: +383/-29
  • THE GIFT
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #5 : 03 Октябрь, 2009, 15:39:27 »
Для тех кто еще не знает что это такое в помощь ориентирования в теме:

Цитировать
"Между коэффициентом интеллекта человека (IQ) и его успехами нет никакой связи. Далеко не самые “умные” люди достигают вершин успеха (например, Дж. Буш младший:). В то же самое время, некоторые гении ведут жалкую жизнь и не могут разобраться в себе (думаю, ты знаешь какого-нибудь профессора, про которого можно сказать именно так).
Успех человека напрямую зависит от его эмоционального интеллекта (EQ). Впервые эту идею озвучил Девид Големан в одноимённой книге.
Существует много определений эмоционального интеллекта, но я приведу своё. Эмоциональный интеллект – это навык понимания своих чувств и эмоций."

Цитировалось по http://www.lief.ru/blog/2007/04/emotsionalnyiy-intellekt


Цитировать
"Эмоциона́льный интелле́кт (ЭИ) (англ. Emotional intelligence) — психологическая концепция, возникшая в 1990 году, и введенная в научный обиход П. Сэловеем и Дж. Майером. На данный момент существует несколько концепций эмоционального интеллекта и единой точки зрения на содержание этого понятия нет.
Эмоциональный интеллект — по определеню Дж. Мейера, П. Сэловея и Д. Карузо, группа ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих."

Цитировалось по http://ru.wikipedia.org/wiki/Эмоциональный_интеллект


Откуда абревиатура EQ?


И еще из предыдущего источника:
Цитировать
"По поводу возможности развития ЭИ в психологии существует два отличных друг от друга мнения. Ряд ученых (к примеру, Дж. Мейер) придерживаются позиции, что повысить уровень ЭИ невозможно, поскольку это относительно устойчивая способность. Однако увеличить эмоциональную компетентность путем обучения вполне возможно. Их оппоненты (в частности, Д. Гоулман) считают, что ЭИ можно развивать. Аргументом в пользу этой позиции служит тот факт, что нервные пути мозга продолжают развиваться вплоть до середины человеческой жизни."

Середина человеческой жизни. Где ты?

И еще для развлечения:
Цитировать
"Эмоциональный интеллект - ''ключ к лучшему сексу''
Как пишет The Independent со ссылкой на разработки команды исследователей Королевского колледжа (их выводы опубликованы сегодня в Journal of Sexual Medicine), женщины с высоким эмоциональным интеллектом реже страдают оргазмическими расстройствами.
У женщин, попавших в категорию 25% с самым низким эмоциональным интеллектов, был отмечен риск расстройств оргазма вдвое выше обычного."
Это из http://www.medlinks.ru/article.php?sid=36348

А теперь о серьезном:
Цитировать
"Аналитики компании TalentSmart, проводящие исследования в области лидерства с применением варианта методики 360°, в своем исследовании изучили данные обратной связи 716 руководителей из самых разных компаний и отраслей — от больниц и церковных общин до банков и казино. Около 70% лидеров (руководителей) получивших от коллег, непосредственных подчиненных и вышестоящих руководителей высокий балл EQ, также числились среди первых в области эффективного принятия решений. И наоборот: те, кто, по мнению окружающих, не умеет владеть собственными эмоциями, не умеют принимать решения. 69% включенных в исследование с низким уровнем EQ совпали с 15% самых плохих «решенцев» (decision-makers).
Известен принстонский эксперимент Алана Санфри: два игрока получают некую сумму денег, их задача поделить ее. Решение о пропорции деления принимает один игрок, второй решает — принять или отклонить вариант раздела. Если второй игрок соглашается, деньги выдаются игрокам в предложенной пропорции, если отказывается от предложенного варианта, денег не получает никто. Логичный подход к решению задачи предполагает, что первый игрок, разумеется, предложит поделить деньги с перевесом в пользу себя, а второй согласится, вне зависимости от нечестности раздела, потому что хоть какие-то деньги лучше, чем ничего. Большинство пар заканчивали предложением разделить сумму пополам. Находились и такие игроки, которые, предлагали неравный раздел в пользу себя. Что делали в таком случае вторые игроки? Отказывались от сделки, чтобы оба ушли с пустыми руками. Санфри доказал, что если человеку предлагается неравный выбор, в работу мгновенно включается важный отдел головного мозга (островковая доля большого мозга) и транслирует сигнал неудовольствия и гнева. На их основе игрок принимает решение об отказе от предложения. И неважно уже, что отказ от предложенного раздела, сколь бы нечестным он ни был, нерационален с финансовой точки зрения. Он все равно воспринимается как правильный выбор.
В сочетании данных исследования TalentSmart и результатов принстонского эксперимента аналитики увидели важный вывод: недостаточное понимание таких эмоций как страх, негодование, или простое волнение не просто усложняет налаживание отношений с окружающими. Оно мешает эффективно инвестировать ресурсы, совершать разумные сделки и увеличивать бизнес в целом. В приложении к исследованию руководителей это означает, что наиболее развитые в отношении эмоционального интеллекта лидеры умудряются извлечь из ситуации максимум (то есть соглашаются на условия сделки, даже если она «ощущается» несправедливой) и принимают на себя ответственность за свою зону в сложной ситуации (то есть признают, что именно они отвечают за «нечестную» пропорцию раздела). Эти лидеры, согласно данным обратной связи, в большей степени способны принимать качественные решения в правильный момент."

Источник: http://www.trainings.ru/library/reviews/?id=11392

В связи с вышеизложенным получается, что под высокоразвитым "эмоциональным интеллектом" понимается способность принимать решения, совершать поступки основывась на рассудочном понимании, в противовес эмоциональному восприятию.
Старая тема как сам мир. Сколько людей не пытаются приучить не доверяться первому впечатлению, а наследие динозавров неистребимо. Мозг рациональный - мозг эмоциональный... Кому что не хватает.

Gayka

  • Местный
  • **
  • Сообщений: 78
  • Карма: +10/-12
  • Walt Disney Studios
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #6 : 03 Октябрь, 2009, 17:09:09 »
Вы затронули настолько спорную тему, что вряд ли здесь будет единодушие. К примеру Дж. Майер, один из создателей данной концепции, придерживался мнения, что его повысить невозможно.


Есть мнение , что в большинстве  случаев - интеллект ставится до 3-х лет

дамочка

  • Амигас кошкус
  • Случайный гость
  • *
  • Сообщений: 0
  • Карма: +512/-10
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #7 : 03 Октябрь, 2009, 17:36:37 »
2Helmsman: а может быть, EQ - это то же самое, что и харизма? почему у харизматичного человека так хорошо все получается?

 В переводе с греческого харизма – дар богов, благодать. Согласно толково-словообразовательному новому словарю русского языка (под редакцией Ефремова) – это «наделенность авторитетом, основанным на исключительных качествах личности».
или же EQ это составляющая харизмы? :bored:



Говоря об главных составляющих EQ, можно выделить четыре:

    * самосознание (self-awareness);
    * самоконтроль (self-management);
    * эмпатия (empathy);
    * навыки отношений (relationship skills).

Составляющая первая. Самосознание – главный элемент эмоционального интеллекта. Человек с высокой степенью самосознания знает свои сильные и слабые стороны и умеет осознавать свои эмоции. Самоосознанность означает глубокое понимание самого себя, своих потребностей и побуждений.

Составляющая вторая. Самоконтроль – это следствие самосознания. Человек, которому свойственна эта черта, не только «познал себя», но и научился управлять собой и своими эмоциями. Ведь, несмотря на то, что нашими эмоциями движут биологические импульсы, мы вполне можем управлять ими. Саморегуляция является важной составляющей эмоционального интеллекта. Она позволяет людям не быть «узниками своих чувств». Такие люди всегда сумеют не только обуздать собственные эмоции, но и направить их в полезное русло.

Если первые две составляющие эмоционального интеллекта – это навыки владения собой, то следующие две – эмпатия и коммуникабельность (навыки отношений) – относятся к способности человека управлять взаимоотношениями с другими.

Успешное взаимодействие с другими людьми невозможно без эмпатии. Это умение ставить себя на место другого, учитывать в процессе принятия решений чувства и эмоции других людей.

Коммуникабельность – способность не столь простая, как многим может показаться. Ведь это не просто дружелюбие, а дружелюбие с определенной целью: подвигнуть людей в желательном для человека направлении. Это умение наладить взаимоотношения с другими людьми таким образом, чтобы это было выгодно для обеих сторон.


Практика показывает, что наибольшего успеха в жизни добиваются те, кто в состоянии в критический момент взять себя в руки и не поддаться гневу, раздражению или унынию. Интересно, что, если у человека развиты подобные качества, то они распространяются на все жизненные ситуации, а не только на область, связанную с работой.

EQ – особый параметр, который не связан с «эмоциональностью» кого-либо в привычном для нас понимании. Эмоциональный темпераментный человек вполне может обладать низким EQ, что связано с его неумением анализировать свои эмоции и управлять ими. В то же время человек спокойный, уравновешенный может демонстрировать высокий уровень эмоционального интеллекта.
— Ноблесс оближ, — заметил кот и налил Маргарите какой-то прозрачной жидкости в лафитный стакан.
— Это водка? — слабо спросила Маргарита.
   Кот подпрыгнул на стуле от обиды.
— Помилуйте, королева, — прохрипел он, — разве я позволил бы себе налить даме водки? Это чистый спирт!

Helmsman

  • Великий Кормчий наиумнейший
  • Легенда
  • *
  • Сообщений: 2180
  • Карма: +383/-29
  • THE GIFT
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #8 : 03 Октябрь, 2009, 17:44:54 »
Цитировать
может быть, EQ - это то же самое, что и харизма
Была такая мысль. Уж очень близкие какие-то категории. Но получается (согласно определениям) что харизма - это (упрощенно) способность производить впечатление (тема такая на форуме обсуждена, и там много объяснено), а ЭИ - это способность к выражению эмоций, и, в прикладном значении, к управлению эмоциями.
И харизма, и ЭИ суть проявления одной сферы - социальной.
Кстати, появлению понятия ЭИ предществовало понятие "социальный интеллект". Вообще, такое подозрение, что проблема ЭИ имеет корни в проблеме аутизма. Темы, которая в Америке очень разработана. Аутизм как известно характеризуется сниженной способностью (или отсутствием таковой) к эмоциональному самовыражению, и, как следствие, этого - нарушением социальных коммуникаций.

Сама абревиатура EQ (по аналогии с IQ) обозначает "эмоциональный интеллект", к собственно интеллекту, естественно никакого отношения не имеющего.

Николь

  • Удивительное рядом
  • Смотритель
  • *
  • Сообщений: 1603
  • Карма: +720/-15
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #9 : 03 Октябрь, 2009, 21:37:54 »
"Есть люди, которые умом создают себе сердце,
другие — сердцем создают себе ум:
последние успевают больше первых, потому что в чувстве гораздо больше разума, чем в разуме чувств."
 (П.Я. Чаадаев)

Так что об эмоциональном интеллекте ещё классики рассуждали, только  им тогда хватало 2-х терминов "ум" и "сердце".
И Евгений Онегин у Пушкина Татьяну поучал: "Учитесь властвовать собой "

А в ХХI веке стали говорить:
"Благодаря IQ Вы устраиваетесь на работу, а благодаря EQ - делаете карьеру".

В наше время характерный признак хорошо развитого эмоционального интеллекта - это доброжелательность, а сам EQ , как говорят специалисты, это определённые способности, благодаря которым человек осознаёт собственные чувства, умеет говорить о них, управляет ими адекватно ситуациям, в которых находится, а так же умеет распознавать чувства собеседника, с ним говорить о его чувствах и , в конечном итоге, управлять эмоциональной атмосферой и в коллективе и при личных контактах один на один.

Американцы даже для армейцев ввели опросник EQ

"ВВС США использовали опросник EQ-I для подбора рекрутеров в свой отдел персонала и обнаружили, что наиболее успешные рекрутеры показывают значительно более высокие результаты по таким компетенциям эмоционального интеллекта, как ассертивность (уверенность), эмпатия и осознание своих эмоций. В ВВС также обнаружили, что, учитывая эмоциональный интеллект кандидатов при подборе на позиции рекрутеров, они увеличили свою способность предсказывать успешность будущих сотрудников почти в 3 раза. Благодаря этому расходы организации сократились на $ 3 млн ежегодно. Правительственный комитет по финансам упомянул об этом в своем докладе Конгрессу США, следствием чего стал приказ министра обороны внедрить подобную процедуру при рекрутинге и отборе кандидатов всем вооруженным силам (1998 г.)."

Ну, а нас оценивать на EQ - сам бог велел, ещё и совершенствовать нам его.
Интересно, кто-то  сейчас занимается такими тренингами для фармы ?

2ЗУБР:
Цитировать
Некоторое время назад был тренинг по эмоциональному интеллекту

А Вы у кого такой тренинг проходили ?

Известный психолог из Швейцарии Макс Люшер ( его тест Люшера все знают) по этой теме тоже высказывается в прессе:

« Я абсолютно уверен в том, что EQ важнее IQ, особенно если речь идет о руководителях компаний, поскольку для принятия наиболее важных решений необходима развитая интуиция. Я хочу сказать, моя цветовая диагностика позволяет измерять уровень EQ, в том числе когда речь идет о выявлении специфических характеристик при подборе персонала.

Цветовой выбор человека при тестировании всегда физиологичен и эмоционален. Таким образом при тестировании человек включает свой уровень эмоционального интеллекта. В немецком языке существует два слова — Intelligenz и Vernunft, то есть собственно Интеллект и Здравый смысл. Последний, имеет самое непосредственное отношение к EQ.

Моя цветовая диагностическая система построена на базе строгой логической эмоциональной системы, которой я называю Саморегулируемой Психологией (Self-Regulating Psychology). Я об этом пишу в книге, которая переведена на русский язык, «Закон гармонии в нас самих» (The law of Harmony in our self). Это система сознательных и бессознательных эмоций.

И я знаком с книгой Дэниеля Гоулмена и готов дать ей чрезвычайно высокую оценку. Книга была еще более эффективной, если бы в работе над ней он опирался на мою систему Психологии Саморегулирования. Это помогло бы ему увидеть структуру эмоциональности, психосоматические эффекты и объективные этические нормы».

Женская интуиция намного точнее, чем мужская уверенность.   Р.Киплинг

skydoc

  • Герой
  • **
  • Сообщений: 505
  • Карма: +259/-12
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #10 : 03 Октябрь, 2009, 22:23:26 »
Предлагаю не путать понятия

Как я понимаю, EI - это способность человека распознавать, оценивать и управлять эмоциями, как своими, так и других людей и даже групп (вольный перевод с англоязычной вики)

EQ (Emotion Quotient) - это показатель, который мы получаем в результате попытки оценить EI с помощью структурированного опросника.

Точно также IQ - это не интеллект сам по себе, а "коэффициент" интеллекта, который мы получаем в результате теста.
Просьба модераторам принять как руководство к действию:
сносите, пожалуйста, грубые оскорбления, националистические выпады, спам, вскрытие личной информации... Остальное, пожалуйста, не трожьте.

Аппендюк

  • Герой
  • ***
  • Сообщений: 712
  • Карма: +90/-20
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #11 : 03 Октябрь, 2009, 23:06:43 »
Братва.... по-моему, имеет смысл пообсуждать нашу эмоциональность как рычаг продаж... Но Эмоциональный интеллект как таковой не тема((( Хотя бы потому, что никто не знает, есть ли он)
Идеал Медпреда: Сильный, наглый, туповатый...

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизн
« Ответ #12 : 04 Октябрь, 2009, 02:09:12 »
Ну коль мы это обсуждаем, то, вероятно, принимаем мнение о том, что EQ - есть.

Что касается применительно к нашей работе, то для меня лично большой интерес представляет напрямую связанное с EQ - эмоциональное лидерство (primal leadership - PL). Я считаю, что PL актуально не только для руководителей (для них эти знания сверхактуальны!), но и для рядовых сотрудников. Наличие лидерских способностей на основе PL позволяет делать больше Больших продаж.
Поскольку многие стремятся иметь баланс между работой и личной жизнью, то развивая EQ (я лично придерживаюсь мнения, что его можно развивать) можно приблизиться к этой грани.

Знания об эмоциональном интеллекте и эмоциональном лидерстве сделают нашу жизнь ... хотел сказать проще, нет, абсолютно точно - интересней!

Чтобы прояснить о чем речь, небольшая ссылка.
Лидерские способности:
САМОСОЗНАНИЕ
Эмоциональное самосознание (способность улавливать свои главные ценности и интуитивно выбирать лучший способ поведения)
Точная самооценка ( знать свои сильные стороны, осознавать пределы своих возможностей, готовность обучаться)
Уверенность в себе (использовать свои сильные стороны и браться за трудные задачи)
САМОКОНТРОЛЬ
Обуздание эмоций  (сохранять спокойствие и рассудительность даже в условиях сильного стресса, контролировать свои разрушительные эмоции)
Открытость (жить в согласии со своими ценностями, признавать свои ошибки и неудачи)
Адаптивность (приспосабливаться к сложностям, подстраиваться под меняющуюся ситуацию, избегать косности мышления)
Воля к победе (постоянное стремление к совершенствованию, постоянное желание учиться самому и обучать других приемам более эффективной работы)
Инициативность (использовать благоприятные возможности или самому их создавать для достижения высоких результатов)
Оптимизм (видеть в создавшихся ситуациях благоприятную возможность, а не угрозу).
СОЦИАЛЬНАЯ ЧУТКОСТЬ
Сопереживание (способность встать на место другого человека, благодаря чему удается ладить с людьми из различных социальных слоев или даже других культур).
Деловая осведомленность (понимание какие политические силы действуют в организации и какие руководящие ценности и негласные правила определяют поведение сотрудников)
Предупредительность (отслеживать удовлетворенность клиентов)
УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ
Воодушевление (подавать другим пример желаемого поведения, ставить цель выходящую за рамки повседневных задач и тем самым делать работу сотрудников более одухотворенной)
Влияние (от умения выбрать верный тон при общении до способности добиться массовой поддержки своей инициативы, убедительность и обаятельность)
Помощь в самосовершенствовании  (эти люди хорошие наставники и учителя)
Содействие изменениям (инициировать преобразования, увидеть необходимость изменений, бростить вызов устоявшемуся порядку вещей, умение находить практические способы преодоления препятствий стоящих на пути)
Урегулирование комфликтов (выводить конфликт на поверхность, принимать чувства и позиции всех его участников, а затем направлять эту энергию в русло общего идеала)
Командная работа и сотрудничество (вовлекать в коллективе в атмосферу общности и активное, азартное стремление к общим идеалам и единству в коллективе.)

