Как эффективнее использовать интернет в фармацевтическом маркетинге?
20 Дек 2010
Какое место интернет занимает в маркетинг-миксе фармацевтических компаний? Как эффективнее всего использовать интернет для продвижения лекарственных препаратов, соблюдая закон и не нарушая этических норм? Есть ли врачи в интернете и что они там делают? Об этом и многом другом говорили участники конференции Интернетфарма-2010 «Е-маркетинг в фармацевтическом бизнесе» которая прошла в Москве в начале декабря.
Аудитория интернета растет и на сегодняшний день в Москве и Санкт-Петербурге количество пользователей сети равно генеральной совокупности. Каждый житель одной двух столиц хотя бы раз заходил в интернет для решения своих персональных задач. Аудитория интернета прирастает сейчас в основном за счет регионов. Активный рост аудитории привлекает маркетологов к этому каналу. Но фармацевтический бизнес накладывает определенные ограничения, и, в первую очередь, юридического характера.
С докладом на тему «Юридические аспекты продвижения лекарственных средств через Интернет. Законные способы размещения информации о препаратах в Сети. Примеры из практики» выступил Всеволод Тюпа, старший юрист компании CLS Он рассказал об особенностях рекламы Rx-препаратов, об ограничениях, которые касаются всех групп ЛС. В частности он заметил, что в соответствии с п. 2 ст. 2 Федерального закона «О рекламе» положения данного закона не распространяются на несколько разновидностей информации и сообщений, в том числе на: справочно-информационные и аналитические материалы, не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке объявления физических лиц или юридических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности». Исходя из значения слова «Объявление» как официального (ответственного) высказывания о чем-либо к «объявлениям физических лиц, не связанным с осуществлением предпринимательской деятельности» в том числе комментарии и заметки о каком-либо препарате, высказанные посредством сообщения в блоге, в Интернет-форуме и т.п.
Следует обратить внимание на то, что слишком положительный отзыв может быть признан рекламой (с вытекающей ответственностью, в том числе репутационной). Слишком отрицательный отзыв должен иметь под собой основания в связи с ответственностью за распространение ложных сведений, порочащих деловую репутацию компании (ст. 152 ГК РФ) Были затронуты вопросы интеллектуальной собственности в сети и вопросы персональных данных, добросветсной конкуренции
Для маркетинговых исследований в последнее время все чаще и чаще используются онлайн панели. Об этом рассказала Евгения Домнина, руководитель проектов Комкон-Фарма В каких случаях использование онлайн панелей эффективно? 1. Возможен эффект социально ожидаемых ответов 2. Деликатные темы 3. Очень трудно достижимые группы потребителей 4. Когда мало времени на оффлайн тестирование
Тему работы с аудиторией посредством PR-инструментов и технологий работы с социальными медиа затронули несколько докладчиков: Валерий Алексеев, директор по стратегическому развитию Pressto, Антон Пушкарев (руководитель отдела корпоративных коммуникаций BAYER HEALTH CARE) и Денис Терехов (Агентство «Социальные Сети»). Докладчики говорили о том, что социальные медиа - ключевая возможность, которой должен начать пользоваться фармацевтический сектор: - Web 2.0 – непосредственный выход на нужды потребителей. Социальные сообщества, посвященные различным заболеваниям (напр., сахарному диабету, сердечно-сосудистым заболеваниям и т.д.), уже сейчас переживают рост и продолжат способствовать развитию цифровых ресурсов в медицинском секторе. Интернет аудитория не терпит фальши. Если вы выбираете путь коммуникации со своей аудиторией посредством социальных медиа, то вы должны быть готовы к тому, что общаться нужно искренне.
