СТРЕССОВОЕ интервью: как понять, что оно началось, и не упасть от ужаса?
15 Июл 2016
В нашей стране стрессовым считают интервью, когда интервьюер намеренно грубит кандидату, порой переходя на нецензурную лексику, бросается предметами, задает личные, не относящиеся к работе вопросы и т.д., – отвечает АННА ОМЕЛЬЯНЕНКО, Hays Responce, специально для medpred.ru. – Вам могут устроить «перекрёстный допрос» – интервью сразу с несколькими менеджерами. А они в свою очередь будут задавать вопросы из различных профессиональных сфер. В таком формате проверятся скорость переключения кандидата с одного процесса на другой.
Вас могут заставить ждать на ресепшен или в переговорной комнате. Если Вы располагаете временем, дождитесь рекрутера и во время ожидания еще раз почитайте информацию о компании (благо, гаджетами с доступом в интернет сейчас располагает каждый) или настройтесь на интервью (еще раз продумайте структуру самопрезентации). Если же временем Вы не располагаете, сообщите об этом сразу и предложите перенести интервью на более удобное время.
Стресс – совокупность защитных физиологических реакций, возникающих в организме (в частности, нервной системе) человека в ответ на воздействие различных неблагоприятных факторов. В медицине, физиологии, психологии выделяют положительную (эустресс) и отрицательную (дистресс) формы стресса. Положительный стресс вызывает мобилизацию защитных функций, ускоряет обмен веществ и скорость нервных реакций. Человек начинает активно искать возможности и варианты выхода из стрессовой ситуации, проявляет креативность. Позитивный стресс положительно влияет на настроение человека, если выход из стрессовой ситуации оперативно найден.Отрицательный стресс, в свою очередь, подавляет защитные функции и вызывает преобладание реакций торможения в нервной системе. Новая информация не усваивается, человек впадает в ступор. Влияние стресса и дистресса на работоспособность человека до сих пор изучается.
Ролевая игра также является одним из элементов стрессового интервью. В процессе ролевой игры кандидату предлагают найти выход из ситуации, максимально приближенной к реальной, чаще всего что-то продать. Постарайтесь заранее подготовиться к подобной ролевой игре, особенно, если Вы претендуете на позицию в области продаж.
Самый главный совет кандидату, столкнувшемуся со стрессовым интервью – запаситесь терпением, если Вы понимаете, что компания действительно Вам интересна. В конечном итоге, каждый кандидат должен сам принять решение, готов ли он проходить подобное интервью. Довольно часто формат собеседования служит неким маркером принятой в компании корпоративной культуры. Главный вопрос, который стоит себе задать – готовы ли Вы в будущем работать в компании с таким отношением к сотрудникам.
Я лично подвергалась неэтичному стрессовому интервью в процессе поиска своей первой работы. Этот опыт был поистине незабываемым! Я прервала это интервью сама и распрощалась с представителем той компании, потому что поняла, что в таких условиях эффективно работать мне будет довольно сложно.
Стрессовое интервью как метод оценки кандидата сформировался в середине 20-го века и применялся чаще всего в закрытых ведомствах, таких как армия и внешняя разведка. Впоследствии этот метод взял на вооружение бизнес. В России метод стрессового интервью появился относительно недавно, когда на российском рынке начали появляться международные компании, приносящие свои методы оценки сотрудников.
В процессе стрессового интервью намеренно создаются напряженные обстоятельства, которые вынуждают кандидата проявить такие компетенции как гибкость, уравновешенность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Наиболее целесообразно применять такой формат интервью для кандидатов, претендующих на работу с клиентами и возможность столкнуться с негативными эмоциональными реакциями (менеджер по продажам, персональный ассистент, специалист по технической/сервисной поддержке и т.д.).
На самом же деле, классическое стрессовое интервью предполагает ограничение временных рамок, некомфортную обстановку, сложные задания, связанные с бизнесом, то есть такие условия, с которыми кандидат может столкнуться в ежедневной практике.
Как бы кандидат ни относился к формату стрессового интервью, сталкиваться с ним иногда приходится и важно понимать, с какой целью компания использует именно этот метод для оценки. Все проистекает из задач и структурных особенностей компании. С большей долей вероятности Вы столкнетесь со стрессовым интервью в компании start-up, которой важно динамично войти на рынок, либо в компании, которой важно удержать или отвоевать долю рынка у конкурентов. Таким компаниям нужны динамичные и проактивные сотрудники, готовые решать сложные ситуации в режиме реального времени. Такие сотрудники, обычно, крайне стрессоустойчивые и быстро переключаемые.
Стрессовое интервью – один из самых непростых методов оценки кандидата, споры вокруг него не утихают. До сих пор так и не сложилось единое мнение о целесообразности использования этого метода. Противники стрессового интервью возмущаются его неэтичностью, негуманностью, и считают, что оно формирует негативное отношение кандидата к компании. Сторонники метода указывают на результативность и сложность оценки стрессоустойчивости у кандидатов на определенные позиции.
