Обсудить с коллегами на форуме
/
Рабочие будни

Фармацевтические компании следят, а медицинские представители пускаются на новые уловки!

26 Дек 2018
Как медицинские представители обходят хитрости слежки за ними

Можно ли перехитрить системы электронной слежки за медицинскими представителями?

Как ни стараются фармацевтические компании усовершенствовать электронные методы контроля за деятельностью медицинских представителей, но полевые сотрудники придумывают все новые способы обмануть CLM-системы.

Эксперты компании Breffi выявили 15 способов «переиграть» CLM. Медицинские представители изменяют настройки в системах: меняют время визита, выключают геолокацию, нанимают пенсионеров, чтобы те заходили в поликлиники и листали слайды презентации и т.д. Одна сотрудница демонстрировала небывалую трудоспособность, четко выполняя все требования по визитам, что, однако, никак не отражалось на росте показателей продаж фармацевтической компании. Как выяснилось, в манипуляциях с системой женщине помог супруг-программист, который разработал для этой цели специальный алгоритм.

Разработчики систем закрывают «дыры», придумывая все более совершенные методы блокировки обманов. Однако на каждое новое ограничение находится хитрый способ его обойти.

«Можно придумать еще 25 способов, как контролировать медицинских представителей, но корни проблемы кроются в другом, – считает генеральный директор Breffi Евгений Гордеев. – Важно сделать так, чтобы сотрудник захотел воспользоваться презентацией на визите, а это уже задача маркетинг-менеджера».

Сославшись на зарубежный опыт, эксперт подчеркнул, что в ряде западных фармацевтических компаний «не карают представителя за неиспользование CLM на визите, позволяя самому решать: показывать презентацию или нет, а у нас карают». Добиться того, чтобы показывали – задача бренд-менеджера, который должен подготовить качественный контент CLM, который реально помогает продавать продукт.

Задача маркетинга – анализировать эффективность контента CLM и вносить изменения в зависимости от восприятия целевой аудиторией. Эта роль отводится относительно новой функции в компаниях – Marketing Excellence.

Источник Фармперсонал

К сожалению, кроме электронной слежки, у фармацевтических компаний есть и другие инструменты контроля качества и количества визитов – интервьюирование врачей, сопоставление медпредских отчетов с реальными показателями продаж >>>

Желаем вам в новом году работу в такой фармацевтической компании, которая:
  • убеждена в вашей честности, ответственности, целеустремленности, любви к свое работе;
  • ставит вам супер-интересные задачи – чтобы вам хотелось их выполнять;
  • и наконец, бренд-менеджеры которой делают невероятно увлекательные презентации – чтобы вам самим хотелось лишний раз открыть и пролистать!

А как Вы думаете – что в больше степени влияет на чёткое выполнение медицинским представителем всех требований по содержанию визита? Поделитесь своими соображениями!