Цитата из: Д. Гоулман Р. Бояцис, Э. Макки "Эмоциональное лидерство"№


Вот это по-моему совсем близко к нашей работе?
« Последнее редактирование: 04 Октябрь, 2009, 02:25:38 от ЗУБР »
Клинический нейрофизиолог по призванию.

Helmsman

  • Великий Кормчий наиумнейший
  • Легенда
  • *
  • Сообщений: 2180
  • Карма: +383/-29
  • THE GIFT
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #13 : 04 Октябрь, 2009, 13:26:03 »
Как дословно переводится Emotion Quotient? Что получится, если заменить модное EQ на понятный термин:

Цитировать
в книгах часто вижу обращение к Emotion Quotient

Цитировать
все принимаемые нами решения определятся нашим Emotion Quotient

Цитировать
Развивает ли кто Emotion Quotient

Цитировать
где развитие Emotion Quotient сыграло роль

Цитировать
Emotion Quotient в большей мере развит

Цитировать
высокому Emotion Quotient ребенка способствует эмоциональное благополучие в семье

Цитировать
чистый мужской или женский характер тоже не способствует высокому Emotion Quotient

Цитировать
зависит от его эмоционального интеллекта (Emotion Quotient)

Цитировать
Emotion Quotient - это то же самое, что и харизма

Цитировать
Говоря об главных составляющих Emotion Quotient

Цитировать
благодаря Emotion Quotient - делаете карьеру

Цитировать
нас оценивать на Emotion Quotient - сам бог велел

Цитировать
развивая Emotion Quotient

Правда, нескладуха получается, если начать путать единицу измерения с измеряемым феноменом?
И, хоть убей, не понимаю как можно развивать величину эмоционального интеллекта - подделывать правильные ответы на опросниках?
Говорим об интеллекте, а чистота языка свидетельствует об обратном.

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #14 : 04 Октябрь, 2009, 14:03:53 »
Я не просматривал опросники и не интересовался тестированием. Термин, которым пользуюсь НЕ Я САМ ПРИДУМАЛ. Поэтому могу только посоветовать обратиться к книгам Д. Гоулмана. Но и там, о вопросах терминообразования Вы не найдете ответа. Если Вы считаете, что нужно использовать другой термин - пожалуйста, давайте будем пользоваться другим.
Мне в данном случае интересна суть вопроса, а каким словом мы это назовем.... дело другое.

Те рассуждения про эмоциональное лидерство, которые представлены Гоулманом, мне очень симпатизируют и кажутся актуальными. Есть другая теория? Давайте обсудим
« Последнее редактирование: 05 Октябрь, 2009, 00:19:47 от Prosmotr »
Клинический нейрофизиолог по призванию.

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #15 : 04 Октябрь, 2009, 15:10:10 »
Немного проясню вышесказанное. Термин EQ - это действительно, коэффициент. По анологии с IQ в литературе часто пользуются сокращением EQ (как некой обобщающей аббревиатурой), хотя когда мы говорим о явлении эмоционального интеллекта, о его характеристиках и преимуществах, которые он дает правильная аббревиатура EI.
Думаю, с терминологической дискуссией определились. Если Вы хотите быть понятыми однозначно, значит EI, или EQ, если проводилось тестирование. Аббревиатура EQ может быть обобщающей.
Клинический нейрофизиолог по призванию.

Девочка Ду

  • Герой
  • **
  • Сообщений: 564
  • Карма: +254/-67
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #16 : 04 Октябрь, 2009, 22:04:34 »
Понятие емоционального коэффицента возникло достаточно давно. В какой-то степени как протвоположность знаменитому Айкью. Которым пытались мерить людей еще раньше. Хотя довольно быстро стало ясно, что хорошим айкью может похвастсть и средней руки идиот.
Поэтому щас все более говорят об эмоциональном ответе. Которым должно сопровождаться всякое человеческое общение. Т.е. EQ не более, чем попытка вернуться к каким человеческим корням в общении людей и на работе в т.ч. Потому как и дрескод и корпоративное мЫшленье и прадвинутый мАркетинг и "ориентированность на успех" и прошлые утехи делающие из людей унылых андроидов - зашли в тупик. Не работают.
Но это не главное. Главное, что как и всякая здравая мысль появившаяся где -либо у нас она обязательно преобретет какие совершенно уродливые формы. Какие-либо очередные юные друзья эйчаров в виде  прааадвинутых девУшек(теперь спецялистов по EQ) с провинцияльным акцентом будут тестировать вас "на соответствие". Эти девочки знают 2 слова. Брутальный и Харизьма. Это ничего, что значения слов они не знают. А тока читали об них гденипомнят.  Они все одно будут пытаться проверить вас на соответствие высоко звания "брутального харизматика" или "брутальной харизматички".
Так что с EQ или без него, работы вам господа не видать всеравно :laugh:

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизн
« Ответ #17 : 04 Октябрь, 2009, 22:12:23 »
Что касается эмоционального интеллекта, лидества и проч., пользоваться этими знаниями Вам запретить не может никто. А что касается "девочек", то "бывалые" прорвутся и через них. На всякое действие - есть противодействие (хотя хочется другую пословицу привести, но уж больно пошло).

Так что работайте, несмотря на...
И пусть эмоциональный интеллект Вам в этом помогает
Клинический нейрофизиолог по призванию.

ЛОЛИТА

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1070
  • Карма: +373/-31
  • все проходит ))))))
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #18 : 04 Октябрь, 2009, 22:15:16 »
2ЗУБР: Ребрик в " Бизнес-презентации" хорошо описал EQ.
Человек- звучит гордо, а паразит-честно.
Если б только знала обезьяна слезая с деревьев, что ждет ее на земле....

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #19 : 04 Октябрь, 2009, 22:35:38 »
2ЛОЛИТА:

Спасибо, обязательно почитаю.
А Ваше отношение к этому?
Клинический нейрофизиолог по призванию.

ЛОЛИТА

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1070
  • Карма: +373/-31
  • все проходит ))))))
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #20 : 04 Октябрь, 2009, 22:44:43 »
2ЗУБР:ИМХО, люди обладающие  высоким EQ - позитивны, интересны, открыты, естесственны.Наконец, продажник должен обладать этими свойствами.  Однако, есть "но" ( ИМХО) - эти люди не сдержанны, с них легко считывать информацию.
Человек- звучит гордо, а паразит-честно.
Если б только знала обезьяна слезая с деревьев, что ждет ее на земле....

skydoc

  • Герой
  • **
  • Сообщений: 505
  • Карма: +259/-12
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #21 : 04 Октябрь, 2009, 22:45:38 »



Цитировать
Хотя довольно быстро стало ясно, что хорошим айкью может похвастсть и средней руки идиот
Не совсем так. IQ является одним из критериев определения умственной отсталости, в т.ч. олигофрении, самой серьезной степенью которой является идиотия.
« Последнее редактирование: 05 Октябрь, 2009, 00:20:52 от Prosmotr »
Просьба модераторам принять как руководство к действию:
сносите, пожалуйста, грубые оскорбления, националистические выпады, спам, вскрытие личной информации... Остальное, пожалуйста, не трожьте.

Наина Киевна

  • Герой
  • *
  • Сообщений: 362
  • Карма: +99/-9
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #22 : 04 Октябрь, 2009, 22:48:24 »
Что касается эмоционального интеллекта, лидества и проч., пользоваться этими знаниями Вам запретить не может никто. А что касается "девочек", то "бывалые" прорвутся и через них. На всякое действие - есть противодействие
Вот именно. Мое личное отношения к данной теме - пока никакого. Я своих сотрудников знаю по психотипам, знаю сильные стороны и помогаю развивать слабые - и на том, как говорится, спасибо, времени ни на что больше не хватает.
Зубр, если эта тема вас действительно волнует, не поделитесь ссылочками на исследования (кроме уже приведенных военных)? Очень хочется посмотреть на корреляцию тех или иных  показателей EQ с уровнем эффективности работы менеджеров разных уровней. И другая сторона медали - как на эти показатели могут влиять тренинги, какова динамика этих суррогатных показателей  - и во что затем это выливается на практике?

Николь

  • Удивительное рядом
  • Смотритель
  • *
  • Сообщений: 1603
  • Карма: +720/-15
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #23 : 04 Октябрь, 2009, 23:29:07 »
Нейрофизиологическая основа наших эмоций - лимбическая система !
Вот где наш EQ "зарыт"

EQ и нейрофизиология

Причина столь большой значимости поведения лидера — того, каким образом он что-либо делает, — заключена в устройстве человеческого мозга. Речь идет о природе наших эмоциональных центров, нашей лимбической системы. Последняя, как известно, является открытой. Системы закрытого типа, такие, например, как кровеносная, — саморегулируемые: то, что происходит в кровеносных системах окружающих нас людей, никак не влияет на наше кровообращение. Состояние окрытых систем, напротив, сильно зависит от внешних источников.

Другими словами, собственную эмоциональную стабильность мы отдаем в руки других. Несомненно, что открытая лимбическая система появилась в результате эволюции, потому что лишь такое ее  строение позволяет нам найти эмоциональную опору в другом человеке — например, ребенку найти утешение у матери или, как было в древности, мгновенно подать сигнал, когда «дозорный» стада предлюдей чувствовал опасность.

Несмотря на все достижения нашей цивилизации, принцип открытой системы не потерял своего значения. Наблюдения, проводившиеся в отделениях интенсивной терапии, показали, что ободряющее присутствие другого человека не только понижает кровяное давление у больного, но и замедляет производство жирных кислот, приводящих к закупорке артерий. Еще более впечатляет следующий факт: если три или более острых стресса за год (скажем, серьезные финансовые затруднения, увольнение или развод) утраивают показатели смертности среди социально изолированных мужчин среднего возраста, то они никак не меняют уровень смертности у тех, кто много и тесно общается с окружающими.

Открытость системы ученые характеризуют как «межличностную лимбическую регуляцию», с помощью которой человек передает сигналы, способные изменить уровень гормонов, функции сердечно-сосудистой системы, ритм сна и даже характер иммунной защиты в организме другого человека. Посредством этого механизма влюбленные вызывают друг у друга выбросы окситоцина, за счет чего и возникает приятное чувство нежности и бережности. Кстати, не только в любовных отношениях, но и во всех аспектах социальной жизни происходит наложение наших физиологии друг на друга, при этом наши эмоции автоматически соотносятся с эмоциями того человека, который находится в данный момент рядом. Функционирование лимбической системы как открытой означает, что другие люди могут изменять нашу физиологию — а значит, и наши эмоции.

Хотя эта «открытость» так много значит в нашей жизни, обычно мы не замечаем, как протекает сам процесс. Эту подстройку эмоций ученым удалось зафиксировать в лабораторных условиях с помощью измерения физиологических параметров, таких как частота сердечного ритма, например, во время беседы. В начале разговора организмы собеседников функционируют независимо друг от друга, каждый в своем ритме. Но к концу обычного пятнадцатиминутного разговора их физиологические характеристики сближаются — это явление получило название зеркального отражения. Такое взаимопроникновение особенно сильно проявляется на этапе усугубления конфликта, когда гнев и обида взаимно отражаются и накапливаются. С другой стороны, во время приятных взаимодействий этот эффект менее заметен. И уже совсем маловероятно такое явление во время эмоционально нейтральной дискуссии. Исследователи неоднократно замечали, как эмоции беспрепятственно распространяются описанным образом всякий раз, когда люди оказываются близко друг к другу, даже при полностью невербальных контактах. Например, если минуту-другую три незнакомых человека просидят лицом друг к другу в абсолютной тишине, то более эмоционально экспрессивный реципиент передаст свое настроение другим, не произнося при этом ни слова. Тот же эффект возникает и в офисе, и в зале заседаний совета директоров, и в торговом зале: члены коллектива неизбежно «улавливают» чувства друг друга, передавая окружающим весь спектр своих эмоций — от ревности и зависти до беспокойства или эйфории. Чем сильнее сплоченность группы, тем лучше передаются чувства, события эмоциональной жизни и даже свежая, интересующая всех информация.

Анализ эмоционального состояния 70 рабочих групп на предприятиях разной отраслевой принадлежности показал, что у тех, кто сидел рядом на совещаниях, в течение этих двух часов настроение было одинаковым — неважно, хорошим или плохим. И медицинские сестры, и бухгалтеры, которые наблюдали за своим настроением в течение тех недель или часов, что работали вместе, демонстрировали близость эмоционального состояния. При этом общее настроение группы мало зависело от проблем, которыми они делились друг с другом. Исследования профессиональных спортивных команд обнаруживают схожие результаты: неважно, улучшается или ухудшается положение команды в турнирной таблице, игроки в любом случае в течение ряда дней и даже недель склонны синхронизировать свое настроение.

Источник: Д. Гоулман, Р. Бояцис, Энни Макки «Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта». М, Альпина Бизнес Букс. 2005. С. 22—23

2Наина Киевна:
Цитировать
Очень хочется посмотреть на корреляцию тех или иных  показателей EQ с уровнем эффективности работы менеджеров разных уровней

Специально для Вас помещаю статью об этом полностью, в конце ссылка на источник.

Эмоциональный интеллект в бизнесе

Следующие примеры иллюстрируют влияние эмоционального интеллекта на деятельность организации.

1. В своей книге The Highwaymen, которая описывает характеристики ведущих деятелей в области технологии средств связи и информации, Кен Олетта цитирует банкира Феликса Рохатин: «Большинство соглашений являются на пятьдесят процентов эмоциональными и на пятьдесят — экономическими.» Рохатин говорил об участниках переговоров, подвижной динамике затянувшихся переговоров, где речь шла о самых высоких возможных ставках. Но то же самое можно сказать о подавляющем большинстве деловых операций, так что не следует ли к ним подходить, укрепив свои силы преимуществами эмоциональных способностей?

2. 21 июня 1999 г. в передовой статье журнала Fortune «Почему терпят неудачу руководители бизнесов» авторы Рам Каран и Джеффри Кольвин показывают, что неуспешные администраторы придают деловой стратегии большее значение, чем качествам ее исполнителей. Успешные администраторы блистают не в области планирования и финансов, а в области эмоциональных способностей. Они демонстрируют честность, знание людей, уверенность в себе, эффективность общения и внушающее доверие поведение.

3. Пауль Виан, руководитель программы повышения эффективности руководителей в Пенсильвании, подчеркнул в своей статье для Fast Company (июнь 1999 г.), что твердое руководство начинается с самоанализа: нужно понять, что ты собой представляешь и каковы твои ценности. Он подчеркивает важность правдивости и умения общаться, внимательно выслушивая собеседника и не принимая агрессивно-оборонительной позиции; все это не имеет никакого отношения к стратегии планирования или экономическим знаниям — но полностью относится к эмоциональным способностям. Такое же важное значение придает самоанализу Питер Друкер, известный теоретик менеджмента, который в своей книге Management Challenges for the 21-st Century (Требования, которые предъявляет 21-ый век к руководителю) подчеркивает, что самоанализ и умение строить взаимоудовлетворяющие отношения с подчиненными являются основой сильного руководства.
Steven J. Stein, Ph.D and Howard E. Book, M.D, The EQ Edge: Emotional Intelligence and your success. Stoddart Publishing Co. Limited. 2000

4. ВВС США использовали опросник EQ-I для подбора рекрутеров в свой отдел персонала и обнаружили, что наиболее успешные рекрутеры показывают значительно более высокие результаты по таким компетенциям эмоционального интеллекта как ассертивность (уверенность), эмпатия и осознание своих эмоций. В ВВС так же обнаружили, что учитывая эмоциональный интеллект кандидатов при подборе на позиции рекрутеров, они увеличили свою способность предсказывать успешность будущих сотрудников почти в три раза. Благодаря этому расходы организации сократились на 3 млн. долл. ежегодно. Правительственный комитет по финансам упомянул об этом в своем докладе Конгрессу США, следствием чего стал приказ министра обороны внедрить подобную процедуру при рекрутинге и отборе кандидатов всем вооруженным силам (Доклад Правительственного комитета по финансам «Рекрутинг в вооруженных силах: Министерство обороны может повысить эффективность систем найма персонала и систем стимулирования» от 30 января 1998).

5. Члены совета директоров транснациональной консалтинговой компании оценивались по 20 компетенциям, из которых 17 являлись компетенциями эмоционального интеллекта. Те из директоров, кто получил результат выше среднего по девяти и более компетенциям, принесли компании за год на 1,2 млн долл. дохода, чем остальные (на 139%) (Boyatzis, 1999).

6. Когда в отделении по страхованию жизни American Express произошел кризис, специальная команда экспертов выяснила, что причиной катастрофического падения продаж являются эмоции — потенциальных покупателей и финансовых консультантов. Интервью с наиболее успешными консультантами выявили, что эти сотрудники обладают способностью посмотреть на ситуацию глазами клиента, что позволяет им устанавливать с ним доверительные отношения. Они внутренне мотивированы на продажу полисов страхования жизни. Но, возможно, главным является умение этих консультантов справиться со своими эмоциями, лучше управлять ими и не падать духом в случае неудачи. Все перечисленные способности относятся к компетенциям эмоционального интеллекта. American Express была первой компанией, запустившей программу обучения эмоциональной компетентности для своих сотрудников, после прохождения которой практически 90% консультантов повысили эффективность своей работы (подробнее см. статью «Страхование жизни и эмоциональная компетентность. Опыт компании American Express»).

