- С.Пауков "Региональный менеджмент", 2006 г.
Руководство предназначено для менеджеров всех уровней фармацевтических компаний. Разбираются вопросы, качающиеся основных обязанностей менеджера, способах их выполнения. Подробно описаны методики набора и оценки ( аттестации) персонала, планирования работы на вверенной территории продаж.
В книге описан алгоритм и инструментарий составления региональных бизнес-планов, даны практические формулы и рекомендации для оптимального расходования ресурсов компании. Отдельно рассмотрены вопросы мотивации персонала, принципы коучинга ( в т.ч. проведения двойных визитов) и обучения сотрудников фармацевтической компании. Описаны принципы работы с ключевыми клиентами и OL, навыки ведения деловых переговорв с клиентами.