Об особенностях создания сайтов в интересах фармкомпаний рассказывал Алексей Повышев, генеральный директор ALP-групп. Фармкомпания имеет собственную специфику и это не простой клиент для агентства. Вот какие типичные ошибки при работе над сайтом отметил г-н Повышев: • Отсутствие четких целей до начала работ • Отсутствие принимающего решения лица / присутствие множества ответственных лиц • Назначение ответственным не обладающего достаточными полномочиями сотрудника • Отсутствия плана действий в согласовании с маркетинговой активностью ФК • Отсутствие материалов или иллюзия их наличия • Позднее согласование сайта с юридическим отделом • Позднее согласование хостинга
Как выстраивать коммуникации с врачами в интернете волнует практически всех специалистов по е-маркетингу. Все большее и большее значение придают веб-конференциям. О практике вебинаров в дистанционном образовании врачей рассказывал Владимир Витальевич Рафальский, д.м.н., профессор Смоленской государственной медицинской академии; директор АНО Институт клинической фармакологии (г. Смоленск), medlector.ru Значение вебинаров ● Одна из наиболее эффективных форм научной и образовательной коммуникации через интернет ● Экономия времени и финансовых затрат для слушателей и преподавателей ● Способ расширить круг общения врачей с ведущими учеными ● Возможность вовлечь в научную коммуникацию представителей регионов ● ФПК и ППС, заочное образование ● Проведение конференций, в том числе и зарубежным участием Об опыте успешного проведения веб-конференций рассказывали в совместном выступлении Александр Марков Senior Product Manager Hospital AstraZeneca, Алексей Зеленский, mdtube.ru Про рекламные кампании в интернете рассказывали «Что ищут женщины в интернете?» (варианты продвижения на женскую аудиторию) Нина Гордеева, коммерческий директор Woman.ru.
Автомобильные сайты как носитель для рекламы безрецептурных препаратов. Какие форматы эффективны? Ирина Сокол, директор по развитию (Drive.ru)
Индивидуальные спецпроекты и специальные формы размещения на площадках с большой аудиторией. Ксения Коробейникова (Mail.ru), руководитель направления нестандартной рекламы Mail.ru
"Справочники лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента в интернете. Формирование единого информационно-лингвистического пространства в сфере обращения лекарственных средств". Садков Виталий Николаевич, директор по маркетингу Группы компаний РЛС
Тему этичности и сертификации медицинской информации в инетрнете заторонул в своем выступлении Михаил Мизин, старший аудитор фонда Health on the Net
Про авторитетные медицинские ресурсы и о том, где разместить научную статью в рунете, про специализированные издательства и научные журналы в интернете. рассказал Александр Мжельский, генеральный директор представительства Reed Elsevier LLC
Подробная информация о конференции и презентации выступлений на сайте
Обязанности: Продвижение рецептурных препаратов компании среди врачей различных специальностей – дерматологи, гинекологи, урологи, стоматологи, хирурги Информирование клиентов о препаратах компании, повышение узнаваемости и рекомендации препаратов Реализация потенциала клиентов на вверенной территории, их развитие Анализ, мониторинг и предоставление информации о рыночной ситуации на вверенной территории Основные задачи: Выполнение индивидуальных планов по продвижению препаратов на своей территории Развитие и поддержание отношений с клиентами и партнерами путём планирования и осуществления ежедневных индивидуальных визитов, образовательных мероприятий (конференций и презентаций) Сбор и анализ информации о развитии рынка и работе конкурентов на своей территории Ведение регулярной отчетности Что необходимо, чтобы быть успешным: Высшее образование (желательно медицинское, фармацевтическое, естественно-научное) Опыт работы медицинским представителем от года Навыки владения ПК (Excel, Outlook) Компетенции: Нацеленность на результат Коммуникация и умение убеждать: умение устанавливать контакты, определять потребности клиентов Самостоятельность: высокие навыки самоорганизации, умение создавать четкий план и цели на каждый день Планирование и организованность: способность управлять своим временем и задачами Проактивность и инициативность Честность и открытость Гибкость и способность нестандартно мыслить Стрессоустойчивость
{
"_id": "53ce63009b2276a21934cc7c",