7. В работах средней сложности (например, менеджеры по продажам) производительность труда лучшего сотрудника в 12 раз больше, чем производительность худшего, и на 85% больше, чем производительность среднего сотрудника. В более трудных работах (страхование, бухгалтеры) производительность лучшего сотрудника на 127% выше по сравнению со средним сотрудником (Hunter, Schmidt, & Judiesch, 1990). Исследование компетенций в более, чем 200 компаниях и организациях по всему миру показало, что примерно 1/3 такой разницы в производительности обусловлена техническими знаниями и «обычным» интеллектом (IQ), в то время как 2/3 связаны с эмоциональным интеллектом (Goleman, 1998). (В работе топ-менеджеров разница более, чем на 4/5 зависит от эмоциональной компетентности).

8. Менеджеры по продажам L’Oreal, отобранные на основе ключевых компетенций эмоционального интеллекта, продают значительно больше, чем сотрудники, принятые на работу по старой системе найма. В среднем, менеджеры по продажам, отобранные на основе компетенций эмоционального интеллекта, продают в год на $91,370 больше, благодаря чему чистая прибыль компании увеличилась на $2,558,360 млн. Также текучесть персонала в течение первого года работы среди сотрудников, нанятых на базе оценки эмоционального интеллекта, была меньше на 63% (Spencer & Spencer, 1993; Spencer, McClelland, & Kelner, 1997).

9. Фирма по производству напитков, подбирая руководителей подразделений, использовала стандартные методы найма. Она была вынуждена уволить около 50% из них в течение последующих двух лет, в основном из-за их низкой эффективности. Когда они начали подбирать руководителей на основе компетенций эмоционального интеллекта, им пришлось уволить только 6% в течение двух лет. Более того, отделы руководителей, нанятых на базе оценки эмоционального интеллекта, со значительно большей вероятностью попадали в первую треть по премиям за эффективность работы подразделений: 87% из них находились в первой трети. Кроме этого, лидеры подразделений, обладающие необходимыми компетенциями, перевыполняли план на 15—20%. Те руководители, у кого не хватало необходимых компетенций, недовыполняли его почти на 20% (McClelland, 1999).

10. Исследование Центра Креативного Лидерства показало, что одной из главных причин провалов топ-менеджеров является недостаток эмоциональной компетентности. Три основные причины: неспособность работать в стрессовой ситуации, работать в команде и грамотно выстраивать межличностные отношения.

11.После того, как супервизоры на одном из заводов прошли обучение эмоциональной компетентности, в частности, научились внимательно слушать и помогать сотрудникам справляться самостоятельно со своими проблемами, время простоя снизилось на 50%, количество официальных жалоб сократилось в среднем с 15 до 3 в год, а доход завода превысил планируемый на 250 000 долл. (Pesuric & Byham, 1996). На другом заводе супервизоры прошли аналогичное обучение, что позволило увеличить производительность на 17%. У контрольной группы супервизоров, которые не проходили обучение, роста производительности отмечено не было (Porras & Anderson, 1981).

12. Исследование 515 руководителей фирм, проведенное компанией Egon Zehnder International, показало, что те из них, у кого показатель эмоционального интеллекта был самым высоким по сравнению с другими критериями, скорее преуспевали, чем те, чьей самой сильной стороной был предыдущий опыт или IQ. Другими словами, высокий эмоциональный интеллект является более надежным показателем успеха, чем предыдущий опыт работы или IQ. Если говорить более точно, руководитель обладал высоким эмоциональным интеллектом в 74% случаев успеха, и лишь в 24% случаев неудачи. В исследовании принимали участие руководители из Латинской Америки, Германии и Японии, и результаты были практически одинаковы для всех культур.

По данным сайта www.eiconsortium.org


Женская интуиция намного точнее, чем мужская уверенность.   Р.Киплинг

Prosmotr

  • Главный смотритель
  • *
  • Сообщений: 38
  • Карма: +14/-1
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #24 : 05 Октябрь, 2009, 00:27:09 »
Daniel Golman  писал, что в обычной ежедневной работе, не требующей особых усилий, доля  IQ и EQ - 33% и 64% соответсвенно. НО! В работе менеджера ( т.е. человека, у которого в подчинении есть люди) - это соотношение меняется  до 15% до 85%. Другими словами, чем больше у тебя людей в подчинении - тем больше ты должен их "заражать" своим энтузиазмом.   

Sedative

  • Nonsense
  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1200
  • Карма: +243/-43
  • Система Представлений
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #25 : 05 Октябрь, 2009, 07:25:16 »
Боюсь показаться примитивным, но не является ли эта тема продолжением рассмотрения наличия коммуникативных навыков? Как умение понимать себя и окружающих, в следствие чего коммуникация в разы улучшается?
Счастье - это когда тебя все понимают, а сделать ничего не могут.

skydoc

  • Герой
  • **
  • Сообщений: 505
  • Карма: +259/-12
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #26 : 05 Октябрь, 2009, 09:21:24 »
2Sedative:
Если применить такой подход, то в принципе на форуме можно оставить две темы: "рабочие моменты" и "Личная жизнь МП". Или вообще "Житие МП"   :D
Просьба модераторам принять как руководство к действию:
сносите, пожалуйста, грубые оскорбления, националистические выпады, спам, вскрытие личной информации... Остальное, пожалуйста, не трожьте.

Gayka

  • Местный
  • **
  • Сообщений: 78
  • Карма: +10/-12
  • Walt Disney Studios
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #27 : 05 Октябрь, 2009, 13:40:16 »
Автор темы пытается внедрить "новые понятия" и их "раскрутить"

Sedative

  • Nonsense
  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1200
  • Карма: +243/-43
  • Система Представлений
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #28 : 05 Октябрь, 2009, 15:38:21 »
2Sedative:
Если применить такой подход, то в принципе на форуме можно оставить две темы: "рабочие моменты" и "Личная жизнь МП". Или вообще "Житие МП"   :D

Мне просто показались понятия "Отель" и "Гостиница" схожими.
Счастье - это когда тебя все понимают, а сделать ничего не могут.

skydoc

  • Герой
  • **
  • Сообщений: 505
  • Карма: +259/-12
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #29 : 05 Октябрь, 2009, 15:54:47 »
2Sedative:
Цитировать
Мне просто показались понятия "Отель" и "Гостиница" схожими.
Формально да. Но многим в "отеле" жить приятнее  :)

На мой взгляд, если понятие EI (настаиваю на употреблении именно этого термина в контексте данной темы) и пересекается с понятием коммуникативных навыков, то далеко не на 100%.

Мне обсуждение в этой теме кажется запутанным и перегруженным цитатами. Такое чувство, что участники обсуждают друг с другом совершенно разные вещи, которые называют одним и тем же именем. Кроме того, уровень погруженности в тему у людей очень разный.
Просьба модераторам принять как руководство к действию:
сносите, пожалуйста, грубые оскорбления, националистические выпады, спам, вскрытие личной информации... Остальное, пожалуйста, не трожьте.

Николь

  • Удивительное рядом
  • Смотритель
  • *
  • Сообщений: 1603
  • Карма: +720/-15
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #30 : 05 Октябрь, 2009, 22:42:42 »
2skydoc:
Цитировать
Такое чувство, что участники обсуждают друг с другом совершенно разные вещи, которые называют одним и тем же именем. Кроме того, уровень погруженности в тему у людей очень разный.

А кто ж нам не дает пообсуждать здесь всё "вдоль и поперёк" и на одном уровне всем оказаться.  :)
Для чего же мы тему  открылили ?

2skydoc:
Цитировать
Мне обсуждение в этой теме кажется запутанным и перегруженным цитатами

Давайте вместе  распутывать.  :flowers:
Без цитат правда,  не обойдёмся , наверное  :)

Для чего нам это может быть нужно ?
Один из ответов : наши негативые эмоции - зависят от нашего EQ


"EQ и негативные эмоции

Одно из замечательных следствий развития эмоционального интеллекта – уменьшение негативных эмоций. Как всё работает:

Любая негативная эмоция - ошибка в картине мира человека. Картина мира (термин из НЛП) означает множество убеждений человека о том, что из себя представляет наш мир. Как только любые два убеждения начинают противоречить друг другу - это вызывает негативную эмоцию.
Пример:
 У человека есть глубокое убеждение “обманывать плохо“, и в то же время другое убеждение “сейчас я должен обмануть“. Сами по себе эти убеждения не несут никакого негатива, но вот если они начинают крутиться в голове одновременно…, то появляется море негативных эмоций: страх принять решение и ошибиться, вина за любое из двух решений, подавленность, злость на себя, гнев на людей, которые участвуют в ситуации и т.д.

Развитый эмоциональный интеллект позволяет за морем негативных эмоций увидеть их причину (конфликт нескольких убеждений), причину этой причины и т.д., после чего трезво оценить ситуацию и отреагировать на неё разумно, а не под воздействием “внутренних пружинок”.

Другими словами, эмоциональный интеллект позволяет быстро разобраться с причинами негативных эмоций, вместо того, чтобы испытывать их долгое-долгое время. "

И как то мы до сих пор забыли классическую картинку по этой теме сюда запостить...



[вложение удалено Администратором]
Женская интуиция намного точнее, чем мужская уверенность.   Р.Киплинг

Девочка Ду

  • Герой
  • **
  • Сообщений: 564
  • Карма: +254/-67
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #31 : 06 Октябрь, 2009, 11:59:03 »
Термин из НЛП звучит несколько иначе...
Первая прессупозиция (фундаментальное допущение) в НЛП - У каждого своя КАРТА мира. Карта не территория. Или карта не тождественна территории. Различие между картой и территорией подразумевает, что наши поступки определяются скорее внутренними моделями реальности, чем самой реальностью.
Информация, прошедшая через органы чувств, постоянно кодируется, или пакуется, с помощью уже имеющегося знания. Таким образом, наш опыт является сырьем, из которого мы создаем собственные карты
В дополнение к опыту, полученному посредством органов чувств, человек обладает информационной системой, состоящей из опыта, порожденного внутренним миром, — такого как мысли, убеждения, ценности, самоощущение. Эта внутренняя система знаний создает набор внутренних фильтров, которые сосредоточивают и направляют наши чувства (а также опускают, искажают и обобщают сведения, поступающие через органы чувств)
Осознав существование этих фильтров, мы можем ими управлять. Освободиться от ненужных или создать новые. Что позволяет воспринимать карты других людей. Понимание того, как воспринимает мир другой человек способствует огромному продвижению в межличностном общении.
Раширяя тем самым свою карту мира.
В НЛП утверждается, что если ты способен обогатить или расширить свою карту, в той же самой реальности ты увидишь больше альтернатив. В конечном итоге ты станешь более мудрым и удачливым во всем, что бы ты ни делал. Такие люди богаче и шире воспринимают мир, организуют его и реагируют на него.
Искренние, открытые, симпатичные, оптимистически настроенные люди преуспевают больше, чем “просто умные”. Позитивные намерения похожи на свет.  С точки зрения НЛП, "темнота" есть результат узкой карты мира или из чего-то в модели мира, что мешает "свету" позитивного намерения. Изменение приходит из "расширения отверстия" карты мира человека или нахождения(осознания) и преобразования(управления) препятствий(убеждений) в свет.
EQ оценивается как способность слышать собственные чувства, контролировать всплески эмоций, как умение принять правильное решение и оставаться в спокойствии и оптимистично оценивать сложную ситуацию.
Истинными ценностями завтрашнего дня станут интуиция, мягкость, симпатия, взаимопонимание.
Это можно и нужно развивать.

Николь

  • Удивительное рядом
  • Смотритель
  • *
  • Сообщений: 1603
  • Карма: +720/-15
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #32 : 06 Октябрь, 2009, 12:30:32 »
2Девочка Ду:
Цитировать
Истинными ценностями завтрашнего дня станут интуиция, мягкость, симпатия, взаимопонимание.
Это можно и нужно развивать.

Давайте продолжим обсуждение, как это можно развивать.
Интернет (в частности наш форум) хороший помощник в этом, как считаете?
Женская интуиция намного точнее, чем мужская уверенность.   Р.Киплинг

дамочка

  • Амигас кошкус
  • Случайный гость
  • *
  • Сообщений: 0
  • Карма: +512/-10
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #33 : 06 Октябрь, 2009, 13:11:56 »
2Николь:

Интернет (в частности наш форум) хороший помощник в этом, как считаете?
наш форум иной раз очень хорошо показывает, что такие составляющие EQ, как самоконтроль и самосознание явно отсутствуют у людей, а вот личной эмпатией, такой, что чувствуется через написание топиков - постов обладают многие!
значит надо учиться владеть своими страстями!! :)
— Ноблесс оближ, — заметил кот и налил Маргарите какой-то прозрачной жидкости в лафитный стакан.
— Это водка? — слабо спросила Маргарита.
   Кот подпрыгнул на стуле от обиды.
— Помилуйте, королева, — прохрипел он, — разве я позволил бы себе налить даме водки? Это чистый спирт!

Девочка Ду

  • Герой
  • **
  • Сообщений: 564
  • Карма: +254/-67
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #34 : 06 Октябрь, 2009, 14:06:23 »
У людей присутствующих на форуме - ярких и неординарных личностей (я не о себе  :laugh:) уже в силу того, что активно обсуждают, а не отмалчиваются - думается задача несколько иная. Они в отличие от молчунов прекрасно владеют и самоконтролем и самосознанием. Мало того, умеют этим управлять. Проявляя где нужно "отсутствие" и того и иного. Через что вовлекают в обсуждение других людей побуждая их ощущать, что не в молчании, а в споре рождается истина. Степ бай степ. И количество неравнодушных людей пусть и медленно но растет. Бытует мнение, что самоконтроль состоит только в умении сдерживать свои эмоции. И зря. Потому как умение управлять своими эмоциями не исключает умения дать им полную волю. И даже наоборот. Правда, нужно знать, с кем, как, когда, с какой целью и в какой мере можно себе это позволить. Главное в самоконтроле — это проблема “дозировки” эмоций. Именно это и представляется для человека делом трудным. Именно с этой трудностью прекрасно справляются все кто здесь пишет. И она же представляет большую проблему для тех кто молчит. Но люди всегда чему учаться. Друг у друга... :flowers:

Николь

  • Удивительное рядом
  • Смотритель
  • *
  • Сообщений: 1603
  • Карма: +720/-15
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #35 : 17 Октябрь, 2009, 21:47:40 »
2Девочка Ду:


Цитировать
Но люди всегда чему то учаться. Друг у друга...

У Вас своеобразный метод обучения других. Расчитанный как раз на эмоциональный интеллект.
И многим на форуме  Ваш метод интересен...
« Последнее редактирование: 17 Октябрь, 2009, 21:50:07 от Николь »
Женская интуиция намного точнее, чем мужская уверенность.   Р.Киплинг

Толян

  • Гость
  • ****
  • Сообщений: 38
  • Карма: +1/-0
  • Анатолий (Мафия-9)
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #36 : 17 Октябрь, 2009, 23:18:16 »
Бытует мнение, что самоконтроль состоит только в умении сдерживать свои эмоции. И зря. Потому как умение управлять своими эмоциями не исключает умения дать им полную волю. И даже наоборот. Правда, нужно знать, с кем, как, когда, с какой целью и в какой мере можно себе это позволить.
Вот в этом мой вопрос. Каков ваш подход?

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #37 : 23 Октябрь, 2009, 22:09:50 »
2Толян:

Не думаю, что по этому вопросу существуют "инструкции". Нельзя расписать все ситуации и дать руководство по поведению. Хотя, иногда встречаются люди, с явно отличающимся поведением и при этом они привлекательны для окружающих. Надо полистать книжки....
Клинический нейрофизиолог по призванию.

Ариша

  • Просто сказочница
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 522
  • Карма: +381/-7
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #38 : 26 Октябрь, 2009, 18:40:59 »
2Толян:
Цитировать
Вот в этом мой вопрос. Каков ваш подход?
Мой подход: в общении с любым клиенто надо рельно сильно думать+управление диалогом и ... тренировки, тренировки и еще раз тренировки.
"Если меня это не убьет, то сделает сильнее" (Ницше)

"Что за жизнь такая? Мечты сбываются, а переварить ты их не можешь..."(Нюша)

Девочка Ду

  • Герой
  • **
  • Сообщений: 564
  • Карма: +254/-67
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #39 : 26 Октябрь, 2009, 21:05:02 »
Постоянными тренировками в цирке учат медведей ездить на лисапедах. И у них(медведей) это рано или поздно все получается.
Сильно думать тоже вредно. Давно доказано, что сознание и подсознание, в смысле интуиция - конкурирующие структуры. Сознание блокирует подсознание и наоборот. Мысль не весильна, а часто даже беспомощна. Чего стоящего как правило достигает только человек "освободивший сознание". От своих мыслей. Это так же один из принципов НЛП. Только тогда, человек может услышать слабый голос подсознания. И поступить верно. Потому как интуиция знает все.

Николь

  • Удивительное рядом
  • Смотритель
  • *
  • Сообщений: 1603
  • Карма: +720/-15
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #40 : 27 Октябрь, 2009, 21:20:08 »
Специалисты НR отделов  активно стали заниматься анализом проблем, связанных с эмоциональным интеллектом менеджеров. Вот инфо- о нашей специфике....

Из интервью со Светланой Чумаковой и Аллой Кузнецовой,
Международная Академия Коучинга.

На ваш взгляд, какие наиболее типичные «нарушения» EQ бывают у российских менеджеров?

Cамая распространенная иллюзия – управление по методу «здесь работа, а все личное оставьте дома».
Если у сотрудника, например, бабушка болеет, то он будет всё равно об этом думать. Лучше поговорить и что-то сделать, какое-то решение принять. Менеджер отвергает саму эту идею и через пару месяцев теряет ценного сотрудника.

Менеджеры не дают позитивную обратную связь, это очень распространено. Негативную они дают, тоже, зачастую очень неумело и ещё больше демотивируют своего подчиненного. Обратная связь для нас зачастую принимает форму «разбора полетов», и если я задаю вопрос: «А когда вы последний раз акцентировали успехи, достижения?», иногда отвечают: «Зачем? Все же и так хорошо, всем спасибо и все свободны». А разобрать то, что было хорошо, что удалось и как сделать это практикой компании?
Понимать, какая форма благодарности подходит именно этому человеку – к кому–то очень важно просто подойти один на один и погладить по плечу, сказать, что «ты сделал все здорово!», или при всех наградить медалью, если для человека важен артефакт, символизирующий награду.