Sun Pharma
Архангельск
Обязанности: Продвижение рецептурных препаратов компании среди врачей различных специальностей – дерматологи, гинекологи, урологи, стоматологи, хирурги Информирование клиентов о препаратах компании, повышение узнаваемости и рекомендации препаратов Реализация потенциала клиентов на вверенной территории, их развитие Анализ, мониторинг и предоставление информации о рыночной ситуации на вверенной территории Основные задачи: Выполнение индивидуальных планов по продвижению препаратов на своей территории Развитие и поддержание отношений с клиентами и партнерами путём планирования и осуществления ежедневных индивидуальных визитов, образовательных мероприятий (конференций и презентаций) Сбор и анализ информации о развитии рынка и работе конкурентов на своей территории Ведение регулярной отчетности Что необходимо, чтобы быть успешным: Высшее образование (желательно медицинское, фармацевтическое, естественно-научное) Опыт работы медицинским представителем от года Навыки владения ПК (Excel, Outlook) Компетенции: Нацеленность на результат Коммуникация и умение убеждать: умение устанавливать контакты, определять потребности клиентов Самостоятельность: высокие навыки самоорганизации, умение создавать четкий план и цели на каждый день Планирование и организованность: способность управлять своим временем и задачами Проактивность и инициативность Честность и открытость Гибкость и способность нестандартно мыслить Стрессоустойчивость
    {
    "_id": "5c23b83c6074606e2a2bad15",
    "section": {
        "_id": "5eb83a5b33f00a0a9c32a234",
        "__v": 0,
        "is_important": true,
        "sortindex": 70,
        "alias": "rabochiebudni",
        "name": "Рабочие будни"
    },
    "relevantpage": null,
    "__v": 1,
    "photo": "",
    "putToMainPage": false,
    "categories": [
        {
            "_id": "53ce637a9b2276a21934d22f",
            "meta": {
                "params": "",
                "count": 0,
                "access": 0,
                "ordering": 1,
                "editor": null,
                "checked_out_time": "0000-00-00 00:00:00",
                "checked_out": 0,
                "published": 1,
                "description": "",
                "image_position": "left",
                "section": "20",
                "image": "",
                "alias": "top-10",
                "name": "",
                "title": "TOP 10",
                "parent_id": 0,
                "id": 152
            },
            "__v": 0,
            "alias": "top-10",
            "name": "TOP 10"
        }
    ],
    "type": "page",
    "tags": [],
    "temp": false,
    "published": true,
    "created_at": "2018-12-26T17:19:56.814Z",
    "search": "",
    "metadata": "",
    "metadesc": "",
    "metakey": "",
    "ordering": "",
    "urls": "",
    "images": "",
    "state": "",
    "text": "<p style=\"font-size: 16px;\">Как ни стараются фармацевтические компании усовершенствовать электронные методы контроля за деятельностью медицинских представителей, но полевые сотрудники придумывают все новые способы обмануть CLM-системы.</p><p style=\"font-size: 16px;\">Эксперты компании Breffi выявили 15 способов «переиграть» CLM. Медицинские представители изменяют настройки в системах: меняют время визита, выключают геолокацию, нанимают пенсионеров, чтобы те заходили в поликлиники и листали слайды презентации и т.д. Одна сотрудница демонстрировала небывалую трудоспособность, четко выполняя все требования по визитам, что, однако, никак не отражалось на росте показателей продаж фармацевтической компании. Как выяснилось, в манипуляциях с системой женщине помог супруг-программист, который разработал для этой цели специальный алгоритм.</p><p style=\"font-size: 16px;\">Разработчики систем закрывают «дыры», придумывая все более совершенные методы блокировки обманов. Однако на каждое новое ограничение находится хитрый способ его обойти.</p><p style=\"font-size: 16px;\">«Можно придумать еще 25 способов, как контролировать медицинских представителей, но корни проблемы кроются в другом, – считает генеральный директор Breffi&nbsp;Евгений Гордеев. – Важно сделать так, <span style=\"font-weight: bold;\">чтобы сотрудник захотел</span> воспользоваться презентацией на визите, а это уже задача маркетинг-менеджера».