"meta": {
"metadata": "robots=-1\nauthor=0",
"hits": 2630,
"access": 0,
"metadesc": "",
"metakey": "",
"ordering": 20,
"parentid": 0,
"version": 11,
"attribs": "show_title=\nlink_titles=\nshow_intro=\nshow_section=\nlink_section=\nshow_category=\nlink_category=\nshow_vote=\nshow_author=\nshow_create_date=\nshow_modify_date=\nshow_pdf_icon=\nshow_print_icon=\nshow_email_icon=\nlanguage=\nkeyref=\nreadmore=",
"urls": "",
"images": "",
"publish_down": "0000-00-00 00:00:00",
"publish_up": "2010-12-20T07:54:51.000Z",
"checked_out_time": "0000-00-00 00:00:00",
"checked_out": 0,
"modified_by": 396,
"modified": "2011-10-03T04:23:36.000Z",
"created_by_alias": "",
"created_by": 63,
"created": "2010-12-20T07:55:46.000Z",
"catid": 70,
"mask": 0,
"sectionid": 13,
"state": 1,
"fulltext": "\r\n<p><img src=\"images/files/uchastniki2.jpg\" border=\"0\" alt=\" \" hspace=\"10\" vspace=\"10\" width=\"265\" height=\"199\" align=\"left\" /></p>\r\n<div>Аудитория интернета растет и на сегодняшний день в Москве и Санкт-Петербурге количество пользователей сети равно генеральной совокупности. Каждый житель одной двух столиц хотя бы раз заходил в интернет для решения своих персональных задач. Аудитория интернета прирастает сейчас в основном за счет регионов. Активный рост аудитории привлекает маркетологов к этому каналу. Но фармацевтический бизнес накладывает определенные ограничения, и, в первую очередь, юридического характера. <br /><br />С докладом на тему <strong>«Юридические аспекты продвижения лекарственных средств через Интернет. Законные способы размещения информации о препаратах в Сети. Примеры из практики» выступил Всеволод Тюпа, старший юрист компании CLS</strong><br />Он рассказал об особенностях рекламы Rx-препаратов, об ограничениях, которые касаются всех групп ЛС. В частности он заметил, что в соответствии с п. 2 ст. 2 Федерального закона «О рекламе» положения данного закона не распространяются на несколько разновидностей информации и сообщений, в том числе на:<br />справочно-информационные и аналитические материалы, не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке <br />объявления физических лиц или юридических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности».<br />Исходя из значения слова «Объявление» как официального (ответственного) высказывания о чем-либо к «объявлениям физических лиц, не связанным с осуществлением предпринимательской деятельности» в том числе комментарии и заметки о каком-либо препарате, высказанные посредством сообщения в блоге, в Интернет-форуме и т.п.<br /><br />Следует обратить внимание на то, что слишком положительный отзыв может быть признан рекламой (с вытекающей ответственностью, в том числе репутационной). Слишком отрицательный отзыв должен иметь под собой основания в связи с ответственностью за распространение ложных сведений, порочащих деловую репутацию компании (ст. 152 ГК РФ)<br />Были затронуты вопросы интеллектуальной собственности в сети и вопросы персональных данных, добросветсной конкуренции<br /><br /><br /><img src=\"images/files/domnina.jpg\" border=\"0\" alt=\" \" hspace=\"10\" vspace=\"10\" width=\"271\" height=\"203\" align=\"left\" />Для маркетинговых исследований в последнее время все чаще и чаще используются онлайн панели. Об этом рассказала <strong>Евгения Домнина, руководитель проектов Комкон-Фарма</strong><br />В каких случаях использование онлайн панелей эффективно?<br />1. Возможен эффект социально ожидаемых ответов<br />2. Деликатные темы<br />3. Очень трудно достижимые группы потребителей<br />4. Когда мало времени на оффлайн тестирование<br /><br /><br />Тему работы с аудиторией посредством PR-инструментов и технологий работы с социальными медиа затронули несколько докладчиков: <strong>Валерий Алексеев, директор по стратегическому развитию Pressto, Антон Пушкарев (руководитель отдела корпоративных коммуникаций BAYER HEALTH CARE) и Денис Терехов (Агентство «Социальные Сети»).</strong><br />Докладчики говорили о том, что социальные медиа - ключевая возможность, которой должен начать пользоваться фармацевтический сектор: - Web 2.0 – непосредственный выход на нужды потребителей. <br /> <img src=\"images/files/pushkarev.jpg\" border=\"0\" alt=\" \" hspace=\"10\" vspace=\"10\" width=\"232\" height=\"204\" align=\"right\" /><br />Социальные сообщества, посвященные различным заболеваниям (напр., сахарному диабету, сердечно-сосудистым заболеваниям и т.