Многим менеджерам свойственен целый набор различных форм избегания эмоциональных проявлений. Эмоции для такого человека как минное поле, он не знает как себя там вести. Или это будет слон в посудной лавке.
Простейшая ситуация. Менеджер считает, что сотрудников нужно мотивировать только деньгами. И не задействует вообще эмоциональный ресурс. А вышестоящее начальство денег не дает – и оно тоже становится плохим. Он попадает в тупик, возникший из-за эмоционального избегания.
Многие испытывают трудности с эмоциональной открытостью, не могут открыто говорить с человеком. Говорить о его промашках, достижениях, о том, что он чувствует по этому поводу, как он переживает высокие достижения, какая ему нужна поддержка в случае неудачи.

Очень мало лидеров на сегодняшний день, кто комфортно себя чувствует в том лидерском положении, в котором они живут. «Я это я, признаю все свои достоинства и несовершенства» Таких везде мало, не только у нас. Если человек «надувает щеки», пыжится, то попробуйте к нему пробиться с какими-то вопросами. Как правило, за картонным фасадом, имиджем, скрывается дикий страх несоответствия занимаемой позиции.
« Последнее редактирование: 27 Октябрь, 2009, 21:27:47 от Николь »
Женская интуиция намного точнее, чем мужская уверенность.   Р.Киплинг

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #41 : 27 Октябрь, 2009, 21:33:29 »
2Николь:

Знаю РМ, которые считают, что им общество МП не по статусу, к сожалению. Какой уж тут эмоциональный интеллект.
Клинический нейрофизиолог по призванию.

Николь

  • Удивительное рядом
  • Смотритель
  • *
  • Сообщений: 1603
  • Карма: +720/-15
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #42 : 27 Октябрь, 2009, 21:53:29 »
2ЗУБР:
Цитировать
Знаю РМ, которые считают, что им общество МП не по статусу

Снобизм часто признак не только низкого EQ, но IQ
Женская интуиция намного точнее, чем мужская уверенность.   Р.Киплинг

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #43 : 08 Ноябрь, 2009, 14:48:57 »

Цитировать
Очень мало лидеров на сегодняшний день, кто комфортно себя чувствует в том лидерском положении, в котором они живут

Это так, но это можно исправить при желании. А вот желания стать лидером нет, более престижно быть начальником, ......увы!
Кстати, а командная работа тоже требует эмоционального интеллекта. Так же как и способность радоваться когда твой коллега, например, продвинулся, стал региональным менеджером, а тебя не повысили. Это признак сильной личности
Клинический нейрофизиолог по призванию.

ivasha

  • Ивашка под простоквашкой
  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1184
  • Карма: +847/-15
  • Мне сверху видно всё!
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #44 : 08 Ноябрь, 2009, 18:26:23 »
Так же как и способность радоваться когда твой коллега, например, продвинулся, стал региональным менеджером, а тебя не повысили. Это признак сильной личности
Согласна с Вами. А ещё не всякий руководитель умеет радоваться тому, что его подчинённый растёт в профессиональном смысле. То есть до какого-то предела это удобно, руководитель уверен в том, что работа будет выполнена на уровне, а потом профессиональный рост и компетентность начинают раздражать.
Видимо, нужна определённая эмоциональная зрелость, чтобы не видеть в своём подчинённом лишь винтик в механизме.
Это тоже эмоциональный интеллект (EQ). Я права?
Самый тёмный час перед рассветом

umka

  • Тигренок-сан
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 654
  • Карма: +358/-42
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #45 : 08 Ноябрь, 2009, 18:37:23 »
2ivasha:
Согласна полностью
Но руководители, обладающие таким интеллектом - увы, довольно редки
"... .. вы слишком серьезны
Умное лицо - это еще не признак ума, господа,
Все глупости на Земле делаются именно с этим выражением лица
Улыбайтесь, господа, улыбайтесь! "

KICK BUTTOWSKI

  • I Spit On Your Grave
  • Герой
  • *
  • Сообщений: 448
  • Карма: +88/-42
  • ЗАКОН КРУТИЗНЫ
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #46 : 04 Декабрь, 2009, 18:57:26 »
  На мой взгляд так же как не существует идеальных психотипов не существует раздельно IQ и EQ, а существует так называемый Emotionally-Intelektually Factor vs coefficient! :flowers:
Дорога там, где я делаю шаг.

Elektra

  • Местный
  • ***
  • Сообщений: 97
  • Карма: +2/-12
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #47 : 05 Декабрь, 2009, 04:32:46 »
  На мой взгляд так же как не существует идеальных психотипов не существует раздельно IQ и EQ, а существует так называемый Emotionally-Intelektually Factor vs coefficient! :flowers:

у америкосов существует
Цитировать
на этих цифрах построена в т.ч.  и школьная программа

KICK BUTTOWSKI

  • I Spit On Your Grave
  • Герой
  • *
  • Сообщений: 448
  • Карма: +88/-42
  • ЗАКОН КРУТИЗНЫ
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #48 : 07 Декабрь, 2009, 23:10:31 »
  Ну америкосы не всегда тупые жирные с гамбургером во рту, очень часто они это в прошлом мы! :flowers:
Дорога там, где я делаю шаг.

МАНАГЕР

  • Местный
  • **
  • Сообщений: 70
  • Карма: +21/-1
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #49 : 09 Декабрь, 2009, 19:14:48 »
Может кто-нибудь выложит ссылку на тест EQ? хотелось бы выяснить обладаешь ты и в каком объёме.

KICK BUTTOWSKI

  • I Spit On Your Grave
  • Герой
  • *
  • Сообщений: 448
  • Карма: +88/-42
  • ЗАКОН КРУТИЗНЫ
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #50 : 09 Декабрь, 2009, 21:36:30 »
  http://aeterna.ru/test.php?link=tests:16813
Дерзай дружище, пройди тест!!! :flowers:
  Это мой результат: Итак, у вас... 121-168 баллов.
У вас высокий уровень эмоционального интеллекта. Это преимущество позволяет вам приспосабливаться к любой ситуации. Ваше "Я" - ваш партнер. Поздравляем!
Дорога там, где я делаю шаг.

umka

  • Тигренок-сан
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 654
  • Карма: +358/-42
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #51 : 10 Декабрь, 2009, 00:26:30 »
2Stillet:
аналогичный результат
не знаю, насколько стоит радоваться
"... .. вы слишком серьезны
Умное лицо - это еще не признак ума, господа,
Все глупости на Земле делаются именно с этим выражением лица
Улыбайтесь, господа, улыбайтесь! "

МАНАГЕР

  • Местный
  • **
  • Сообщений: 70
  • Карма: +21/-1
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #52 : 10 Декабрь, 2009, 20:05:54 »
И у меня такой же. Интересно, а в этом тесте есть другие результаты?? Или это у него фишка такая??  ;)

Девочка Ду

  • Герой
  • **
  • Сообщений: 564
  • Карма: +254/-67
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #53 : 10 Декабрь, 2009, 20:21:17 »
И действительно. Раньше ваше "Я" существовало от вас отдельно. А теперь - это ваш партнер  :laugh:
Щас приедут санитары и наконец помогут вам и вашему "Я" стать не только партнерами, но и наконец единым целым  :laugh:
Тада и радоваться будете.
Ну как дети право слово. Успокойтесь. Самый главный тест вами уже пройден. Раз пишете на этом сайте, а не молчите.

Ариша

  • Просто сказочница
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 522
  • Карма: +381/-7
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #54 : 11 Декабрь, 2009, 07:16:14 »
У вас высокий уровень эмоционального интеллекта. Это преимущество позволяет вам приспосабливаться к любой ситуации. Ваше "Я" - ваш партнер. Поздравляем!
И у меня. Да результаты другие бывают. У нас это "проф. вредность". :D
"Если меня это не убьет, то сделает сильнее" (Ницше)

"Что за жизнь такая? Мечты сбываются, а переварить ты их не можешь..."(Нюша)

Sedative

  • Nonsense
  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1200
  • Карма: +243/-43
  • Система Представлений
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #55 : 11 Декабрь, 2009, 07:44:41 »
Эксклюзивность вашей одаренности превращается в прах на третьем медпреде, получившем такие-же баллы.
Счастье - это когда тебя все понимают, а сделать ничего не могут.

ivasha

  • Ивашка под простоквашкой
  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1184
  • Карма: +847/-15
  • Мне сверху видно всё!
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #56 : 11 Декабрь, 2009, 08:02:49 »
"У вас высокий уровень эмоционального интеллекта. Это преимущество позволяет вам приспосабливаться к любой ситуации. Ваше "Я" - ваш партнер. Поздравляем!"
Что-то у нас у всех так получается. Наверное, это хорошо. Вот бы и в жизни это у всех работало.
« Последнее редактирование: 11 Декабрь, 2009, 08:21:33 от ivasha »
Самый тёмный час перед рассветом

дамочка

  • Амигас кошкус
  • Случайный гость
  • *
  • Сообщений: 0
  • Карма: +512/-10
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #57 : 11 Декабрь, 2009, 08:11:17 »
121-168 баллов ИМХО слишком большой разброс для такого теста :) вольная трактовка EQ - что со 121, что со 168ми баллами, все едино :us:
— Ноблесс оближ, — заметил кот и налил Маргарите какой-то прозрачной жидкости в лафитный стакан.
— Это водка? — слабо спросила Маргарита.
   Кот подпрыгнул на стуле от обиды.
— Помилуйте, королева, — прохрипел он, — разве я позволил бы себе налить даме водки? Это чистый спирт!

МАНАГЕР

  • Местный
  • **
  • Сообщений: 70
  • Карма: +21/-1
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #58 : 13 Декабрь, 2009, 00:23:51 »
Может кто нароет другой вариант теста?

KICK BUTTOWSKI

  • I Spit On Your Grave
  • Герой
  • *
  • Сообщений: 448
  • Карма: +88/-42
  • ЗАКОН КРУТИЗНЫ
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #59 : 14 Декабрь, 2009, 00:34:28 »
  Ну вот ещё, например 
  А кроме того чё удивляться то мы ведь под один ....... заточены. Ну кто из Вас приспасабливаться не умеет?
Цитировать
Раз пишете на этом сайте, а не молчите.
А еслиб молчали что бы это значило?


[вложение удалено Администратором]
Дорога там, где я делаю шаг.

kitti

  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 170
  • Карма: +30/-13
  • мы ставим втихоря капканы
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #60 : 09 Январь, 2010, 17:39:26 »
Мне кажется, высокий уровень эмоционального интеллекта - нормальное среднестатистическое явление для MR. По-другому в этом деле никак.
В городе N
Где нет проблем
Уши у стен
Слабым быть вредно

Claudy

  • Местный
  • ***
  • Сообщений: 88
  • Карма: +56/-1
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #61 : 24 Январь, 2010, 16:12:58 »
Я встречаю по жизни разных людей, давно оставивших позицию медпреда в прошлом и тем не менее, не обладающих развитым эмоциональным интеллектом. Видимо, для того, чтобы быть успешным, умение понимать и анализировать чужие эмоции совсем неважно :o
Немногие умы гибнут от износа, большей частью они ржавеют от неупотребления..
К.Боуви

umka

  • Тигренок-сан
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 654
  • Карма: +358/-42
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #62 : 24 Январь, 2010, 17:53:31 »
Я встречаю по жизни разных людей, давно оставивших позицию медпреда в прошлом и тем не менее, не обладающих развитым эмоциональным интеллектом. Видимо, для того, чтобы быть успешным, умение понимать и анализировать чужие эмоции совсем неважно :o
не уверена
анализировать и рационально интерпретировать - более чем важно

ИМХО
"... .. вы слишком серьезны
Умное лицо - это еще не признак ума, господа,
Все глупости на Земле делаются именно с этим выражением лица
Улыбайтесь, господа, улыбайтесь! "

rudenko

  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 226
  • Карма: +348/-7
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #63 : 24 Январь, 2010, 18:27:25 »
Я встречаю по жизни разных людей, давно оставивших позицию медпреда в прошлом и тем не менее, не обладающих развитым эмоциональным интеллектом. Видимо, для того, чтобы быть успешным, умение понимать и анализировать чужие эмоции совсем неважно :o
У них есть умение понимать и анализировать чужие эмоции, просто они свои эмоции прячут в глубине души (где-то очень глубоко)   ;)

Likvidator

  • Скиталец
  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1010
  • Карма: +587/-50
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизн
« Ответ #64 : 29 Январь, 2010, 11:32:04 »
А у меня результат всего 81-120 баллов. Права, получается,  была моя первая жена, когда называла меня бездушной и чёрствой скотиной.   ;D

Цитировать
феня поддерживается людьми не сильно грамотными, зачастую сельскими.
Чудесное умозаключение. Мочить в сортире надо таких умников!   :laugh:
Как хорошо, прохладно в морге! Спокоен, тих его уют.
А слабонервные студентки блюют...

Ассорти

  • Гость
  • ***
  • Сообщений: 33
  • Карма: +5/-0
  • ночью все кошки серые
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #65 : 29 Январь, 2010, 12:02:35 »

Цитировать
А у меня результат всего 81-120 баллов. Права, получается,  была моя первая жена, когда называла меня бездушной и чёрствой скотиной.

Не, бездушная и черствая скотина, если результат менее 41 балла.  :D
Да! Я жадный ... но зато от всей души.

мфп

  • Гость
  • ***
  • Сообщений: 21
  • Карма: +0/-5
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #66 : 06 Апрель, 2010, 20:04:07 »
  http://aeterna.ru/test.php?link=tests:16813
Дерзай дружище, пройди тест!!! :flowers:
  Это мой результат: Итак, у вас... 121-168 баллов.
У вас высокий уровень эмоционального интеллекта. Это преимущество позволяет вам приспосабливаться к любой ситуации. Ваше "Я" - ваш партнер. Поздравляем!



Итак, у вас... 81-120 баллов.Ваш уровень эмоционального интеллекта таков, как и у большинства окружающих вас людей. Вы находитесь посередине, и это совсем неплохо! Вы хорошо понимаете других и успешно управляете эмоциями, но можете делать это еще лучше. Будьте толерантны к себе, поскольку постоянная война с собой порождает множество негативных эмоций

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
Клинический нейрофизиолог по призванию.

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43

Цитировать
2 книги можно скачать бесплатно

Но - совсем не нужно, ни читать, ни скачивать (правда, вот я лично так считаю).

Юнона

  • Местный
  • ****
  • Сообщений: 118
  • Карма: +120/-21
В смысле, именно эти книги Вам чем-то не нравятся? А какие тогда стоит, скачивать, по Вашему мнению?
Pour vivre heureux, vivons caches.

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
2Dанила Хармс: А это мнение с позиции человека владеющего информацией о EI и естественно, имеющего уже другие приоритеты, или данные книги после прочтения кажутся вам абсолютно бесполезными, теоретизированными и неприменимыми к реальной профессиональной практике и вы не рекомендуете иметь даже базовую информацию о EI тем кто этим не владеет?
Клинический нейрофизиолог по призванию.

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43
Во-первых, сам Гоулмэн - не ученый, и он валит в свои книжки много всякого... ммм... бездоказательного и пиарящего его же тренинги и книги. Теорию ЭИ вовсе не он вывел и экспериментально обосновал, это общеизвестно.
Он такой, скажем, ловкач, который, с одной стороны популяризирует некую чужую научную новацию, а с другой - намотал на неё семь вёрст до небес чёрти чего отсебятинского (нафиг не нужного ни в теории, ни в практике), и массово уже давно воспринимается, как автор и разработчик, то есть супер-эксперт. А это не так в его случае.

Во-вторых, вся суть теории ЭИ довольно проста, коротка и незатейлива.
Её можно изложить примерно так минуты за три, и зачем, тогда спрашивается, читать аж две книжки "вокруг да около"?:

Три минуты - вот.
- Что вообще подразумевается под эмоциональным интеллектом?
Как он реализуется на практике. 
Это в первую очередь само-осведомленность о своих эмоциях, о том, что мы чувствуем и что происходит в нашей душе.
Это явление имеет под собой вполне  материальную основу.
Для того чтобы знать, что мы чувствуем и  называть эмоции своими именами необходимо активировать лобную кору (она помогает определить эмоцию и выделить ее как самостоятельное явление), а так же зоны, ответственные за язык (для того, чтобы назвать  эмоцию). 
Это позволяет не отмести эмоцию в сторону, не раздуть ее и не задерживать длительное время в себе.
Поэтому само-осведомленность имеет еще одну ступень.
Человек должен быть осведомлен не только в собственных эмоциях, но и в своих мыслях по поводу эмоций. Последующие за эмоциями мысли не должны быть не-оценивающим вниманием к своим внутренним эмоциональным процессам. Т.е. только констатация факта.
   
Приведу пример, - в чем, собственно, разница. 
Большинство людей при небольшом напряжении действительно могут определить, что за эмоция ими владеет.
Но если они вовлечены в некоторую практику, которая должна улучшить их внутреннее состояние, они немедленно начинают придавать этой эмоции значение и предпринимать действия, направленные на ее изменение, а чаще всего подавление.
"Я сержусь на ребенка" - ой -  "это плохо сердиться на ребенка  потому, что детей надо любить" - ой - "я должен перестать сердиться".
   
Но в отношении этого надо помнить один важный момент. Эмоцию, которая началась никто не в силах остановить.  Мы можем ее выпустить наружу или оставить внутри, канализировать через другие отделы мозга (например, через отделы, отвечающие за функции тела). Но зато только нам решать, сколько данная эмоция будет длиться.  Нейрофизиологи упоминают, что на выброс и утилизацию нейромедиаторов  уходит 90 секунд.
После этого мы или отпускам эмоцию или раскручиваем ее дальше. 

Фактически, подавление эмоций, сознательное или бессознательное – это раскручивание эмоций вовнутрь.  Пока вы пережёвываете смысл и значение эмоций, вы начинаете прибавлять массу дополнительного эмоционального значения к первоначальному чувству. Это может быть отвращение, вина, тревога. Если сюда же добавить внутренний диалог любого негативного содержания, то  первоначальную эмоцию можно затянуть на недели.
   