Бизнес это сложный запутанный мир, со своими законами. Зачастую у кандидата нет возможности диктовать свои условия, но при этом важно понимать, что не только Вы заинтересованы в поиске работы, но и компания заинтересована в поиске сотрудника, от которого зависит ее благосостояние. Оцените свои сильные и слабые стороны, будьте уверены в себе (но не самоуверенны), и подходите к интервью как к партнерскому диалогу двух заинтересованных сторон. Не принимайте на свой счет негативные оценки и отказы компаний. Не бывает плохих и хороших кандидатов, бывают подходящие и не подходящие на ту или иную позицию. Стрессовое интервью всего лишь метод, помогающий понять, подходите ли на позицию именно Вы.
В завершение – парочка забавных видео о стрессовых интервью – для того, чтобы снять стресс :)
Обязанности: Обеспечение деятельности аптеки в соответствии с лицензионными требованиями и отраслевыми стандартами; Анализ экономических показателей, разработка и реализация мероприятий по повышению эффективности работы аптеки; Обеспечение выполнения стандартов компании работниками аптеки и повышение качества обслуживания клиентов; Организация выполнения трудовой дисциплины, составление графиков работы сотрудников; Выполнение установленного плана продаж Требования: Высшее образование; Наличие действующего сертификата УЭФ, личной медицинской книжки; Опыт работы в должности заведующей от 3-х лет или заместителем заведующей аптекой не менее 3-х лет; Знание основ кассовой дисциплины, законов и правил торговли, основ товарного учета; Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, MS Office); Лидерство, целеустремленность, самостоятельность, нацеленность на достижение целей.
{
"_id": "578827ea4ceca6480b82bb3f",
"relevantpage": null,
"section": {
"_id": "5499619644e184280351d4b7",
"__v": 0,
"is_important": true,
"sortindex": 20,
"alias": "sobesedovanie",
"name": "Собеседование"
},
"__v": 2,
"photo": "",
"putToMainPage": false,
"categories": [],
"type": "page",
"tags": [],
"temp": false,
"published": true,
"created_at": "2016-07-15T00:01:46.835Z",
"search": "",
"metadata": "",
"metadesc": "",
"metakey": "",
"ordering": "",
"urls": "",
"images": "",
"state": "",
"text": "<p>Вас могут заставить ждать на ресепшен или в переговорной комнате. Если Вы располагаете временем, дождитесь рекрутера и во время ожидания еще раз почитайте информацию о компании (благо, гаджетами с доступом в интернет сейчас располагает каждый) или настройтесь на интервью (еще раз продумайте структуру самопрезентации). Если же временем Вы не располагаете, сообщите об этом сразу и предложите перенести интервью на более удобное время. </p><hr><p style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-style: italic;\">Стресс – совокупность защитных физиологических реакций, возникающих в организме (в частности, нервной системе) человека в ответ на воздействие различных неблагоприятных факторов. В медицине, физиологии, психологии выделяют положительную (эустресс) и отрицательную (дистресс) формы стресса. Положительный стресс вызывает мобилизацию защитных функций, ускоряет обмен веществ и скорость нервных реакций. Человек начинает активно искать возможности и варианты выхода из стрессовой ситуации, проявляет креативность. Позитивный стресс положительно влияет на настроение человека, если выход из стрессовой ситуации оперативно найден.Отрицательный стресс, в свою очередь, подавляет защитные функции и вызывает преобладание реакций торможения в нервной системе. Новая информация не усваивается, человек впадает в ступор. Влияние стресса и дистресса на работоспособность человека до сих пор изучается.</span></p><p></p><hr><p><img data-filename=\"Anna_O.jpg\" src=\"/i/ar/5755e5044283c3a20cf068b6/image3d862eed17b14a63094d58a7a4785b4c.jpeg\" style=\"width: 250px; float: right;\">Ролевая игра также является одним из элементов стрессового интервью. В процессе ролевой игры кандидату предлагают найти выход из ситуации, максимально приближенной к реальной, чаще всего что-то продать. Постарайтесь заранее подготовиться к подобной ролевой игре, особенно, если Вы претендуете на позицию в области продаж.</p><p>Самый главный совет кандидату, столкнувшемуся со стрессовым интервью – запаситесь терпением, если Вы понимаете, что компания действительно Вам интересна. В конечном итоге, каждый кандидат должен сам принять решение, готов ли он проходить подобное интервью. Довольно часто формат собеседования служит неким маркером принятой в компании корпоративной культуры. Главный вопрос, который стоит себе задать – готовы ли Вы в будущем работать в компании с таким отношением к сотрудникам. </p><p>Я лично подвергалась неэтичному стрессовому интервью в процессе поиска своей первой работы. Этот опыт был поистине незабываемым! Я прервала это интервью сама и распрощалась с представителем той компании, потому что поняла, что в таких условиях эффективно работать мне будет довольно сложно. </p><hr><p style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-style: italic;\">Стрессовое интервью как метод оценки кандидата сформировался в середине 20-го века и применялся чаще всего в закрытых ведомствах, таких как армия и внешняя разведка. Впоследствии этот метод взял на вооружение бизнес. В России метод стрессового интервью появился относительно недавно, когда на российском рынке начали появляться международные компании, приносящие свои методы оценки сотрудников. </span></p><p style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-style: italic;\">В процессе стрессового интервью намеренно создаются напряженные обстоятельства, которые вынуждают кандидата проявить такие компетенции как гибкость, уравновешенность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Наиболее целесообразно применять такой формат интервью для кандидатов, претендующих на работу с клиентами и возможность столкнуться с негативными эмоциональными реакциями (менеджер по продажам, персональный ассистент, специалист по технической/сервисной поддержке и т.д.).</span></p><hr><p>На самом же деле, классическое стрессовое интервью предполагает ограничение временных рамок, некомфортную обстановку, сложные задания, связанные с бизнесом, то есть такие условия, с которыми кандидат может столкнуться в ежедневной практике. </p><p>Как бы кандидат ни относился к формату стрессового интервью, сталкиваться с ним иногда приходится и важно понимать, с какой целью компания использует именно этот метод для оценки. Все проистекает из задач и структурных особенностей компании. С большей долей вероятности Вы столкнетесь со стрессовым интервью в компании start-up, которой важно динамично войти на рынок, либо в компании, которой важно удержать или отвоевать долю рынка у конкурентов. Таким компаниям нужны динамичные и проактивные сотрудники, готовые решать сложные ситуации в режиме реального времени. Такие сотрудники, обычно, крайне стрессоустойчивые и быстро переключаемые. </p><p>Стрессовое интервью – один из самых непростых методов оценки кандидата, споры вокруг него не утихают. До сих пор так и не сложилось единое мнение о целесообразности использования этого метода. Противники стрессового интервью возмущаются его неэтичностью, негуманностью, и считают, что оно формирует негативное отношение кандидата к компании. Сторонники метода указывают на результативность и сложность оценки стрессоустойчивости у кандидатов на определенные позиции.</p><p>Бизнес это сложный запутанный мир, со своими законами. Зачастую у кандидата нет возможности диктовать свои условия, но при этом важно понимать, что не только Вы заинтересованы в поиске работы, но и компания заинтересована в поиске сотрудника, от которого зависит ее благосостояние. Оцените свои сильные и слабые стороны, будьте уверены в себе (но не самоуверенны), и подходите к интервью как к партнерскому диалогу двух заинтересованных сторон. Не принимайте на свой счет негативные оценки и отказы компаний. Не бывает плохих и хороших кандидатов, бывают подходящие и не подходящие на ту или иную позицию. Стрессовое интервью всего лишь метод, помогающий понять, подходите ли на позицию именно Вы.<br></p><hr><p>В завершение – парочка забавных видео о стрессовых интервью – для того, чтобы снять стресс :)</p><p><iframe src=\"https://www.youtube.com/embed/3rF4i5zsZS0\" allowfullscreen=\"\" frameborder=\"0\" height=\"479\" width=\"853\"></iframe></p><p><br></p><p><iframe src=\"https://www.youtube.com/embed/DY0_kkGjbgs\" allowfullscreen=\"\" frameborder=\"0\" height=\"640\" width=\"853\"></iframe></p><p></p><hr>",
"outercode": "",
"introtext": "<p style=\"text-align: center; \"><img src=\"/i/ar/5755e5044283c3a20cf068b6/image9d1fd0eb81345678c352a6a246ac3042.jpeg\" data-filename=\"stress_interview_02.jpg\" style=\"width: 650px;\"><br></p><p>В нашей стране стрессовым считают интервью, когда интервьюер намеренно грубит кандидату, порой переходя на нецензурную лексику, бросается предметами, задает личные, не относящиеся к работе вопросы и т.д., – отвечает <span style=\"color: rgb(66, 66, 66);\">АННА ОМЕЛЬЯНЕНКО, </span><a target=\"_blank\" href=\"http://www.hays-response.ru/\" style=\"color: rgb(66, 66, 66);\">Hays Responce</a><span style=\"color: rgb(66, 66, 66);\">, специально для medpred.ru.</span> – Вам могут устроить «перекрёстный допрос» – интервью сразу с несколькими менеджерами. А они в свою очередь будут задавать вопросы из различных профессиональных сфер. В таком формате проверятся скорость переключения кандидата с одного процесса на другой.</p>",
"oldurl": "",
"staticurl": "",
"alias": "article-stress-interview.html",
"sphinxid": 665,
"name": "СТРЕССОВОЕ интервью: как понять, что оно началось, и не упасть от ужаса?"
}
Ролевая игра также является одним из элементов стрессового интервью. В процессе ролевой игры кандидату предлагают найти выход из ситуации, максимально приближенной к реальной, чаще всего что-то продать. Постарайтесь заранее подготовиться к подобной ролевой игре, особенно, если Вы претендуете на позицию в области продаж.