д.), уже сейчас переживают рост и продолжат способствовать развитию цифровых ресурсов в медицинском секторе. <br />Интернет аудитория не терпит фальши. Если вы выбираете путь коммуникации со своей аудиторией посредством социальных медиа, то вы должны быть готовы к тому, что общаться нужно искренне. <br /><br />Об особенностях создания сайтов в интересах фармкомпаний рассказывал <strong>Алексей Повышев, генеральный директор ALP-групп.</strong><br /><img src=\"images/files/povishev1.jpg\" border=\"0\" alt=\" \" hspace=\"10\" vspace=\"10\" width=\"245\" height=\"211\" align=\"left\" />Фармкомпания имеет собственную специфику и это не простой клиент для агентства. Вот какие типичные ошибки при работе над сайтом отметил г-н Повышев:<br />• Отсутствие четких целей до начала работ <br />• Отсутствие принимающего решения лица / присутствие множества ответственных лиц <br />• Назначение ответственным не обладающего достаточными полномочиями сотрудника <br />• Отсутствия плана действий в согласовании с маркетинговой активностью ФК<br />• Отсутствие материалов или иллюзия их наличия <br />• Позднее согласование сайта с юридическим отделом <br />• Позднее согласование хостинга <br /><br />Как выстраивать коммуникации с врачами в интернете волнует практически всех специалистов по е-маркетингу. Все большее и большее значение придают веб-конференциям. О практике вебинаров в дистанционном образовании врачей рассказывал <strong>Владимир Витальевич Рафальский, д.м.н., профессор Смоленской государственной медицинской академии; директор АНО Институт клинической фармакологии (г. Смоленск), medlector.ru </strong><br />Значение вебинаров <br />● Одна из наиболее эффективных форм научной и образовательной коммуникации через интернет <br />● Экономия времени и финансовых затрат <br />для слушателей и преподавателей<br />● Способ расширить круг общения врачей <br />с ведущими учеными<br />● Возможность вовлечь в научную коммуникацию представителей регионов<br />● ФПК и ППС, заочное образование<br />● Проведение конференций, в том числе <br />и зарубежным участием<br /><strong>Об опыте успешного проведения веб-конференций рассказывали в совместном выступлении Александр Марков Senior Product Manager Hospital AstraZeneca, Алексей Зеленский, mdtube.ru</strong><br /><img src=\"images/files/gordeeva.jpg\" border=\"0\" alt=\" \" hspace=\"10\" vspace=\"10\" width=\"243\" height=\"182\" align=\"left\" />Про рекламные кампании в интернете рассказывали <br />«Что ищут женщины в интернете?» (варианты продвижения на женскую аудиторию)<br /><strong>Нина Гордеева, коммерческий директор Woman.ru. </strong><br /><br />Автомобильные сайты как носитель для рекламы безрецептурных препаратов. Какие форматы эффективны? <strong>Ирина Сокол, директор по развитию (Drive.ru)<br /></strong><br />Индивидуальные спецпроекты и специальные формы размещения на площадках с большой аудиторией. <strong>Ксения Коробейникова (Mail.ru), руководитель направления нестандартной рекламы Mail.ru</strong><br /><br />\"Справочники лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента в интернете. Формирование единого информационно-лингвистического пространства в сфере обращения лекарственных средств\". <strong>Садков Виталий Николаевич,</strong><br /> д<img src=\"images/files/uchastniki4.jpg\" border=\"0\" alt=\" \" hspace=\"10\" vspace=\"10\" width=\"320\" height=\"240\" align=\"right\" /><strong>иректор по маркетингу Группы компаний РЛС<br /></strong><br />Тему этичности и сертификации медицинской информации в инетрнете заторонул в своем выступлении <strong>Михаил Мизин, старший аудитор фонда Health on the Net</strong><br /><br />Про авторитетные медицинские ресурсы и о том, где разместить научную статью в рунете, про специализированные издательства и научные журналы в интернете. рассказал <strong>Александр Мжельский, генеральный директор представительства Reed Elsevier LLC</strong><br /> <br /><strong>Подробная информация о конференции и презентации выступлений на сайте <noindex><a href=\"http://www.internetpharma.ru/\">www.internetpharma.ru</a></noindex> </strong></div>",