В целом, существует 4 основных типа взаимодействия со своими  эмоциями:
1. Само-осознавание – это то, о чем по сути мы говорили  выше.
Т.е. осознание того, что за эмоция.
2. Затопление – процесс когда человек не может сладить со своими эмоциями и они легко его захватывают. Он переходит от приятного к неприятному, перемешивает и пережевывает, оценивает  и всячески аранжирует свои мысли и эмоции создавая "эмоциональные завалы".
3. Принятие – процесс, когда человек осознает, что за эмоция им владеет, но не испытывает "чувств по поводу чувств". Ну рассердился… Ну и что?  Радуюсь или плачу? Все бывает.
4. "Алекситимия" - неосознавание собственных чувств. Чувства есть, но они уходят неосознанными  и выражаются в тех или иных  телесных симптомах. Иногда человек имеет высокий уровень стресса, но совершенно об этом не знает. У него ровное настроение и язва.
   
Так что смысл развития эмоционального интеллекта - не только спокойно реагировать на события в жизни, но и умение обращаться с возникающими у вас эмоциями.
Жизнь разнообразна и как говорится, эмоции, и плохие и хорошие - её соль и специи. Положительные эмоции - это прекрасно, но и от отрицательных никуда не спрятаться. Высокий эмоциональный интеллект позволяет  гармонизировать плохое и хорошее в нашем эмоциональном мире. 

С практической точки зрения нет ничего лучше работ Альберта Эллиса и его учеников (Аарон Бек и т.п.) по РЭПТ, как для устранения ненужных "должнанизмов", так и развития ЭИ и практических навыков эмпатии.
Ну, и учебников по социальной психологии (Майерс, Ааронсон-Пратканис и т.п.). Про книги, которые "стоит", я уже писал на этому форуме не один десяток раз.

Bella

  • Владычицa Морская
  • Cмотритель
  • *
  • Сообщений: 2428
  • Карма: +859/-53
  • Жаль,нет ружья!

Цитировать
3. Принятие – процесс, когда человек осознает, что за эмоция им владеет, но не испытывает "чувств по поводу чувств". Ну рассердился… Ну и что?  Радуюсь или плачу? Все бывает.
А не перекликается ли это с ассертивностью?
В те дни, когда я в настроении бываю,
Сидя у огня, черепа перебираю.

Redactor

  • Главный смотритель
  • *
  • Сообщений: 8647
  • Карма: +1028/-65
ASSERTIVENESS – стремление человека воздействовать на окружающих.
Какая связь?

Bella

  • Владычицa Морская
  • Cмотритель
  • *
  • Сообщений: 2428
  • Карма: +859/-53
  • Жаль,нет ружья!

Цитировать
ASSERTIVENESS – стремление человека воздействовать на окружающих.
Какая связь?
Ассертивность  — способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него.
Один из принципов гласит :"Принятие на себя ответственности за собственное поведение. По своей сути ассертивность — это философия личной ответственности. То есть речь идет о том, что мы ответственны за свое собственное поведение и не имеем права винить других людей за нашу реакцию на их поведение. "
Разьве это не перекликается с этим:
Цитировать
3. Принятие – процесс, когда человек осознает, что за эмоция им владеет, но не испытывает "чувств по поводу чувств". Ну рассердился… Ну и что?  Радуюсь или плачу? Все бывает
В те дни, когда я в настроении бываю,
Сидя у огня, черепа перебираю.

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
Ассертивность - это поведение, которое включает не только эмоции. Принятие - управление эмоциями
Клинический нейрофизиолог по призванию.

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43
Цитировать
А не перекликается ли это с ассертивностью?

По сути - ассертивность такая же раздутая, объяснимая в 2-х словах вещь, что и ЭИ.

Ассертивность - термин, заимствованный из английского языка, где он выступает производным от глагола assert - настаивать на своем, отстаивать свои права. В обыденной речи употребляется редко, но в психологическом жаргоне с недавних пор утвердился довольно прочно. В лексикон российских психологов термин проник в середине 90-х, после публикации популярной книжки чешский авторов В.Каппони и Т.Новака "Как делать все по-своему" (в оригинале - "Ассертивность - в жизнь"). Чешские авторы сами позаимствовали это слово из английских источников, а переводчик с чешского на русский завершил внедрение заокеанского термина на европейскую почву.

Как и во множестве подобных случаев, слово, использованное для определения психологического феномена, приобрело более определенное и специфическое значение, нежели в обыденной, житейской лексике. Под ассертивностью стала пониматься определенная личностная черта, которую можно определить как автономию, независимость от внешних влияний и оценок, способность самостоятельно регулировать собственное поведение. Таким образом, вполне оправданно допустить очень близкую аналогию с другим модным понятием - самодостаточность.

В самом деле, содержание этих понятий пересекается почти полностью, и наверное можно было бы ограничиться последним, тем более что его значение достаточно ясно. Однако и термин ассертивность (вероятно, в силу необъяснимой склонности отечественных психологов вместо родного языка изъясняться на пиджин-инглиш) получил у нас распространение. По крайней мере, русскоязычный Интернет просто переполнен объявлениями, зазывающими на всевозможные тренинги ассертивности. Что же конкретно призваны формировать эти тренинги, на какую теоретическую основу они опираются?

Концепция ассертивности оформилась в конце 50-х - начале 60-х годов XX в. в трудах американского психолога А.Солтера и впитала в себя ключевые положения входившей в ту пору в моду гуманистической психологии - в частности, противопоставление самореализации бездушному манипулированию людьми, - а также трансактного анализа.
При ближайшем рассмотрении становится очевидна ее вторичность по отношению к идеям Эверетта Шострома, автора знаменитой книги "Анти-Карнеги", а также к теориям коммуникативных игр и жизненных сценариев Эрика Берна.
Заметна также перекличка идей Солтера с некоторыми принципами гештальт-терапии (Я существую не для того, чтобы соответствовать твоим ожиданиям; ты существуешь не для того, чтобы соответствовать моим ожиданиям...) В нашей стране основными источниками по психологии ассертивности выступают переведенные с чешского книги Каппони и Новака - как уже упоминавшаяся, так и еще две, логически с нею связанные - "Сам себе психолог" и "Сам себе Взрослый, Ребенок и Родитель".
Правда, в них читатель, знакомый с работами Шострома, Берна и Перлза, найдет для себя очень мало нового.

То есть психо-концепты полувековой давности, обдутые от нафталина, втюхиваются, как и лежалые "биспептолы", как некие новомодные штуки.

"Ассертивность" - как раз из такой брэнд-дженериковой упаковки, причём с узким спектром "активности". :smart:  А, допустим, "соционика" - вообще прямой аналог какого-нибудь "атероклефита" :D.

Bella

  • Владычицa Морская
  • Cмотритель
  • *
  • Сообщений: 2428
  • Карма: +859/-53
  • Жаль,нет ружья!
Цитировать
Принятие - управление эмоциями
И что? Гоулмэн и этому учит в книге "Эмоциональное лидерство".
В те дни, когда я в настроении бываю,
Сидя у огня, черепа перебираю.

Redactor

  • Главный смотритель
  • *
  • Сообщений: 8647
  • Карма: +1028/-65
Ассертивность - одно из ключевых положений теории О'Лири о социальных типах. Означет "стремление к доминированию и контролю".
Характерно для
а) Экспрессивов и Директивов. Т.е. не более, чем для 50% людей в популяции.
б) для 75% модераторов  :D ( признак профпригодности)

Bella

  • Владычицa Морская
  • Cмотритель
  • *
  • Сообщений: 2428
  • Карма: +859/-53
  • Жаль,нет ружья!
2Dанила Хармс:
Цитировать
Заметна также перекличка идей Солтера с некоторыми принципами гештальт-терапии (Я существую не для того, чтобы соответствовать твоим ожиданиям; ты существуешь не для того, чтобы соответствовать моим ожиданиям...)
Собственно, именно в рамках гештальта ,я первый раз услышала этот термин.Некоторые считают,что ассертивность даже является его определенной частью.
В те дни, когда я в настроении бываю,
Сидя у огня, черепа перебираю.

Redactor

  • Главный смотритель
  • *
  • Сообщений: 8647
  • Карма: +1028/-65
2Bella:
Помним о принципе KISS.

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43
И зачем засорять замшелыми устаревшими пиджин-инглиш-книжками и терминами, содержащими ASS в названии, себе моск?
Может, имеет смысл изучать что-то современное, шагнувшее вперёд? Или в мединститутах, например, до сих пор изучают хирургию по какому Везалию, ведь нет? Так и тут?

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
2Dанила Хармс: Ну дай идею на счет современного. Я что ни на пишу то одним ..уйня, то другим бред. Подкинь идею, а мы потрем! 8)
Мне идея с кросс-функциональными командами нравится, потому как в больших организациях это крайне актуально. Все больше и больше времени тратится на работу с внутренними клиентами, дохрена бизнес-юнитов, процессы коммуникации требуют управления.
« Последнее редактирование: 30 Март, 2012, 18:09:36 от ЗУБР »
Клинический нейрофизиолог по призванию.

Юнона

  • Местный
  • ****
  • Сообщений: 118
  • Карма: +120/-21
Криво процитировала, поправляю. Хармсу:

Это слово, в современной практике, используется как короткий синоним понятия " уверенность в себе". И, действительно, в части истоков перекликается с Берном сотоварищи, ну а что с ним ( с ними)  в современной же практике не перекликается? Поскольку ассертивные коммуникации это коммуникации взрослый-взрослый, причем с позиции я - ОК, ты - ОК. Плюс умение распознать манипуляции и противостоять им+способы цивилизованной конфронтации. Но я бы не стала снисходительно похлопывать по плечу практиков, которые пишут/ проводят тренинги по ассертивности, т.к. с задачами, поставленными узкой социальной ( рабочей)   необходимостью эти тренинги вполне себе справляются. То же самое могу сказать и об эмоциональном интеллекте. Собственно, уже само знакомство с этими понятиями и актуализация их, на почве нашего рiдного менталитета есть полезное дело и почин.
« Последнее редактирование: 30 Март, 2012, 18:26:09 от Юнона »
Pour vivre heureux, vivons caches.

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач

Цитировать
уже само знакомство с этими понятиями и актуализация их, на почве нашего рiдного менталитета есть полезное дело и почин.

Абсолютно согласен.

 У нас водится много знать, но мало использовать. Что эмоциональный интеллект, что любое другое. Даже преодоление возражений. Стандартную схему через эмпатию и переформулирование знаем все, но ведь по жизни ругаемся же конкретно без всяких схем. СПИН знают все, но ситуация та же. Увы.


Клинический нейрофизиолог по призванию.

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43
Моё личное отношение к "ассертивности" довольно критическое - я не признаю этого "течения".
По моему мнению, эта "сектантская" ветвь довольно порочна по сути, и подменяет понятия так, что мама не горюй.

В теории её автора, Солтера, "ассертивное" поведение рассматривается как оптимальный, самый конструктивный способ межличностного взаимодействия, да пожалуй и мироощущения в целом, в противовес двум самым распространенным деструктивным способам - манипуляции и агрессии.

Традиционные механизмы социализации невольно формируют уязвимость человека перед всевозможными манипуляциями со стороны других людей. Человек оказывается слишком подвержен внешним влияниям, а окружающие часто злоупотребляют этим, манипулируя им в своих корыстных целях.

Сталкиваясь с неприемлемыми требованиями, он не находит сил им противоречить, и, скрепя сердце, подчиняется, причём вопреки своим собственным желаниям и установкам ("конформизм", "давление авторитета" и проч.).

А собственные требования и притязания он, напротив, зачастую не решается даже высказать. Постоянно сверяя свои побуждения и поступки с чужими ожиданиями и оценками, человек стесняется свои чувств, боится показать свое подлинное лицо.

Пытаясь преодолеть неловкость такого положения, человек сам невольно учится манипулятивным приемам (а-ля СПИН), учится отвечать агрессией на агрессию или просто на критику, пускай даже справедливую.
Если такая тактика и дает эффект, то лишь временный и по большому счету иллюзорный, поскольку не обогащает, а наоборот - обедняет человека как в плане межличностных отношений, так и в плане душевного комфорта.

Формирование "ассертивности" как личностной черты, на разных тренингах этой штуки, в первую очередь предусматривает, чтобы человек отдал себе отчет, насколько его поведение определяется его собственными склонностями и побуждениями, а насколько - кем-то навязанными установками.

Эта процедура во многом схожа со сценарным анализом Берна, то есть, по терминологии Берна, требует осознать, кем и когда прописаны основные линии сценария вашей жизни, а также устраивает ли вас этот сценарий, а если нет - то в каком направлении следует его откорректировать.

Часто оказывается, что человек находится во власти установок, чуждых его подлинному существу, и от этого безотчетно страдает. Ему предлагается не только взять на себя главную роль в сценарии собственной жизни, но и фактически переписать сценарий и выступить режиссером всей постановки.

В сфере межличностных отношений "ассертивность" предполагает отказ от опоры на чужие мнения и оценки, культивирование спонтанного поведения в соответствии со своими собственными настроениями, побуждениями и интересами. Переводчик книги Каппони и Новака, давший ей более доходчивое, чем у авторов, название - "Как делать все по-своему", тем самым очень точно сформулировал суть данного подхода.
А квинтэссенцией этого подхода выступают так называемые "ассертивные права человека", приведенные в их книге и многократно ретранслированные в ряде вторичных источников.
По сути дела, кодекс этих прав, составляющих ключевые положения любого тренинга "ассертивности", является обоймой новых, ассертивных установок, которые предлагается усвоить взамен прежних, якобы негодных. Вот эти волшебные права, или правила.

Вы имеете право сами судить о своем поведении, мыслях и эмоциях и несете ответственность за их последствия.

Вы имеете право не давать никаких объяснений и обоснований, оправдывающих ваше поведение.

Вы имеете право сами решить, отвечаете ли и в какой мере за проблемы других людей.

Вы имеете право менять свои взгляды.

Вы имеете право совершать ошибки и отвечать за них.

Вы имеете право сказать: "Я не знаю".

Вы имеете право не зависеть от доброй воли других людей.

Вы имеете право на нелогичные решения.

Вы имеете право сказать: "Я тебя не понимаю".

Вы имеете право сказать: "Меня это не волнует".

 
На первый взгляд, подкупает позитивная направленность этих принципов на освобождение человека от чуждых установок, навязанных корыстными манипуляторами, от ложных авторитетов, бессмысленных ритуалов и обременительных условностей.
С другой стороны, не может не настораживать по-американски безыскусная проповедь индивидуализма, которая, будучи воспринята буквально, рискует привести к печальным последствиям. В самом деле, если более конкретно сформулировать эти замечательные права и довести их до логического завершения, они легко принимают примерно такую форму.

Ничье мнение обо мне и моем поведении не имеет такого важного значения для меня, как мое собственное. Ничье мнение не должно поколебать мою самооценку. Иначе говоря, с мнением окружающих можно просто не считаться. Если мне нравится ковырять в носу и сморкаться в занавески, а другие люди это осуждают, то прав, разумеется, я, а не они. И я вправе это делать, не испытывая ни малейшей неловкости.

Поскольку я сам знаю что делаю, нет никакой нужды в том, чтобы окружающим мое поведение было понятно, а тем более ими одобрялось. Я поступаю правильно по определению.

Если мне удобнее считать, что ничьи проблемы меня не касаются, я могу с легким сердцем наплевать на всех и вся.

Твердые убеждения и незыблемые принципы - признак косности. Напротив, совершенно нормально сегодня хвалить то, что вчера ругал, и наоборот.

Не надо бояться ошибок. Нет ничего страшного в том, чтобы по ошибке вынести смертный приговор невиновному или, скажем, неловким нажатием кнопки нацелить зенитную ракету в пассажирский самолет. Как говаривал один мудрый вождь одного свободолюбивого народа: "Не надо из этого делать трагедию"

Замечательным оправданием собственного невежества выступает волшебная формула "Я не знаю". Ну, не знаю, и нет с меня никакого спроса! А если, скажем, какой-то придирчивый экзаменатор этим не удовлетворится, то значит он просто бессовестный манипулятор и агрессор.

Нет никакой необходимости заслуживать расположение других людей. Зачем оно вообще нужно, если в своей жизни я все решаю сам?

В своем поведении можно отказаться от здравого смысла и элементарной логики и следовать исключительно настроению.

Стремление понять другого - совершенно излишнее и напрасное усилие. Гораздо проще отрезать: "Я тебя не понимаю!"

На любой предмет, который не затрагивает моих личных интересов, я вправе плевать с высокой колокольни и заявлять об этом во всеуслышание.


А теперь признайтесь честно: как вы отнесетесь к человеку, исповедующему такие жизненные принципы, доведись вам столкнуться с ним на жизненном пути (тем более что, наверное, уже не раз доводилось)? И неужели самому хотелось бы стать таким "ассертивным"?
И вообще, ничего-никого такие "правила жизни" не напоминают? И много ли от этой, ободранной от шелухи, "ассертивности", реальной пользы?




Юнона

  • Местный
  • ****
  • Сообщений: 118
  • Карма: +120/-21
Не согласна. С " более конкретной формулировкой", потому что она не столько  вносит конкретику, сколько искажает. Ассертивные права человека  замечательны тем, что они позволяют, иногда и некоторым - впервые, задуматься над темой иррациональных суждений, определением  психологически здоровой личности и т.п. И над тем, брать ли на себя ответственность за свою собственную жизнь. Или  же продолжать прятаться за навязанные  с детства и детские по сути установки долженствования и т.п.
Что и является конечной целью любого тренинга по ассертивности, она же уверенность в себе.
 А если уж человек решил  принять эту ответственность, то он, автоматически, отвечает и за свои выборы, в том числе, и  порожденные следованием " ассертивным правам человека". К тому же, осознание своих прав  тут же рождает осознание  симметричных прав соседа. По популяции.  Мне это кажется вполне очевидным следствием. И, напротив, продолжая жить под гнетом иррациональных суждений, человек  ждет и требует от мира соответствия своим иррациональным ожиданиям,  под которыми мир и не думал подписываться.
« Последнее редактирование: 30 Март, 2012, 21:48:47 от Юнона »
Pour vivre heureux, vivons caches.