</p><p style=\"font-size: 16px;\">Сославшись на зарубежный опыт, эксперт подчеркнул, что в ряде западных фармацевтических компаний «не карают представителя за неиспользование CLM на визите, позволяя самому решать: показывать презентацию или нет, а у нас карают». Добиться того, чтобы показывали – задача бренд-менеджера, который должен подготовить качественный контент CLM, который реально помогает продавать продукт.</p><p style=\"font-size: 16px;\">Задача маркетинга – анализировать эффективность контента CLM и вносить изменения в зависимости от восприятия целевой аудиторией. Эта роль отводится относительно новой функции в компаниях – Marketing Excellence.</p><p style=\"font-size: 16px;\">Источник <a href=\"https://pharmvestnik.ru/content/news/Medpredstaviteli-nahodyat-sposoby-obmanut-korporativnye-sistemy-kontrolya-za-vizitnoi-aktivnostu.html?utm_source=Fbpost&amp;utm_medium=Group&amp;utm_campaign=news251218\" target=\"_blank\">Фармперсонал</a></p><p style=\"font-size: 16px;\">К сожалению, кроме электронной слежки, у фармацевтических компаний есть и другие инструменты контроля качества и количества визитов – интервьюирование врачей, <a href=\"https://medpred.ru/article-question-repcheck-20181128.html\" target=\"_blank\">сопоставление медпредских отчетов с реальными показателями продаж &gt;&gt;&gt;</a></p><h2 style=\"font-size: 16px; font-weight: bold; font-family: Roboto; line-height: 1.5;\">Желаем вам в новом году работу в такой фармацевтической компании, которая:<ul style=\"font-size: 16px; padding: 15px;\"><li>убеждена в вашей честности, ответственности, целеустремленности, любви к свое работе;</li><li>ставит вам супер-интересные задачи – чтобы вам хотелось их выполнять;</li><li>и наконец, бренд-менеджеры которой делают невероятно увлекательные презентации – чтобы вам самим хотелось лишний раз открыть и пролистать!</li></ul></h2><p style=\"font-size: 24px;\">А как Вы думаете – что в больше степени влияет на чёткое выполнение медицинским представителем всех требований по содержанию визита? Поделитесь своими соображениями!</p><div style=\"text-align: center; margin-top: 30px;\"><a class=\"typeform-share button\" href=\"https://medpred.typeform.com/to/A1M6Or\" data-mode=\"popup\" style=\"display:inline-block;text-decoration:none;background-color:#3C6997;color:white;cursor:pointer;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:20px;line-height:50px;text-align:center;margin:0;height:50px;padding:0px 33px;border-radius:8px;max-width:100%;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;font-weight:bold;-webkit-font-smoothing:antialiased;-moz-osx-font-smoothing:grayscale;\" target=\"_blank\">Поделюсь мнением! </a> <script> (function() { var qs,js,q,s,d=document, gi=d.getElementById, ce=d.createElement, gt=d.getElementsByTagName, id=\"typef_orm_share\", b=\"https://embed.typeform.com/\"; if(!gi.call(d,id)){ js=ce.call(d,\"script\"); js.id=id; js.src=b+\"embed.js\"; q=gt.call(d,\"script\")[0]; q.parentNode.insertBefore(js,q) } })() </script></div>",
    "outercode": "",
    "introtext": "<div style=\"margin-top: 15px;\"><table><tbody><tr><td style=\"background-color: #f6f6f6; padding: 5px;\"><a href=\"https://medpred.ru/article-question-spying-20181226.html\"><img style=\"width: 300px;\" src=\"/i/ar/5c23b83c6074606e2a2bad15/imagec248c21a47e6189cf9fa331d0576bebb.png\" data-filename=\"santa_ipad_20181227.png\" alt=\"Как медицинские представители обходят хитрости слежки за ними\"><p></p></a></td><td style=\"background-color: #f6f6f6; text-align: center; padding: 5px;\"><h2 style=\"font-size: 21px; font-family: Roboto\"><span style=\"color: #3984c6;\">Можно ли перехитрить системы электронной слежки</span> за медицинскими представителями?</h2><div style=\"font-size: 12px; padding-top: 30px; \">Кликните на ссылку <a href=\"https://medpred.ru/article-question-spying-20181226.html\" target=\"_blank\">Читать полностью / Читать статью</a></div></td></tr></tbody></table></div>",
    "oldurl": "",
    "staticurl": "",
    "alias": "article-question-spying-20181226.html",
    "sphinxid": 128,
    "name": "Фармацевтические компании следят, а медицинские представители пускаются на новые уловки!"
}

Последние публикации

Кому в фарме жить хорошо?

Подпишись на нашу рассылку и получай раз в месяц обзор новых вакансий, лайфхаки о работе и сравнительные индексы работодателей
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Нажимая на кнопку «Подписаться» я соглашаюсь с Политикой обработки персональных данных