"introtext": "<div><img src=\"images/files/uchastniki4.jpg\" border=\"0\" alt=\" \" hspace=\"10\" vspace=\"10\" width=\"309\" height=\"230\" align=\"right\" />Какое место интернет занимает в маркетинг-миксе фармацевтических компаний? Как эффективнее всего использовать интернет для продвижения лекарственных препаратов, соблюдая закон и не нарушая этических норм? Есть ли врачи в интернете и что они там делают? Об этом и многом другом говорили участники конференции Интернетфарма-2010 <strong>«Е-маркетинг в фармацевтическом бизнесе»<noindex><a href=\"http://www.internetpharma.ru/\" target=\"_blank\"> </a></noindex> </strong><noindex><a href=\"http://www.internetpharma.ru/\" target=\"_blank\">www.internetpharma.ru,</a></noindex> которая прошла в Москве в начале декабря.</div>\r\n",
"title_alias": "",
"alias": "Как эффективнее использовать интернет в фармацевтическом маркетинге?",
"title": "Как эффективнее использовать интернет в фармацевтическом маркетинге?",
"id": 1172
},
"__v": 2,
"section": {
"_id": "5eb83a5b33f00a0a9c32a234",
"__v": 0,
"is_important": true,
"sortindex": 70,
"alias": "rabochiebudni",
"name": "Рабочие будни"
},
"relevantpage": null,
"photo": "",
"putToMainPage": false,
"categories": [],
"type": "page",
"tags": [],
"temp": false,
"published": true,
"created_at": "2010-12-20T07:55:46.000Z",
"search": "какое место интернет занимает в маркетинг-миксе фармацевтических компаний? как эффективнее всего использовать интернет для продвижения лекарственных препаратов, соблюдая закон и не нарушая этических норм? есть ли врачи в интернете и что они там делают? об этом и многом другом говорили участники конференции интернетфарма-2010 «е-маркетинг в фармацевтическом бизнесе» www.internetpharma.ru, которая прошла в москве в начале декабря.\r\nаудитория интернета растет и на сегодняшний день в москве и санкт-петербурге количество пользователей сети равно генеральной совокупности. каждый житель одной двух столиц хотя бы раз заходил в интернет для решения своих персональных задач. аудитория интернета прирастает сейчас в основном за счет регионов. активный рост аудитории привлекает маркетологов к этому каналу. но фармацевтический бизнес накладывает определенные ограничения, и, в первую очередь, юридического характера. с докладом на тему «юридические аспекты продвижения лекарственных средств через интернет. законные способы размещения информации о препаратах в сети. примеры из практики» выступил всеволод тюпа, старший юрист компании clsон рассказал об особенностях рекламы rx-препаратов, об ограничениях, которые касаются всех групп лс. в частности он заметил, что в соответствии с п. 2 ст. 2 федерального закона «о рекламе» положения данного закона не распространяются на несколько разновидностей информации и сообщений, в том числе на:справочно-информационные и аналитические материалы, не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке объявления физических лиц или юридических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности».исходя из значения слова «объявление» как официального (ответственного) высказывания о чем-либо к «объявлениям физических лиц, не связанным с осуществлением предпринимательской деятельности» в том числе комментарии и заметки о каком-либо препарате, высказанные посредством сообщения в блоге, в интернет-форуме и т.п.следует обратить внимание на то, что слишком положительный отзыв может быть признан рекламой (с вытекающей ответственностью, в том числе репутационной). слишком отрицательный отзыв должен иметь под собой основания в связи с ответственностью за распространение ложных сведений, порочащих деловую репутацию компании (ст. 152 гк рф)были затронуты вопросы интеллектуальной собственности в сети и вопросы персональных данных, добросветсной конкуренциидля маркетинговых исследований в последнее время все чаще и чаще используются онлайн панели. об этом рассказала евгения домнина, руководитель проектов комкон-фармав каких случаях использование онлайн панелей эффективно?1. возможен эффект социально ожидаемых ответов2. деликатные темы3. очень трудно достижимые группы потребителей4. когда мало времени на оффлайн тестированиетему работы с аудиторией посредством pr-инструментов и технологий работы с социальными медиа затронули несколько докладчиков: валерий алексеев, директор по стратегическому развитию pressto, антон пушкарев (руководитель отдела корпоративных коммуникаций bayer health care) и денис терехов (агентство «социальные сети»).