Bella

  • Владычицa Морская
  • Cмотритель
  • *
  • Сообщений: 2428
  • Карма: +859/-53
  • Жаль,нет ружья!
2Dанила Хармс:
Цитировать
А теперь признайтесь честно: как вы отнесетесь к человеку, исповедующему такие жизненные принципы, доведись вам столкнуться с ним на жизненном пути (тем более что, наверное, уже не раз доводилось)? И неужели самому хотелось бы стать таким "ассертивным"?
И вообще, ничего-никого такие "правила жизни" не напоминают? И много ли от этой, ободранной от шелухи, "ассертивности", реальной пользы?
Я  считаю,что все  хорошо в меру.
В те дни, когда я в настроении бываю,
Сидя у огня, черепа перебираю.

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43
Я всего лишь отозвался о сути феномена.
Те ракушки, которыми он оброс, исказили его и превратили не в то, что изначально вкладывал Солтер и опопсячили Каппони и Новак, от которых это дело тут поперло.
Мне кажется то, что вы описываете - как раз таки РЭПТ по Альберту Эллису. Немножко я вот тут: http://medpred.ru/forum/index.php/topic,8404.msg478578.html#msg478578 упоминал об этом.

Я ни разу не хочу, не собираюсь, и мне ни грамма нет нужды доказать свою бесповоротную правоту кому бы то ни было в чём бы то ни было.
Просто высказываюсь про своё видение и понимание той или иной грани жизни.

У меня, в общем-то, довольно простая парадигма мироустройства. Рациональное критическое мышление в ней доминирует. Поппер там, Кун и прочие.
И ещё есть один постулат - отрицание фигни. Мне кажется лишним копаться в куче фигни с ракушками для поиска крупиц здравого смысла.
И если автор сомнителен - он обязательно нарисует фигню на основании самой цельной, объективной и непротиворечивой вещи.

Я лично не стану рыться в стоге сена в поисках иголки - мне проще этот стог или обойти, или сжечь. Иголка найдётся, и к тому же закалённная.
А при обходе стога фигни мне останется просто поискать сам источник здравого смысла, а не рыться в поисках крупиц.

Ежели кому нравится как-то по-другому - я не гуру и не босс, чтобы указывать, что и как делать. Секту свою не строю, не строил и не буду.

KICK BUTTOWSKI

  • I Spit On Your Grave
  • Герой
  • *
  • Сообщений: 448
  • Карма: +88/-42
  • ЗАКОН КРУТИЗНЫ
  Ну похоже, что подмена понятий используется автором данной статьи, а именно:
Цитировать
Вы имеете право сами судить о своем поведении, мыслях и эмоциях и несете ответственность за их последствия.

Вы имеете право не давать никаких объяснений и обоснований, оправдывающих ваше поведение.

Вы имеете право сами решить, отвечаете ли и в какой мере за проблемы других людей.

Вы имеете право менять свои взгляды.

Вы имеете право совершать ошибки и отвечать за них.

Вы имеете право сказать: "Я не знаю".

Вы имеете право не зависеть от доброй воли других людей.

Вы имеете право на нелогичные решения.

Вы имеете право сказать: "Я тебя не понимаю".

Вы имеете право сказать: "Меня это не волнует".
Подменяются понятия этого, вот на это:

Цитировать
Ничье мнение обо мне и моем поведении не имеет такого важного значения для меня, как мое собственное. Ничье мнение не должно поколебать мою самооценку. Иначе говоря, с мнением окружающих можно просто не считаться. Если мне нравится ковырять в носу и сморкаться в занавески, а другие люди это осуждают, то прав, разумеется, я, а не они. И я вправе это делать, не испытывая ни малейшей неловкости.

Поскольку я сам знаю что делаю, нет никакой нужды в том, чтобы окружающим мое поведение было понятно, а тем более ими одобрялось. Я поступаю правильно по определению.

Если мне удобнее считать, что ничьи проблемы меня не касаются, я могу с легким сердцем наплевать на всех и вся.

Твердые убеждения и незыблемые принципы - признак косности. Напротив, совершенно нормально сегодня хвалить то, что вчера ругал, и наоборот.

Не надо бояться ошибок. Нет ничего страшного в том, чтобы по ошибке вынести смертный приговор невиновному или, скажем, неловким нажатием кнопки нацелить зенитную ракету в пассажирский самолет. Как говаривал один мудрый вождь одного свободолюбивого народа: "Не надо из этого делать трагедию"

Замечательным оправданием собственного невежества выступает волшебная формула "Я не знаю". Ну, не знаю, и нет с меня никакого спроса! А если, скажем, какой-то придирчивый экзаменатор этим не удовлетворится, то значит он просто бессовестный манипулятор и агрессор.

Нет никакой необходимости заслуживать расположение других людей. Зачем оно вообще нужно, если в своей жизни я все решаю сам?

В своем поведении можно отказаться от здравого смысла и элементарной логики и следовать исключительно настроению.

Стремление понять другого - совершенно излишнее и напрасное усилие. Гораздо проще отрезать: "Я тебя не понимаю!"

На любой предмет, который не затрагивает моих личных интересов, я вправе плевать с высокой колокольни и заявлять об этом во всеуслышание.
Так что не соглашусь с тем,что вы поняли для себя прочитав верхние догматы. Ассертивность это не плохо, вопрос в том, что если у вас нет собственного мнения, а тем паче, думать для вас это тяжкий грех, то ассертивность это не для вас. Ну почему, господин вы мой хороший в этой стране некой группе лиц дозволено обирать убогих,  прикрываясь несуществующим мессией, но при этом другой группе лиц нельзя категорически спеть свои песни в здании построенном на добровольные пожертвования обманутых бабушек. Вот где понятия подменяют дружок.
  Давйте по пунктам: 1)

Цитировать
Вы имеете право сами судить о своем поведении, мыслях и эмоциях и несете ответственность за их последствия.
Ну если вы здравомыслящий человек, то и мысли и повеждение ваше не даст вам стеснятся за их последствия.
2)

Цитировать
Вы имеете право не давать никаких объяснений и обоснований, оправдывающих ваше поведение.
Почему вы должны перед кем то оправдываться, если не сделали что то предосудительное.
3)
Цитировать
Вы имеете право сами решить, отвечаете ли и в какой мере за проблемы других людей.
А что нельзя в полной отвечать за проблемы других людей?
4)

Цитировать
Вы имеете право менять свои взгляды.
Да я имею такое право в полной мере, потому что истину можно не знать, а новую информацию я могу получить позже. Самое главное в этой ситуации уметь признаться себе и окружающим, что ты был не прав.
5)

Цитировать
Вы имеете право совершать ошибки и отвечать за них.
Я человек, а ему как известно свойственно ошибаться, а как законопослушный гражданин я несу ответственность за свои деяния в полной мере не только перед законом, но и перед совестью.
6)

Цитировать
Вы имеете право сказать: "Я не знаю".
Здесь то что, ты всезнайка из изумрудного города что ли?
7)
Цитировать
Вы имеете право не зависеть от доброй воли других людей.
А почему я должен полагаться на чьё то снисхождение, скажем ждать ответа от единственного кадрового агентства?
8)

Цитировать
Вы имеете право на нелогичные решения.
Нелогичные, нестандартные решения по другому называются креативными друг мой.
9)

Цитировать
Вы имеете право сказать: "Я тебя не понимаю".
 Люди часто общаются, зная проблему на разном уровне.
10)

Цитировать
Вы имеете право сказать: "Меня это не волнует".
 
Ну и что вам мешает, сказать засранцу рэпу, что вам всё равно, что он проспал на собственную презентацию.
Вы когда копипастите, хоть читайте чё пастите!
 :guns:
Дорога там, где я делаю шаг.

Юнона

  • Местный
  • ****
  • Сообщений: 118
  • Карма: +120/-21
Да, вот эти самые " должнонанизмы",  приведенные в Вашей ссылке, фактически тождественны понятию " иррациональных суждений", о которых говорю я.  Мне кажется, что теорию пресловутой ассертивности, с ее правами, нужно рассматривать, начиная как раз с темы
( и примеров) этих суждений. Поскольку они есть очень удобный рычажок, за который непременно подёргает манипулятор, в стремлении поуправлять. И преуспеет.  " Права" же, по сути, это попытка выгнуть палку в другую сторону:). Для того, чтобы, в конечном итоге, она стала прямой.  А так же они  несут барьерную функцию в плане противостояния манипуляциям.  В отношении того, " опасна" ли ассертивная личность в социуме - по моему  мнению, напротив. Рассмотрим на примере  допущенной серьезной ошибки.
Иррациональные суждения - " ты должен все  всегда делать правильно", " ошибки ужасны", " раз ты ошибся, ты плохой". Результат? Попытки сокрытия ошибки, возможно, с фатальным исходом в  финале, см. примеры многих  антропогеннных катастроф. Ассертивный подход - "я, как любой другой человек, могу ошибиться". Результат? Признание ошибки, что дает возможность  ее быстрого исправления.
Опять таки, ассертивная личность, со всеми своими правами, не есть пузырь, попирающий боками другие личности :). Она часть системы, где  права каждого человека заканчиваются там, где начинаются права другого.
« Последнее редактирование: 30 Март, 2012, 22:58:22 от Юнона »
Pour vivre heureux, vivons caches.

KICK BUTTOWSKI

  • I Spit On Your Grave
  • Герой
  • *
  • Сообщений: 448
  • Карма: +88/-42
  • ЗАКОН КРУТИЗНЫ
  Блин а женщины бывают умными! :flowers:
Дорога там, где я делаю шаг.

Bella

  • Владычицa Морская
  • Cмотритель
  • *
  • Сообщений: 2428
  • Карма: +859/-53
  • Жаль,нет ружья!

Цитировать
Опять таки, ассертивная личность, со всеми своими правами, не есть пузырь, попирающий боками другие личности . Она часть системы, где  права каждого человека заканчиваются там, где начинаются права другого.
Идеалистическая картина,которая разбивается об диррективно-экспрессивный социотип.
В те дни, когда я в настроении бываю,
Сидя у огня, черепа перебираю.

KICK BUTTOWSKI

  • I Spit On Your Grave
  • Герой
  • *
  • Сообщений: 448
  • Карма: +88/-42
  • ЗАКОН КРУТИЗНЫ
  Или об бабушку с панической атакой! :laugh:
Дорога там, где я делаю шаг.

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43
2Юнона:

Я всего лишь отсылаю ваши здравые суждения от вашей привязанности к мутно-искаженных "ассертивных" авторов к Эллису. Суть ваших воззрений совпадает с Эллис-овыми. Вопрос терминологии - примерно как если бы вы называли зеленый цвет цветом весенней листвы - я пытаюсь объяснить, что есть такой чоткий чел, который продвинул Берна, Хорни и Бандуру (который Альберт) вперёд, и назвал цвет - зелёным.
И к чему пользоваться громоздким термином цвет весенней листвы? Лишний участок пути объяснения сути, побочный и никуда не ведущий. Всего лишь.

Нравицца - считайте всё ассертивным. Для меня это просто сектантский (еретический) термин - не из-за сути, из-за авторов. Вам не заборонено пользовать термины, милые вам.
Вопрос кванторов и дефиниций, мелкие эпистемиологические дела.   

Bella

  • Владычицa Морская
  • Cмотритель
  • *
  • Сообщений: 2428
  • Карма: +859/-53
  • Жаль,нет ружья!
2Stillet:
Цитировать
Или об бабушку с панической атакой!
И с параноидальным бредом.Верно подмечено. ;)
В те дни, когда я в настроении бываю,
Сидя у огня, черепа перебираю.

KICK BUTTOWSKI

  • I Spit On Your Grave
  • Герой
  • *
  • Сообщений: 448
  • Карма: +88/-42
  • ЗАКОН КРУТИЗНЫ

Цитировать
И к чему пользоваться громоздким термином цвет весенней листвы? Лишний участок пути объяснения сути, побочный и никуда не ведущий. Всего лишь.
Ну вот это и есть тот термин, который вами не любим. К чему демогогия.
Дорога там, где я делаю шаг.

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43

Цитировать
Ну вот это и есть тот термин, который вами не любим. К чему демогогия.

Я высказываю своё мнение. Не навязывая его никому. Оно вот такое.
Лепить бирку демагогии на моё мнение? Это попахивает по канонам Адлера попыткой унять чувство собственного ничтожества и возвыситься путём опускания оппонента. Весьма продуктивный путь дискуссии (или обмена мнениями) по существу - налепить опускающий ярлык на мнение оппонента.
Весьма.
Дальнейших успехов в продуктивных дискуссиях.

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
Где золотая середина?
Есть один конкретный пример. Молодой человек заканчивает МБА имея небольшой опыт работы руководителем. За период МБА он проходит массу курсов по различным направлениям менеджмента, решает уйму бизнес-кейсов, его самооценка "улетает в облака". Потом он такой самоуверенный приходит руководить организацией и на пути ее полного развала его увольняют.
У этого молодого человека не было оснований сомневаться в своих знаниях, ведь он успешно закончил МБА.
Он не ждал от жизни подарка, он действовал, но при этом развалил организацию.
(кстати, в книгах Генри Минцберга говорится о том, что людям без опыта противопоказано учиться в МБА. Так может жизненный опыт, набитые шишки и делают нас более ассертивными?)

Первый вопрос, может иногда нужно быть критичным к своим знаниям?
Что делать с такой завышенной самооценкой?
Клинический нейрофизиолог по призванию.

afilin

  • cправедливый пернатый
  • Главный смотритель
  • *
  • Сообщений: 928
  • Карма: +450/-33
  • далеко не медик
    • vlad-ek.ru
Ну ка, ребята, драку отставить...
Из тумана, как из форточки, выглянул Филин, ухнул: «Угу! У-гу-гу-гу-гу-гу!..» и растворился в тумане. «Псих», — подумал Ёжик, поднял сухую палку и, ощупывая ею туман, двинулся вперед.
ЗЫ: В этом вашем интернете хрен поймешь, кто прикалывается, а кто реально дебил.

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
Цитировать
Ну ка, ребята, драку отставить...

И вот всю дорогу так! После этого будем говорить, что у меня нет ассертивного поведения, а у других есть, за исключением тех, кто это поведение отрицает вообще.
2afilin: на тебя вся надежда. Скажи, че сделать, чтобы базар на форуме стал ассертивным! :flex:
Клинический нейрофизиолог по призванию.

Юнона

  • Местный
  • ****
  • Сообщений: 118
  • Карма: +120/-21
2Юнона:
Вопрос терминологи и дефиниций, мелкие эпистемиологические дела.   

А вот с этим как раз согласна. Как и с мнением, что теория ассертивности упрощена и уплощена, в сравнении с первоисточниками. Ну, попса, че ж. Или, что будет более справедливым термином - стилизация. Под бизнес-потребности и широкую аудиторию. С этой точки зрения она является нормальным, годным, качественным продуктом масс-маркет класса ;).  Я, кстати, противник  чрезмерной "психологизации" бизнес-тренингов и процессов и считаю, что ни в коем случае не стоит смешивать теплое с мягким.
И ее корни, уходящие в классическую психологию, тоже очевидны. По сути, иррациональные  суждения  это продукция Родителя по Берну.  Другой вопрос, что и теория Берна не всегда считалась классикой, а слыла попсовой, стилизованной  и прикладной версией психоаналитической теории Фрейда, так что ничто не ново под луной :).

 У нас водится много знать, но мало использовать. Что эмоциональный интеллект, что любое другое.


Потому, что это нелегко. И потому, что это, отчасти, вопрос национальной культуры, менталитета и т.п. Приветстующего и
"дрессирующего"  навык осознания собственных эмоций и управления ими или же  - нет. Ну, не поощряла советская школа какие-то там буржуинские рефлексии. Иметь-то, эмоции, не сильно полагалось, по уставу :). Рядовому составу учащихся. Эмоцию, одну, законно имела  и проявляла директор. Она гневалась нон-стоп :).
Также  самоидентификация эмоций затруднена стандартными механизмами психологической защиты - проекцией  и пр.
Pour vivre heureux, vivons caches.

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43

Цитировать
С этой точки зрения она является нормальным, годным, качественным продуктом масс-маркет класса

Ну вот да. Стас Михайлов такой. Абсолютно то же самое, только в своей нише. Плоская, как обмылок, полная пошлых уплощений и тыпы.

А я тут распинаюсь, пытаюсь показать, что есть мол, образцы годной эстрады, а не только балалаечники, исполняющие "Полёт шмеля" (а-ля Гоулмэн).
А - нафиг не надо. От оно чо.

Юнона

  • Местный
  • ****
  • Сообщений: 118
  • Карма: +120/-21
Стас Михайлов это эмоции, мир, так сказать, чюйств-с. И вообще, " обмылок" - это моя метафора, личная! А я жадновата:). Симуляторы в чувственной сфере не есть гуд, ни с какой точки зрения. В то время как функциональные симуляторы, которые для обучения, штука полезная. Применимая в народном хозяйстве. Нельзя за два дня дать человеку высшее психологическое образование. Особенно, если он об этом не просил и  этого не хочет.  А вот познакомить его с основами, заведомо упрощенными и стилизованными под задачу - можно. И я продолжаю настаивать на том, что и  нужно.
Pour vivre heureux, vivons caches.

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43
Цитировать
Стас Михайлов это эмоции, мир, так сказать, чюйств-с. И вообще, " обмылок" - это моя метафора, личная! А я жадновата:).
Cорри, что не поставил копирайт. Здесь вообще кто-нибудь юмор понимает? ((с)Юнона) Я специально. Ввернул, да автору вернул. И спс за упоминание о скаредности.

Цитировать
В то время как функциональные симуляторы, которые для обучения, штука полезная. Применимая в народном хозяйстве. Нельзя за два дня дать человеку высшее психологическое образование. Особенно, если он об этом не просил и  этого не хочет.  А вот познакомить его с основами, заведомо упрощенными и стилизованными под задачу - можно. И я продолжаю настаивать на том, что и  нужно.