докладчики говорили о том, что социальные медиа - ключевая возможность, которой должен начать пользоваться фармацевтический сектор: - web 2.0 – непосредственный выход на нужды потребителей. социальные сообщества, посвященные различным заболеваниям (напр., сахарному диабету, сердечно-сосудистым заболеваниям и т.д.), уже сейчас переживают рост и продолжат способствовать развитию цифровых ресурсов в медицинском секторе. интернет аудитория не терпит фальши. если вы выбираете путь коммуникации со своей аудиторией посредством социальных медиа, то вы должны быть готовы к тому, что общаться нужно искренне. об особенностях создания сайтов в интересах фармкомпаний рассказывал алексей повышев, генеральный директор alp-групп.фармкомпания имеет собственную специфику и это не простой клиент для агентства. вот какие типичные ошибки при работе над сайтом отметил г-н повышев:• отсутствие четких целей до начала работ • отсутствие принимающего решения лица / присутствие множества ответственных лиц • назначение ответственным не обладающего достаточными полномочиями сотрудника • отсутствия плана действий в согласовании с маркетинговой активностью фк• отсутствие материалов или иллюзия их наличия • позднее согласование сайта с юридическим отделом • позднее согласование хостинга как выстраивать коммуникации с врачами в интернете волнует практически всех специалистов по е-маркетингу. все большее и большее значение придают веб-конференциям. о практике вебинаров в дистанционном образовании врачей рассказывал владимир витальевич рафальский, д.м.н., профессор смоленской государственной медицинской академии; директор ано институт клинической фармакологии (г. смоленск), medlector.ru значение вебинаров ● одна из наиболее эффективных форм научной и образовательной коммуникации через интернет ● экономия времени и финансовых затрат для слушателей и преподавателей● способ расширить круг общения врачей с ведущими учеными● возможность вовлечь в научную коммуникацию представителей регионов● фпк и ппс, заочное образование● проведение конференций, в том числе и зарубежным участиемоб опыте успешного проведения веб-конференций рассказывали в совместном выступлении александр марков senior product manager hospital astrazeneca, алексей зеленский, mdtube.ruпро рекламные кампании в интернете рассказывали «что ищут женщины в интернете?» (варианты продвижения на женскую аудиторию)нина гордеева, коммерческий директор woman.ru. автомобильные сайты как носитель для рекламы безрецептурных препаратов. какие форматы эффективны? ирина сокол, директор по развитию (drive.ru)индивидуальные спецпроекты и специальные формы размещения на площадках с большой аудиторией. ксения коробейникова (mail.ru), руководитель направления нестандартной рекламы mail.ru\"справочники лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента в интернете. формирование единого информационно-лингвистического пространства в сфере обращения лекарственных средств\". садков виталий николаевич, директор по маркетингу группы компаний рлстему этичности и сертификации медицинской информации в инетрнете заторонул в своем выступлении михаил мизин, старший аудитор фонда health on the netпро авторитетные медицинские ресурсы и о том, где разместить научную статью в рунете, про специализированные издательства и научные журналы в интернете. рассказал александр мжельский, генеральный директор представительства reed elsevier llc подробная информация о конференции и презентации выступлений на сайте www.internetpharma.ru",
"metadata": "",
"metadesc": "",
"metakey": "",
"ordering": "",
"urls": "",
"images": "",
"state": "",
"text": "<p><img src=\"/i/images/files/uchastniki2.jpg\" border=\"0\" alt=\" \" hspace=\"10\" vspace=\"10\" width=\"265\" height=\"199\" align=\"left\" /></p>\r\n<div>Аудитория интернета растет и на сегодняшний день в Москве и Санкт-Петербурге количество пользователей сети равно генеральной совокупности. Каждый житель одной двух столиц хотя бы раз заходил в интернет для решения своих персональных задач. Аудитория интернета прирастает сейчас в основном за счет регионов. Активный рост аудитории привлекает маркетологов к этому каналу. Но фармацевтический бизнес накладывает определенные ограничения, и, в первую очередь, юридического характера. <br /><br />С докладом на тему <strong>«Юридические аспекты продвижения лекарственных средств через Интернет. Законные способы размещения информации о препаратах в Сети. Примеры из практики» выступил Всеволод Тюпа, старший юрист компании CLS</strong><br />Он рассказал об особенностях рекламы Rx-препаратов, об ограничениях, которые касаются всех групп ЛС. В частности он заметил, что в соответствии с п. 2 ст. 2 Федерального закона «О рекламе» положения данного закона не распространяются на несколько разновидностей информации и сообщений, в том числе на:<br />справочно-информационные и аналитические материалы, не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке <br />объявления физических лиц или юридических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности».<br />Исходя из значения слова «Объявление» как официального (ответственного) высказывания о чем-либо к «объявлениям физических лиц, не связанным с осуществлением предпринимательской деятельности» в том числе комментарии и заметки о каком-либо препарате, высказанные посредством сообщения в блоге, в Интернет-форуме и т.п.<br /><br />Следует обратить внимание на то, что слишком положительный отзыв может быть признан рекламой (с вытекающей ответственностью, в том числе репутационной). Слишком отрицательный отзыв должен иметь под собой основания в связи с ответственностью за распространение ложных сведений, порочащих деловую репутацию компании (ст. 152 ГК РФ)<br />Были затронуты вопросы интеллектуальной собственности в сети и вопросы персональных данных, добросветсной конкуренции<br /><br /><br /><img src=\"/i/images/files/domnina.jpg\" border=\"0\" alt=\" \" hspace=\"10\" vspace=\"10\" width=\"271\" height=\"203\" align=\"left\" />Для маркетинговых исследований в последнее время все чаще и чаще используются онлайн панели. Об этом рассказала <strong>Евгения Домнина, руководитель проектов Комкон-Фарма</strong><br />В каких случаях использование онлайн панелей эффективно?<br />1. Возможен эффект социально ожидаемых ответов<br />2. Деликатные темы<br />3. Очень трудно достижимые группы потребителей<br />4. Когда мало времени на оффлайн тестирование<br /><br /><br />Тему работы с аудиторией посредством PR-инструментов и технологий работы с социальными медиа затронули несколько докладчиков: <strong>Валерий Алексеев, директор по стратегическому развитию Pressto, Антон Пушкарев (руководитель отдела корпоративных коммуникаций BAYER HEALTH CARE) и Денис Терехов (Агентство «Социальные Сети»).</strong><br />Докладчики говорили о том, что социальные медиа - ключевая возможность, которой должен начать пользоваться фармацевтический сектор: - Web 2.0 – непосредственный выход на нужды потребителей. <br /> <img src=\"/i/images/files/pushkarev.jpg\" border=\"0\" alt=\" \" hspace=\"10\" vspace=\"10\" width=\"232\" height=\"204\" align=\"right\" /><br />Социальные сообщества, посвященные различным заболеваниям (напр., сахарному диабету, сердечно-сосудистым заболеваниям и т.д.), уже сейчас переживают рост и продолжат способствовать развитию цифровых ресурсов в медицинском секторе. <br />Интернет аудитория не терпит фальши. Если вы выбираете путь коммуникации со своей аудиторией посредством социальных медиа, то вы должны быть готовы к тому, что общаться нужно искренне. <br /><br />Об особенностях создания сайтов в интересах фармкомпаний рассказывал <strong>Алексей Повышев, генеральный директор ALP-групп.</strong><br /><img src=\"/i/images/files/povishev1.jpg\" border=\"0\" alt=\" \" hspace=\"10\" vspace=\"10\" width=\"245\" height=\"211\" align=\"left\" />Фармкомпания имеет собственную специфику и это не простой клиент для агентства. Вот какие типичные ошибки при работе над сайтом отметил г-н Повышев:<br />• Отсутствие четких целей до начала работ <br />• Отсутствие принимающего решения лица / присутствие множества ответственных лиц <br />• Назначение ответственным не обладающего достаточными полномочиями сотрудника <br />• Отсутствия плана действий в согласовании с маркетинговой активностью ФК<br />• Отсутствие материалов или иллюзия их наличия <br />• Позднее согласование сайта с юридическим отделом <br />• Позднее согласование хостинга <br /><br />Как выстраивать коммуникации с врачами в интернете волнует практически всех специалистов по е-маркетингу. Все большее и большее значение придают веб-конференциям. О практике вебинаров в дистанционном образовании врачей рассказывал <strong>Владимир Витальевич Рафальский, д.м.