Так, разобрались, кто про Фому, кто про Ерёму.
Конкретно по данной теме - я накануне попытался за 3 минуты изложить суть теории ЭИ. Никто ничего особо не опроверг в моём изложении.
Это упрощение же было, типа, для чайников, не? "Базовая информация тем, кто этим не владеет" ((с)ЗУБР).

Далее. Я высказал своё отношение к вылезшей в теме "ракушке" под немилым мне названием "ассертивность". Пояснив, почему я так не.
Предложил почитать заместо Гоулмэна - Эллиса, допустим (там довольно просто и понятно, и много практических задач, применимых даже самостоятельно). Привёл пример (приведённый мною ранее), что просто там и понятно, и как по мне, без ненужных блужданий по не слишком эффективным "схемам терапии" (это была метафора) Гоулмэна.
 
Но. Я не претендую на роль обучателя. Были предложены труды по ЭИ, я высказался против, а дальше просто ответил на
 
Цитировать
В смысле, именно эти книги Вам чем-то не нравятся? А какие тогда стоит, скачивать, по Вашему мнению?
и др.

И сто раз повторил и повторю, что моё мнение - оно такое моё. А кому оно не подходит, кто с ним не согласен - я его не навязываю, стезя андрагога мне не близка. Надеюсь, так мои мысли понятней.

Касательно вопроса - с чем можно и нужно знакомить тех, кто 
Цитировать
Особенно, если он об этом не просил и  этого не хочет
, "для решения функциональных задач" - это не по данной теме же.

 

Bella

  • Владычицa Морская
  • Cмотритель
  • *
  • Сообщений: 2428
  • Карма: +859/-53
  • Жаль,нет ружья!
Да.....какую бы тему не развивали ,а все равно закончится все Стасом Михайловым.У меня уже серьезные подозрения, что здесь есть его латентные фанаты. ; ;D
В те дни, когда я в настроении бываю,
Сидя у огня, черепа перебираю.

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
2Bella: Ну тогда расскажите, как Вы собираетесь использовать EI на форуме, как форумчанка и модератор.  :D
Клинический нейрофизиолог по призванию.

Юнона

  • Местный
  • ****
  • Сообщений: 118
  • Карма: +120/-21
2Dанила Хармс: 

Угу, услышала и поняла. Ваше мнение. А взамен, в порядке  честного обмена, баш на баш, высказала свое.
В конечном итоге, как мне кажется, мы сошлись на " хоть горшком назови"(с), главное - суть. А разошлись в отношении к стилизации - вам  милее оригиналы, а мне, в качестве инструмента, подойдут и адаптированные варианты, упрощенные в дидактических целях.
Pour vivre heureux, vivons caches.

Bella

  • Владычицa Морская
  • Cмотритель
  • *
  • Сообщений: 2428
  • Карма: +859/-53
  • Жаль,нет ружья!
2ЗУБР: Тебе не дает покоя моя должность модератора?Ты хочешь поговорить об этом?
В те дни, когда я в настроении бываю,
Сидя у огня, черепа перебираю.

afilin

  • cправедливый пернатый
  • Главный смотритель
  • *
  • Сообщений: 928
  • Карма: +450/-33
  • далеко не медик
    • vlad-ek.ru
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизн
« Ответ #109 : 02 Апрель, 2012, 13:05:34 »
2ЗУБР:
Цитировать
Скажи, че сделать, чтобы базар на форуме стал ассертивным
думаю "базар" и "Ассертивность" в принципе не могут быть рядом без отрицательных или модальных частиц русского языка.
А по сути, "базар" хорошо останавливается приостановкой темы на пару деньков. Только ор и склоки переносятся на "другие улицы и площади форума". И тут уже без временного "заточения" участников никак...
Кстати, можно и модераторов иногда того.... ну, на 15 суток  :flex:
Из тумана, как из форточки, выглянул Филин, ухнул: «Угу! У-гу-гу-гу-гу-гу!..» и растворился в тумане. «Псих», — подумал Ёжик, поднял сухую палку и, ощупывая ею туман, двинулся вперед.
ЗЫ: В этом вашем интернете хрен поймешь, кто прикалывается, а кто реально дебил.

Margolis

  • amant megere
  • Герой
  • ***
  • Сообщений: 878
  • Карма: +667/-13
  • Мы Medici
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #110 : 02 Апрель, 2012, 19:41:18 »
2Bella:
Цитировать
Да.....какую бы тему не развивали ,а все равно закончится все Стасом Михайловым.У меня уже серьезные подозрения, что здесь есть его латентные фанаты. ;

А кто такой - Стас Михайлов?

Если про эмоциональный интеллект, то я с возрастом перестала скрывать свои эмоции (процентов в 90 случаев). И, кстати, работе это не вредит...
Я ангел, честное слово. Просто на метле реально быстрее...

Redactor

  • Главный смотритель
  • *
  • Сообщений: 8647
  • Карма: +1028/-65
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #111 : 02 Апрель, 2012, 22:58:44 »
2Margolis:

В который раз убеждаюсь, что твой EQ контролируется умной женщиной! :D
« Последнее редактирование: 03 Апрель, 2012, 13:50:24 от Redactor »

ivasha

  • Ивашка под простоквашкой
  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1184
  • Карма: +847/-15
  • Мне сверху видно всё!
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #112 : 03 Апрель, 2012, 06:06:47 »
Цитировать
Если про эмоциональный интеллект, то я с возрастом перестала скрывать свои эмоции (процентов в 90 случаев). И, кстати, работе это не вредит...
2Margolis:! Вероятнее всего у Вас уже 3 уровень по упрощённой шкале (по  Тихомирову) http://www.lief.ru/blog/2007/04/emotsionalnyiy-intellekt/ :
Эмоциональный интеллект – это навык понимания своих чувств и эмоций. Многие называют эмоциональный интеллект другими словами, но суть от этого не меняется. Думаю, что управление состоянием (“state management”) у Тони Роббинса и принятие (“acceptance”), о котором так много пишет Стив Павлина, приводят к той же идее: понимание своих эмоций и своих скрытых мотивов для эффективного взаимодействия с окружающим миром.

Как говорит Википедия, нет общепринятого метода измерения эмоционального интеллекта: его можно “измерить” самостоятельно, использовать какие-то тесты или оценить свои успехи в этом мире. Однако я заметил одну интересную вещь: уровень эмоционального интеллекта можно сравнить со шкалой, описанной в статье уровни сознания. Там более десятка уровней, я их грубо сокращу до трёх:

 Подавленность своими эмоциями.
Низкая самооценка, вина и депрессия показывают на низкий эмоциональный интеллект. Человек не может разобраться в себе и в причине своих чувств. У него портится настроение, и он становится не в состоянии эффективно взаимодействовать с внешним миром. Это означает полный личный неуспех (недоволен собой) и социальный неуспех (ничего не достиг).
 Управление эмоциями.
Дисциплина показывает на развитый эмоциональный интеллект. Здесь человек понимает часть своих скрытых мотивов и учится управлять своим состоянием, временем, мотивировать себя. Такой подход позволяет эффективно взаимодействовать с внешним миром, достигать некоторых целей и добиваться некоторых успехов.
 Наблюдение за эмоциями.
Просветление означает наивысший эмоциональный интеллект. Человек перестаёт быть рабом своих эмоций (но продолжает их испытывать). Здесь больше нет скрытых мотивов, зато есть чёткое понимание себя и своих намерений. Сомнения больше не встают на пути. Высокий эмоциональный интеллект означает отсутствие “внутренних тормозов” для самовыражения, а, следовательно, успех становится логичным следствием любых поступков человека.
Самый тёмный час перед рассветом

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #113 : 03 Апрель, 2012, 11:40:56 »
Цитировать
Вероятнее всего у Вас уже 3 уровень по упрощённой шкале (по  Тихомирову) http://www.lief.ru/blog/2007/04/emotsionalnyiy-intellekt/ :
Эмоциональный интеллект – это навык понимания своих чувств и эмоций. Многие называют эмоциональный интеллект другими словами, но суть от этого не меняется. Думаю, что управление состоянием (“state management”) у Тони Роббинса и принятие (“acceptance”), о котором так много пишет Стив Павлина, приводят к той же идее: понимание своих эмоций и своих скрытых мотивов для эффективного взаимодействия с окружающим миром.

Как говорит Википедия, нет общепринятого метода измерения эмоционального интеллекта: его можно “измерить” самостоятельно, использовать какие-то тесты или оценить свои успехи в этом мире. Однако я заметил одну интересную вещь: уровень эмоционального интеллекта можно сравнить со шкалой, описанной в статье уровни сознания. Там более десятка уровней, я их грубо сокращу до трёх:

 Подавленность своими эмоциями.
Низкая самооценка, вина и депрессия показывают на низкий эмоциональный интеллект. Человек не может разобраться в себе и в причине своих чувств. У него портится настроение, и он становится не в состоянии эффективно взаимодействовать с внешним миром. Это означает полный личный неуспех (недоволен собой) и социальный неуспех (ничего не достиг).
 Управление эмоциями.
Дисциплина показывает на развитый эмоциональный интеллект. Здесь человек понимает часть своих скрытых мотивов и учится управлять своим состоянием, временем, мотивировать себя. Такой подход позволяет эффективно взаимодействовать с внешним миром, достигать некоторых целей и добиваться некоторых успехов.
 Наблюдение за эмоциями.
Просветление означает наивысший эмоциональный интеллект. Человек перестаёт быть рабом своих эмоций (но продолжает их испытывать). Здесь больше нет скрытых мотивов, зато есть чёткое понимание себя и своих намерений. Сомнения больше не встают на пути. Высокий эмоциональный интеллект означает отсутствие “внутренних тормозов” для самовыражения, а, следовательно, успех становится логичным следствием любых поступков человека.

Басни лоховодов-"успеховодов" а-ля Тони Роббинс и Стив Павлина к настоящим научным изысканиям по ЭИ вообще-то отношения не имеют. Сам Тихомиров впоследствии отказался от приверженности данной тематике и переключился на другую, впрочем, не менее лохотронскую.

Для сведения - и Роббинс, и Павлина в настоящее время в США каждый по своим "заслугам" подверглись заслуженному судебному преследованию.

А процитированные "попсовые разглагольствования" вокруг темы имеют такое же примерно отношение к научным изысканиям по теме, как фильтры Петрика к очистке воды. Цель одна - запудрить непосвещённым мозг и вытащить себе денег. Вдобавок, процитированные поп-басни имеют сроки оригинальных публикаций примерно 2003-2004 год. А с того времени - см. судьбу и Тихомирова, и Павлины с Роббинсом.

(Могу пруфы предоставить по каждому своему утверждению, правда, на английском.)

2ivasha: Против вас направленности никакой нет. Просто указание, что цитируемый "путь" - ложный и даже опасный. Там в самом деле и у Роббинса, и у Павлины такие сектанские заскоки, в духе сайентологов. Лучше к ним не обращаться, поберечь мозг. Совершеннейшая правда - их тренинги и книжонки приравнены к деструктивным сектам, причем даже у них на родине.

Одно утверждение об "уровнях сознания" чего стоит. Нейробиологи и нейрофизиологи плачут, обнявшись.
« Последнее редактирование: 03 Апрель, 2012, 11:45:14 от Dанила Хармс »

Николь

  • Удивительное рядом
  • Смотритель
  • *
  • Сообщений: 1603
  • Карма: +720/-15
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #114 : 03 Апрель, 2012, 14:03:53 »
 2Dанила Хармс:
Цитировать
Могу пруфы предоставить по каждому своему утверждению, правда, на английском.

Пожалуйста, предоставьте. Очень хотелось бы почитать подробно свежую информацию в этом направлении  :flowers:
Женская интуиция намного точнее, чем мужская уверенность.   Р.Киплинг

ivasha

  • Ивашка под простоквашкой
  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1184
  • Карма: +847/-15
  • Мне сверху видно всё!
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #115 : 03 Апрель, 2012, 16:07:08 »
2Dанила Хармс:! А я и не претендую на звание эксперта в этой теме. Просто мне кажется, что эмоциональный интеллект - это, в том числе, умение контролировать свои эмоции, навыки самообладания.

Учитесь властвовать собою
Не всякий вас, как я, поймёт
К беде неопытность ведёт (Пушкин. Евгений Онегин).

Можно и дальше говорить, что это попса. (Кстати, для своих современников Пушкин и был попсой, а для следующих поколений стал классиком).

Ну в общем, из темы удаляюсь. Здесь есть профи.
P.S.Если что, Стаса Михайлова не слушаю.  :D
Самый тёмный час перед рассветом

Margolis

  • amant megere
  • Герой
  • ***
  • Сообщений: 878
  • Карма: +667/-13
  • Мы Medici
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #116 : 03 Апрель, 2012, 18:09:48 »
2ivasha:
Цитировать
Если что, Стаса Михайлова не слушаю.
Ага, значит, что это певец!

Мне думается, что по поводу всего того, что хоть как-то завязано на эмоции, - экспертов не особо разыщешь... :smart:
Это как пытаться "алгеброй гармонию проверить..."
Эмоциональный интеллект - это так красиво звучит, что очень хочется, чтобы у тебя это наличествовало, чтобы этого было много и  есть стремление его (этот самый эмоциональный интеллект) демонстрировать (женщины с красивыми формами балахоны не носят! а предпочитают вещички по фигуре).  :D
Я ангел, честное слово. Просто на метле реально быстрее...

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #117 : 03 Апрель, 2012, 20:01:25 »
Цитировать
Мне думается, что по поводу всего того, что хоть как-то завязано на эмоции, - экспертов не особо разыщешь... Умный
Это как пытаться "алгеброй гармонию проверить..."

Это, мягко говоря, сильно ошибочная кажимость. Современные нейробиологические и когнитивные науки оё-ёй как далеко продвинулись в этом вопросе. См. ссылки снизу поста.

Ссылки про лоховодов из предыдущего поста по запросу:
Роббинс:
http://doctorswealthsystems.com/tony-robbins-scam-is-tony-robbins-honest/
http://vieetmilieuforsale.blogspot.com/2012/02/is-tony-robbins-scam-decide-for.html
Разбор Роббинских учений на русском http://www.scorcher.ru/art/mist/robbins/robbins.php?printing=1

Павлина:
http://www.stevepavlina.com/blog/2008/08/the-sock/ - первый же абзац о том, что он отсидел в тюрьме. За воровство. Сам пишет.
 http://edificial.blogspot.com/2006/08/church-of-steve-pavlina.html - о церкви Павлины
Вообще, заниматься лоховодством в США становится все труднее и труднее - FTC (некий аналог нашего РосПотребНадзора) активно наезжает на разного рода коучинговые и менторские программы (интересна сама сумма ущерба, который нанесли всего несколько лоховодов - 300 миллионов долларов.
https://docs.google.com/viewer?url=http://www.ftc.gov/os/caselist/0723138/090630mentoringofamericacmplt.pdf&pli=1



Ликбез по нейрофизиологии эмоций:
http://www.scorcher.ru/neuro/science/emotion/mem72.php?printing=1


Несколько актуальных статей о современных открытиях в области эмоций - на русском.

В системе вознаграждения найдены нейроны, возбуждающиеся от хороших предчувствий - про эмоции, вдобавок с указанием топографии происхождения эмоциональных процессов в коре ГМ человека.
http://elementy.ru/news/431754?page_design=print  

О возможной роли других нейропептидов, влияющих на эмоции (эндорфинов) в эволюционном становлении человека разумного:
http://elementy.ru/news/165008 (Американские биологи обнаружили, что люди отличаются от высших обезьян строением гена, влияющего на эмоции).

О роли нейропептидов в биохимии любовных эмоций:
http://elementy.ru/news/165015?page_design=print
 
Агрессия доставляет удовольствие мозгу:
http://www.scorcher.ru/journal/art/art298.php

Нон-фикшен книги по теме:

http://elementy.ru/bookclub/book/343/ - Гари Маркус, Несовершенный человек
http://elementy.ru/bookclub/book/336/ - Крис Фрит. Мозг и душа.
http://elementy.ru/bookclub/book/330/ - Д.А. Жуков. Биология поведения
http://elementy.ru/bookclub/book/314/ - Арман Мари Леруа - Мутанты

Вилеайнур Рамачандран - Рождение разума http://www.scorcher.ru/neuro/science/ramachandran/ramachandran.php?printing=1
(фрагменты его книги http://elementy.ru/bookclub/book/38/)

Видеолекция на TEDe - Нейроны, сформировавшие цивилизацию:
http://www.ted.com/talks/lang/ru/vs_ramachandran_the_neurons_that_shaped_civilization.html
Он же
http://rutube.ru/tracks/3371920.html
Он же:
http://www.snob.ru/selected/entry/23401
Он же:
Осознание себя - последний рубеж:
http://www.edge.org/documents/archive/edge270.html#rama
(перевод на русский - http://oleg-mazurov.livejournal.com/7062.html)

Вот - лишь  малая толика экспертов и измерителей алгебры гармонией. Ежедневно публикуются сотни новых исследований по этой теме....
« Последнее редактирование: 03 Апрель, 2012, 20:04:03 от Dанила Хармс »

Margolis

  • amant megere
  • Герой
  • ***
  • Сообщений: 878
  • Карма: +667/-13
  • Мы Medici
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #118 : 03 Апрель, 2012, 20:13:32 »
2Dанила Хармс:
Вы такой умный - прелесть просто!  :flowers:
Но приведенные Вами ссылки навели меня на одну мысль (эмоционально окрашенную, веселенькую такую...): это, если бы мне сейчас захотелось интимных радостей с любимым мужем, а я вместо того, чтобы "разнузданно домогаться", плюхнулась бы в кресло с книжкой "Что такое оргазм и как его правильно получить!"
Потому как... 
Цитировать
Вот - лишь  малая толика экспертов и измерителей алгебры гармонией. Ежедневно публикуются сотни новых исследований по этой теме....
А им, экспертам, есть когда свои эмоции почувствовать и пережить их? Или они, в отличии от экспрессивов-директивов, "аналитики чистой воды"?

p.s. По ссылкам я "поброжу-почитаю" обязательно. Огромное Вам за эту подборку спасибо!  :)
Я ангел, честное слово. Просто на метле реально быстрее...

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #119 : 03 Апрель, 2012, 20:29:15 »

Цитировать
Но приведенные Вами ссылки навели меня на одну мысль (эмоционально окрашенную, веселенькую такую...): это, если бы мне сейчас захотелось интимных радостей с любимым мужем, а я вместо того, чтобы "разнузданно домогаться", плюхнулась бы в кресло с книжкой "Что такое оргазм и как его правильно получить!"
И что? Чтение и секс примерно одни эмоции вызывают (зависит от индивидуального) уровня развития коры, только гормональная регуляция в сексуальной практике, понятное дело, шире у большинства людей. А у вас есть выбор - секс или почитать. Соответственно, выбор эмоции. Приоритеты лично вашего ЭИ.

2Dанила Хармс:
А им, экспертам, есть когда свои эмоции почувствовать и пережить их? Или они, в отличии от экспрессивов-директивов, "аналитики чистой воды"?

А вот хотя бы на видеолекциях видно, как прёт выступающего, оттого, что он делится, и оттого, как люди реагируют (на рутубе - там про зрительные иллюзии, весьма занимательно).

Нет чистых психотипов. Все эти деления - просто подсобный инструмент для новичков, чтобы клиентов как-то сортировать по тактике поведения с ними. Без такого инструмента просто тяжелее сто крат неофитам. А сам инструмент - из 50-х годов прошлого века. Но он- простой и понятный.
Если с размаху попробовать современные знания по этой теме вбухать начинающему МП в голову - он и использовать не сможет, и вообще в панике убежит. Любое обучение строится от простого к сложному по нарастающей.
Но. Всю оставшуюся жизнь мерять людей таким древним аршином - примерно как в лаптях ходить по сию пору. 

Margolis

  • amant megere
  • Герой
  • ***
  • Сообщений: 878
  • Карма: +667/-13
  • Мы Medici
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #120 : 03 Апрель, 2012, 20:40:01 »
2Dанила Хармс:
Цитировать
Но. Всю оставшуюся жизнь мерять людей таким древним аршином - примерно как в лаптях ходить по сию пору.
Ну, про "всю оставшуюся жизнь" ничего сказать не могу, Бог знает сколько ее, этой оставшейся...
А насчет лаптей - это Вы зря. У меня, кстати, лапти есть...  ;D

Эмоции (интеллектуальные) - это часть нашей личности, по сути - это мы сами. И пытаться жить, подвергая анализу каждое "движение души" (и тела) - а не будет ли скучно? И нам самим, и тем, кто рядом?
Я ангел, честное слово. Просто на метле реально быстрее...

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #121 : 03 Апрель, 2012, 21:08:03 »

Цитировать
Эмоции (интеллектуальные) - это часть нашей личности, по сути - это мы сами. И пытаться жить, подвергая анализу каждое "движение души" (и тела) - а не будет ли скучно? И нам самим, и тем, кто рядом?
   

Так у каждого свой выбор. Кому-то доставляет почти как секс, изучать и постигать новое, как устроен мир и жизнь в нём. И этот выбор помогает преодолевать и скуку в том числе.
Кому-то достаточно того, что есть, и он устремлен не в будущее, не на развитие, а в прошлое, нацелен на консервацию привычного.
Тут же не идёт речь об оценках. Это и есть ЭИ - личный выбор.

Кто-то орёт и ведёт себя по-хамски, кто-то сдерживается и вежлив. Это и есть ЭИ.

С популяционно-биологической точки зрения, важны любые крайности. Это отбор.
Мужчины чаще геройствуют и двигают прогресс, зато женщины - воспроизводят умы. Ценны оба пола.

Другое дело, что как потребители бытовых благ, люди свои знания как-то прокачивают, кто-то сам, кто-то по телеку, из рекламы. И в лаптях не ходят.
А касательно знаний - лишь единицы. Вспомним про врачей, которым некогда следить за новым.
Ну, и отстаём в научно-техническом развитии от заграниц по очень многим направлениям.
Вот и всё.  Речь же не о вас лично. Выбор есть. Другое дело, что биологически - секс самый сильный инстинкт человека.
И есть связь между уровнем интеллекта и сексуальной активностью.
Пока умные читают, остальные размножаются. И умных  в итоге просто не останется - общеизвестный вывод.

Margolis

  • amant megere
  • Герой
  • ***
  • Сообщений: 878
  • Карма: +667/-13
  • Мы Medici
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #122 : 03 Апрель, 2012, 21:14:34 »
2Dанила Хармс:
Повторюсь с удовольствием: Вы очень умны.  :smart:
Я ангел, честное слово. Просто на метле реально быстрее...

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #123 : 03 Апрель, 2012, 22:02:01 »
Чтение научпоп-литературы по нейропсихологии приводит не то чтобы к прощению, но к пониманию человечества.
Ну, как заболевания позвоночника, поголовные, у всех, - и вовсе не потому, что люди слабы, а потому, что двух миллионов лет на привыкание к прямохождению мало, и если у тебя заболеваний нет - тебе даже не то чтобы повезло, а просто обследование у врача было недостаточно тщательным.

Так и с мозгом: 95 % его до сих пор наилучшим образом приспособлены к лазанию по пальмам, а оставшиеся пять создали себе иллюзию, что могут всем управлять. Хотя обычно управляют ими самими, причём управляют механизмы, зародившиеся ещё тогда, когда и пальмы только в проекте были.

Эмоции.

Дофаминовая система, которая выдаёт лобным долям готовый ответ раньше, чем они поймут, что есть не то что ответ, а хотя бы вопрос.

Человек - не самое рациональное, он - самое эмоциональное существо на планете, ни у одного другого вида нет настолько развитой эмоциональной системы.
А лобные доли, те самые 5 %, приставлены к ней так, сверху, на случай, если дофаминовый автопилот вдруг не справится или надо будет заложить в него новый маршрут. Всё остальное время они заняты тем, что успокаивают пассажиров, объясняя, что странные виражи - не придурь автопилота, а объективная необходимость (кстати, про "сумасшедшие бывают удивительно логичны" - это не шутка, у них просто эмоциональная система закладывает виражи уже такой крутизны, что лобным долям приходится сильно напрячься, чтобы их объяснить).

Вся же разница между людьми - в способности этих 5 % мозга сопротивляться приливающим и отливающим волнам дофамина, хотя бы иногда перетягивать штурвал у автопилота.

Ну, то есть, натурально, ещё в начале 70-х проводили эксперимент: перед четырёхлетними детьми клали две конфеты и говорили, что они могут или прямо сейчас съесть только одну, или дождаться, пока экспериментатор сходит по своим делам, и тогда съесть две.

Это такое противоборство между рациональной и эмоциональной частями мозга: эмоциональная не умеет думать о будущей выгоде, она видит только то, что сейчас можно съесть одну конфету, а всего, что дальше "сейчас", для неё не существует, поэтому "упущенная выгода" от потери второй конфеты просто за рамками рассмотрения (кстати, та же история с покупками в кредит, ага: профит сейчас, а потерь как бы и нет, миндалина торжествует, волна дофамина, хорошее настроение на весь день).
Рациональные же 5 % мозга осознают выгоду от ожидания, но долго сопротивляться не могут - в эксперименте ни один ребёнок не прождал дольше четверти часа.
Спустя годы этих детей снова исследовали - оказалось, что их реальные показатели успеваемости коррелируют со временем ожидания второй конфеты значительно лучше, чем со стандартными тестами IQ.

Более того, даже сами по себе эти 5 % настолько ограничены по ресурсам, что при каждом удобном случае стараются срезать путь, иногда при этом довольно крупно подставляя своего владельца. Да и в общем-то, весь мозг - это сильно запутанный клубок из срезанных путей, попытка ограниченными средствами достичь максимально эффективной работы.

Что этот мозг умеет разбираться в квантовой механике и теории относительности - это вообще какой-то странный побочный эффект, паразитное использование того, что миндалина поощряет вышеупомянутые 5 % за решение любых задач, а не только задач по сбору бананов, точно так же, как она поощряет занятие сексом в презервативе, хотя биологически толку от него ноль. Просто не привыкла ещё к столь неэффективному расходованию ресурсов, ей на это хотя бы миллион лет надо в общем случае.

ЗУБР

  • Герой
  • ****
  • Сообщений: 1096
  • Карма: +416/-44
  • врач
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #124 : 03 Апрель, 2012, 23:52:42 »
Существуют тренинги по эмоциональному интеллекту. Рекомендации на них очень расплывчаты. Ясно, что как и любая классификация, как и любая схема (например, социотипы) все условно, и обобщено. Но я не видел в литературе пошаговые рекомендации по развитию эмоционального интеллекта. Людям, без специального психологического образования это не понять наверно.
Клинический нейрофизиолог по призванию.

Dанила Хармс

  • Dанила Хармс
  • Герой
  • **
  • Сообщений: 611
  • Карма: +504/-43
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #125 : 04 Апрель, 2012, 01:49:52 »
Цитировать
Существуют тренинги по эмоциональному интеллекту.
Это да. Но вот вопрос - а кто их проводит, эти люди - они специалисты по ЭИ?

Цитировать
Но я не видел в литературе пошаговые рекомендации по развитию эмоционального интеллекта.
Я многократно упоминал о работах Альберта Эллиса по рационально-эмоционально-поведенческая терапия. Это оно и есть, на самом деле - устранение ненужного, навязанного и иррационального.
"Активно-директивный, обучающий, структурированный, мультимодальный подход".
Термин ЭИ - калькированный перевод с английского. Это многих путает.

Цитировать
Людям, без специального психологического образования это не понять наверно
Это утверждение может сойти как пример иррационального самоограничения :D Примерно похоже звучало бы что-то типа - людям без водительского удостоверения не смочь, наверное, ездить, управляя автомобилем. 8)
 
И практические рекомендации от Натальи Ермаковой (http://www.abc-gid.ru/articles/authors/12/), например:

"О регуляции эмоций"

Если говорить об общей массе людей, то большинство очень слабо регулируют свои эмоции и склонны к их накоплению и переливанию из пустого в порожнее.

Если взять один день среднего человека и попросить его записывать, чем его голова занята, то обычно этот испытуемый с удивлением заметит, что занят он был размышлениями. И размышления эти довольно малопродуктивны. Кто что сказал, о чем подумал, что нужно сделать, чтобы подумали, или не подумали…
Добавьте размышления на тему "если бы я был", "чтобы я сказал в следующий раз, если бы мы встретились в темном переулке, если бы я был начальником" и всевозможные внутренние диалоги с опонентами.
Естественно все эти размышления сопроваждаются эмоциями, человек то злится, то успокаивается, то накручивает гнев или тревогу.
Фактически люди, будучи охвачены своими эмоциями, живут в паралелльной вселенной. И ладно если бы та вселенная была хорошим местом. Однако большинство переживаний - негативны, и место это угрюмое и несчастливое.

Кто, вообще, такие счастливые люди?
Это отнюдь не те, кто имеет только хорошие мысли и переживания. Это те, кто балансирует свои эмоции и чувства, создают ситуацию равновесия.
На каждый минус создают равноценный или даже с небольшим запасом плюс.
Но так как негативные мысли тоже щедро вознаграждаются дофамином, люди, относящиеся без должного внимания к содержимому своей головы и неумеющие регулировать там потоки информации, рано или поздно скатываются в минус.

Довольно интересно, что такая особенность, возможно, является еще и результатом научения.
Дети в массе своей, особенно маленькие, довольно быстро могут успокаиваться после плача, как только изчезает источник дискомфорта.
Это даже не смотря на то, что лобная доля у них не зрелая и они, скорее всего, не осознают и не фиксируют свои эмоции.
Взрослый человек может довольно долго муссировать ситуацию дискомфорта в голове, оставаясь на взводе до нескольких суток. Особые мастера могут крутить негативное событие в голове годами.

Повторю уже упоминаемый мной ранее факт. Эмоция длится около 90 секунд и, как правило, мало нам подвластна.
Через 90 секунд мы уже решаем сами, сколько нам ее испытывать и в какую сторону будет развиваться наша мысль. Если вам звонит незнакомец, который ошибся номером и его звонок резко прервал ваши размышления (т.е. вы не ждали звонок и вздрогнули от него), можно до вечера возмущаться про себя, какой идиот не мог набрать номер, можно забыть о нем чере несколько минут, а можно пошутить и познакомится с ним. А что? Бывало люди так знакомились и вступали в брак.

И так 90 секунд, как искра от зажигалки к костру. А какое дальше топливо брость в костер и вообще нужно ли его бросать - дело ваше.

Этот принцип довольно хорошо прослеживается в случае гнева.
Гнев - та самая искра, которая реализуется по принципу все или ничего в ситуации, которую вы оценили как угрожающую. Она может угрожать не только жизни, но и вашему статусу, самооценке или же вашей территории. Если уж говорить еще точнее, то мы реагируем на угрозу страхом, а от него личность решает “fight or flight” - биться или бежать. Если мы выбираем вступить в бой, то, как правило, это проявляется в гневе.

Что происходит в мозге? При определении угрозу миндалина немедленно выстреливает заряд возбуждения. По ее команде в кровь выбрасываются гормоны стресса - адреналин и иже с ним. Адреналин действует достаточно коротко и быстро удаляется из крови, если мозг не продолжает сигнализировать о том, что опасность таки есть.

Представьте, что вас ваше дитятко решило напугать и выскочило из-за угла с ужасным ревом. Первое, что вы чувствуете - испуг с разными положенными адреналиновыми эффектами типа сердцебиения и учащения дыхания. Но потом, увидав, что это не зомби и не монстр, вы успокаиваетесь довольно быстро. Через 5 минут концентрация адреналина в крови снижается в 2 раза. Нет угрозы, миндалина молчит. Вот если бы вы там увидели не ребенка, а маньяка-убийцу, то миндалина разразилась повторными разрядами и в кровь начали поступать новые порции адреналина.

И тут есть довольно важная особенность. Когда адреналин начинает на постоянной основе впрыскиваться в кровь, то тело понимает, что все серьезно и запускает защиту второй линии - глюкокортикоиды. Именно их повышенный фон и обуславливает действие хронического стресса. Т.е. адреналин уже отыграл свое , а глюкокортикоиды все ещ в игре. Их период полувыведения варирует и оценивается в районе 1,5 часов минимум.

Другими словами, что если после того как ребенок выскочит из- за угла, вы начнете муссировать идею "какое это чудовище-весь в отца-доведет-до кондрашки", вы даете знать миндалине, что угроза все еще есть и организм начинает подливать в кровь больше глюкокортикоидов. Перестали думать об угрожающем? Отсчитывайте 1,5 часа минимум на выведение всех гормонов стресса.

Не будем говорить о том, что хронический стресс это вредно для здоровья. Это отдельный роман. Сосредоточимся на том, что глюкокортикоиды готовят нас к нападению извне. Т.е. опосредованно они намекают миндалине быть на чеку и, если что, кричать "караул".

Т.е. чем больше вы злитесь и накручиваетет свой гнев внутри, тем крепче сидит "на измене" миндалина. И иногда действительно хватает капли (которую потом называют последней в чаше терпения), чтобы произошел очередной выброс адреналина. На практике это выглядит так. Люди взрываются гневом не по существу практически постоянно.

С тревогой, которая развивается на фоне реакции "бежать" происходит та же история.
Если человек не останавливается после первого испуга и продолжает размышлять о том, что может произойти, он начинает наращивать уровень гормонов стресса и вскоре малейшие события могут выводить его из равновесия.

Довольно интересно, что и депрессия может работать по тому же принципу.
Часто человек со сниженным настроением стремиться уединиться и «разобраться в себе». Чаще всего он проводит время за размышлениями на тему, почему, зачем и как, и что он думает, и откуда у него эти мысли.
Т.е. он перелопачивает депрессивное содержание своей головы, накручивая себя еще больше.
Т.е. на изначально сниженный фон настроения люди кладут дополнительные кирпичики, которые прекрасно встраиваются в строящееся здание депрессивного расстройства.

Ну а теперь к тому, что с этим делать.

Самое идеальное - сразу выразить себя тем или иным способом после возникновения эмоции.
Не дать в глаз обидчику, а именно обозначить, что происходит и почему вы недовольны.
Это с высокой вероятностью не даст возможности носиться лишним мыслям в вашей голове.

Второе - необходимо отслеживать, что именно ваша голова думает. Что там в ней в данный момент.
Муссируете ли вы ситуации, которые поддерживают вашу тревогу или гнев.
Некоторые вещи можно легко остановить простым осознанием.

Если вы себя уже начали накручивать, то нужно ускорить выведение лишних гормонов путем физических упражнений или любой физической нагрузки.

По поводу "выкричаться, выплакаться и всячески бурно самовыразиться".
Тут приводится в литературе довольно интересная аналогия (теоретическая).
Электро-судорожная терапия довольно эффективна при депрессии. Одно из объяснений ее работы - уничтожение кратковременной памяти. Той самой, в пределах которой крутятся все разговоры внутри себя, депрессивные размышления и разборы полетов.
Хорошая истерика - тоже стресс, который по силе может быть равен ЭСТ.
Человеку значительно легчает, после того, как все результаты внутреннего жевания улетучиваются.
Кое-что остается, но оно уже не кажется таким существенным и судьбоносным.

Этот механизм, опять же, подкрепляется дофамином.
После успешной битвы, природа обязана выдать "дофаминовый пирожок", чтобы в дальнейшем индивидуум продолжал биться и выживать.
А, как известно, на дофаминовые пирожки можно подсесть.

Более того, истерика и мордобой, по сути, конфликта по большей степени не решают.
Бывают разные ситуации, и иногда мордобой спасает жизнь, но в нашей цивилизации все-таки чаще угроза оценивается на уровне межличностных взаимоотношений.

Истерика может временно облегчить тревогу, но не изменит привычку личности реагировать на окружающую среду.

[окончание следует]
« Последнее редактирование: 04 Апрель, 2012, 02:07:30 от Dанила Хармс »

Redactor

  • Главный смотритель
  • *
  • Сообщений: 8647
  • Карма: +1028/-65
Re: Эмоциональный интеллект (EQ) в работе и жизни
« Ответ #126 : 13 Ноябрь, 2014, 15:00:23 »

Забавная статья дл офисных сотрудников
http://rabota.mail.ru/news/3523