н., профессор Смоленской государственной медицинской академии; директор АНО Институт клинической фармакологии (г. Смоленск), medlector.ru </strong><br />Значение вебинаров <br />● Одна из наиболее эффективных форм научной и образовательной коммуникации через интернет <br />● Экономия времени и финансовых затрат <br />для слушателей и преподавателей<br />● Способ расширить круг общения врачей <br />с ведущими учеными<br />● Возможность вовлечь в научную коммуникацию представителей регионов<br />● ФПК и ППС, заочное образование<br />● Проведение конференций, в том числе <br />и зарубежным участием<br /><strong>Об опыте успешного проведения веб-конференций рассказывали в совместном выступлении Александр Марков Senior Product Manager Hospital AstraZeneca, Алексей Зеленский, mdtube.ru</strong><br /><img src=\"/i/images/files/gordeeva.jpg\" border=\"0\" alt=\" \" hspace=\"10\" vspace=\"10\" width=\"243\" height=\"182\" align=\"left\" />Про рекламные кампании в интернете рассказывали <br />«Что ищут женщины в интернете?» (варианты продвижения на женскую аудиторию)<br /><strong>Нина Гордеева, коммерческий директор Woman.ru. </strong><br /><br />Автомобильные сайты как носитель для рекламы безрецептурных препаратов. Какие форматы эффективны? <strong>Ирина Сокол, директор по развитию (Drive.ru)<br /></strong><br />Индивидуальные спецпроекты и специальные формы размещения на площадках с большой аудиторией. <strong>Ксения Коробейникова (Mail.ru), руководитель направления нестандартной рекламы Mail.ru</strong><br /><br />\"Справочники лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента в интернете. Формирование единого информационно-лингвистического пространства в сфере обращения лекарственных средств\". <strong>Садков Виталий Николаевич,</strong><br /> д<img src=\"/i//i/images/files/uchastniki4.jpg\" border=\"0\" alt=\" \" hspace=\"10\" vspace=\"10\" width=\"320\" height=\"240\" align=\"right\" /><strong>иректор по маркетингу Группы компаний РЛС<br /></strong><br />Тему этичности и сертификации медицинской информации в инетрнете заторонул в своем выступлении <strong>Михаил Мизин, старший аудитор фонда Health on the Net</strong><br /><br />Про авторитетные медицинские ресурсы и о том, где разместить научную статью в рунете, про специализированные издательства и научные журналы в интернете. рассказал <strong>Александр Мжельский, генеральный директор представительства Reed Elsevier LLC</strong><br /> <br /><strong>Подробная информация о конференции и презентации выступлений на сайте <noindex><a href=\"http://www.internetpharma.ru/\">www.internetpharma.ru</a></noindex> </strong></div>",
"outercode": "",
"introtext": "<div><img src=\"/i//i/images/files/uchastniki4.jpg\" border=\"0\" alt=\" \" hspace=\"10\" vspace=\"10\" width=\"309\" height=\"230\" align=\"right\" />Какое место интернет занимает в маркетинг-миксе фармацевтических компаний? Как эффективнее всего использовать интернет для продвижения лекарственных препаратов, соблюдая закон и не нарушая этических норм? Есть ли врачи в интернете и что они там делают? Об этом и многом другом говорили участники конференции Интернетфарма-2010 <strong>«Е-маркетинг в фармацевтическом бизнесе»<noindex><a href=\"http://www.internetpharma.ru/\" target=\"_blank\"> </a></noindex> </strong><noindex><a href=\"http://www.internetpharma.ru/\" target=\"_blank\">www.internetpharma.ru,</a></noindex> которая прошла в Москве в начале декабря.</div>",
"oldurl": "",
"staticurl": "",
"alias": "kak-effektivnee-ispolzovat-internet-v-farmacevticheskom-marketinge.html",
"sphinxid": 1898,
"name": "Как эффективнее использовать интернет в фармацевтическом маркетинге?"
}
Какое место интернет занимает в маркетинг-миксе фармацевтических компаний? Как эффективнее всего использовать интернет для продвижения лекарственных препаратов, соблюдая закон и не нарушая этических норм? Есть ли врачи в интернете и что они там делают? Об этом и многом другом говорили участники конференции Интернетфарма-2010 «Е-маркетинг в фармацевтическом бизнесе» которая прошла в Москве в начале декабря.
Для маркетинговых исследований в последнее время все чаще и чаще используются онлайн панели. Об этом рассказала Евгения Домнина, руководитель проектов Комкон-Фарма
Фармкомпания имеет собственную специфику и это не простой клиент для агентства. Вот какие типичные ошибки при работе над сайтом отметил г-н Повышев:
Про рекламные кампании в интернете рассказывали 
